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Crashkurs Salesforce Reporting (Online-Classroom-Training)

Diese Schulung bieten wir auch remote an

In unserem Crashkurs Salesforce Reporting erhalten Sie in einem halbtägigen Online-Learning alle relevanten Informationen, wie Sie mit dem CRM-System Salesforce übersichtliche Reportings erstellen und so Ihre Daten besser analysieren können.

Detailbeschreibung

Die Schulung findet mit den anderen Teilnehmern im Online-Classroom statt. Sie können das Erlernte in kurzen Übungen direkt anwenden und sich untereinander austauschen. Die Zugangsdaten zum Online-Classroom erhalten Sie nach erfolgreicher Anmeldung.

0,5 Tage Inhouseschulung Preis: Preis auf Anfrage
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Schulungsthemen und Agenda im Überblick

  • Einstieg Salesforce Reporting mit Beispielen aus der Praxis
  • Salesforce Berichte
  • Salesforce Dashboards
  • Einstein Analytics/Tableau CRM
  • Advanced/Best Practices:
    • Export/Import mit Excel
    • Berechtigungen für Reports und Dashboards
    • Automatisiertes Reporting
  • Praktische Übungen
  • Tipps & Tricks

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  • Keine Reportings auf Grundlage veralteter Daten, die sich die einzelnen Fachabteilungen aus den beiden Systemen manuell holen müssen.
  • Kein langsamer und fehleranfälliger manueller Datenaustausch mehr zwischen Salesforce und dem ERP-System (beispielsweise SAP).
  • Es gibt eine automatische Synchronisierungsmöglichkeit, die auch Rücksicht auf historisch gewachsene Besonderheiten Rücksicht nimmt – ohne Eigenentwicklung.
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  • Leadgenerierung: So gelangen Sie an Leads
  • Leadentwicklung: Maßnahmen, um aus generierten Leads qualifizierte Leads für den Vertrieb zu machen
  • Tool-Empfehlungen: Tools, mit denen Sie automatisiert Lead Generierung und Lead Entwicklung betreiben können
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In unserem individuellen Salesforce-Entwickler-Training bieten wir Ihnen speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Trainings im entwickelnden Bereich an, die gezielt auf Ihrem Vorwissen aufbauen oder es ergänzen.

  • APEX
  • Trigger
  • SOQL & SOSL
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E-Mail-Marketing Optimierungsworkshop

E-Mail-Marketing ist ein komplexes Thema, bei dem Anwender im Unternehmen viele Faktoren berücksichtigen müssen. Wenn Sie E-Mail-Marketing bereits in Ihrem Unternehmen aktiv einsetzen, dann ist Ihnen bestimmt bewusst, dass die eigenen Strategien stets optimiert und angepasst werden müssen. Vielleicht haben Ihre bisherigen Optimierungsversuche wie beispielsweise Erhöhung der Open Rate noch nicht die Ergebnisse erzielt, die sie sich erhofft haben?

  • E-Mail-Marketing Wissensstand: Wo stehen Sie gerade im E-Mail-Marketing?
  • E-Mail-Marketing Knowhow-Ausgleich: Welche theoretischen Inhalte benötigen Sie noch?
  • Ihre E-Mail-Marketing KPIs: Woran messen Sie aktuell den Erfolg Ihrer E-Mail?
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E-Mail-Marketing Kickstarter Workshop

Das E-Mail-Marketing ist ein wichtiges unternehmerisches Instrument, um mit den Kunden in Kontakt zu treten, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und sich als Unternehmen präsent beim Kunden zu platzieren und die Bindung zu ihnen zu stärken.

  • E-Mail-Marketing: Was ist das überhaupt? Wofür ist E-Mail-Marketing da?
  • E-Mail-Marketing-Strategie: Was wollen Sie durch E-Mail-Marketing erreichen? Wie trägt E-Mail-Marketing zum Gesamtmarketingziel bei?
  • Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing: Welche Erfolgsfaktoren gibt es? Was macht eine gute E-Mail eigentlich aus?
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  • Audience Builder: Bauen Sie Zielgruppen auf und verwalten Sie individuelle Segmente
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  • Reporting Grundlagen und Features: Wie ist die Report Engine aufgebaut und wie funktioniert sie?
  • Best Practices: Probleme und Herausforderungen aus der Praxis mit Lösungsmöglichkeiten
  • Advanced Reporting Features: Wie holen Sie das Maximum aus Ihrem Reporting heraus?
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In unserer Salesforce Kundenvorgangsmanagement Schulung stellen wir Ihnen das Salesforce Kundenservicemanagement vor, mit dessen Hilfe Sie schnelle, intelligente und personalisierte Kundenservices anbieten können – über sämtliche Kanäle und rund um die Uhr.

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