mindsquare.de durchsuchenITIL Foundation Schulung
In der ITIL Foundation Schulung wollen wir Ihnen die Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL vermitteln. Optional haben Sie die Möglichkeit, an der offiziellen ITIL Foundation 4 Zertifizierung teilzunehmen. Wir übernehmen die Koordination.Schwerpunkte der Schulung
- theoretische ITIL-Inhalte
- praktische Anwendungsbeispiele
- Erfahrungen aus der Beratung eines langjährigen ITSM-Beraters
- Optional: ITIL Zertifizierung
Voraussetzung
Für die Schulung werden, außer einer Leidenschaft für IT, keine Voraussetzungen benötigt.
Zielgruppe
Die Zielgruppe ist nicht weiter eingeschränkt – die Schulung ist für jeden geeignet, der seine Arbeit mit IT-Services systematisieren und auf ein neues Level heben möchte.
Detailbeschreibung
ITIL steht für „Information Technology Infrastructure Library“. ITIL ist eine Sammlung von Prozessen, Funktionen sowie bewährter Standardverfahren für IT-Infrastrukturen und -Services. So werden Komponenten und Abläufe von IT-Services beschrieben und anhand von Best-Practice-Vorschlägen konkretisiert.
Das können Sie von der ITIL Foundation Schulung erwarten
Unser zertifizierter ITSM-Berater kombiniert die theoretischen ITIL-Inhalte mit Anwendungsbeispielen und Erfahrungen aus der Praxis, um die Themen möglichst greifbar für Sie zugänglich zu machen.
Sie erfahren die Basics über Best-Practice-Prozesse in der IT und können so Ihr Unternehmen in die digitale Zukunft führen.
Zum Abschluss haben Sie die Möglichkeit, sich offiziell in den Inhalten von ITIL zertifizieren zu lassen.
2 Tage Inhouseschulung Preis: auf AnfrageSchulungsthemen und Agenda im Überblick
Zu Beginn erhalten Sie eine Einführung in ITIL allgemein.
Den Schwerpunkt der zweitägigen Schulung werden die fünf Phasen des Service-Lifecycles darstellen:
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
Wir bieten Ihnen umfassende Lernmaterialien sowie die optimale Vorbereitung auf die offizielle ITIL Foundation 4 Zertifizierung.
2 Tage Inhouseschulung Preis: auf AnfrageWeitere interessante Schulungen
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In der ITIL Foundation Schulung wollen wir Ihnen die Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL vermitteln. Optional haben Sie die Möglichkeit, an der offiziellen ITIL Foundation 4 Zertifizierung teilzunehmen. Wir übernehmen die Koordination.
- theoretische ITIL-Inhalte
- praktische Anwendungsbeispiele
- Erfahrungen aus der Beratung eines langjährigen ITSM-Beraters
