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Fachartikel

Copilot in der IT

Copilot als Assistent in der IT-Administration

Mit steigenden Anforderungen und den rasanten Entwicklungen in der digitalen Welt wird die Arbeit in der IT immer herausfordernder. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Copilot Ihnen dabei helfen kann, übliche Prozesse des IT-Alltags wesentlich einfacher und effizienter zu gestalten und lästige manuelle Arbeit zur Vergangenheit zu machen.
Copilot im Vertrieb

Wie Copilot Sie in Vertrieb und Verkauf unterstützt

Die Arbeit im Vertrieb kann durch steigende Kundenzahlen, bzw. die dadurch zunehmende Arbeitslast zu einer echten Herausforderung werden. Nicht immer bleibt die gewünschte Zeit, sich vollumfänglich und persönlich um jeden Kunden zu kümmern. Die Ursache liegt meist in der Belastung durch die lästigen, aber nun mal erforderlichen Routinetätigkeiten. Wie Copilot Ihnen aber helfen kann, genau […]
Copilot im Marketing

Wie Sie mit Copilot Ihr Marketing optimieren können

Auch im Bereich Marketing nimmt der Einfluss der KI stark zu. Wichtig ist es, sich aufmerksam mit den Entwicklungen auseinanderzusetzen und diese Chancen wahrzunehmen, um letztendlich nicht den Anschluss zur Konkurrenz zu verlieren. In diesem Beitrag erfahren Sie daher, wie Microsoft Copilot Ihren Arbeitsalltag erheblich erleichtern und Ihren Output nachhaltig verbessern kann.
GenKI im Unternehmen

Wie Ihr Unternehmen von generativer KI profitieren kann

Generative KI und populäre Modelle wie GPT sorgen nun schon seit einiger Zeit immer wieder für Furore, denn die Entwicklungen und Veröffentlichungen neuer Features gehen rasant voran. Während diese Tools ganz zu Beginn teilweise noch eher nette Spielereien waren, sind sie mittlerweile ernstzunehmende Werkzeuge für den Arbeitsalltag geworden. Welche Möglichkeiten sie auch für Ihr Unternehmen […]
CSRD - Ein kurzer Überblick

CSRD – Ein kurzer Überblick

Im Zuge der zunehmenden Bedeutung von Themen wie Nachhaltigkeit, Ökobilanzen oder ESG nehmen nationale und internationale Institutionen vermehrt Unternehmen in die Pflicht. Als Maßnahme dazu hat die Europäische Union nun die CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) eingeführt. Was die CSRD ist, wer davon betroffen ist und was die betroffenen Unternehmen hierbei tun müssen, erfahren Sie […]
SAP Migration Cockpit

Mit dem SAP Migration Cockpit nach S/4HANA umziehen

In Anbetracht des 2027 anstehenden Supportendes für SAP ERP stehen viele Unternehmen, die den Übergang zu S/4HANA noch nicht gemacht haben, vor einigen Herausforderungen. Denn Aufwand und Kosten der Migration sind für viele momentan noch ein Knackpunkt. Deshalb will SAP mit dem Data Migration Cockpit (DMC) genau da ansetzen, wo noch Zweifel besteht und ihren […]
SAP Private vs Public Cloud Beitragsbild

SAP S/4HANA Cloud: Private Cloud vs. Public Cloud

Cloudanwendungen drängen den bekannten On-Premises-Ansatz immer weiter vom Markt. SAP bietet mit der S/4HANA Cloud eigens eine Lösung für diese Entwicklung an. Dabei haben Sie als Kunde zwei Möglichkeiten: die Private und die Public Edition. Dieser Artikel stellt die beiden Varianten gegenüber.
SAP AI - das-KI-Portfolio der SAP im Überblick

SAP AI – Wie Ihre SAP-Prozesse vom neuen KI-Portfolio profitieren können

Während Künstliche Intelligenz und Machine Learning in vielen SAP-Tools bereits integriert sind, bietet SAP neue KI-Services für die SAP Business Technology Platform (BTP). SAP BTP ist die Innovationsplattform, welche Anwendungsentwicklung, Datenmanagement und Analysen, Integration und KI in einer zentralen Umgebung vereint. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen das aktuelle SAP AI Portfolio inkl. der wichtigsten […]
SAP ChatGPT Schnittstelle

Schnittstelle zwischen SAP und ChatGPT

Kürzlich wurde eine Schnittstelle zwischen SAP und ChatGPT entwickelt, die eine nahtlose Integration der beiden Systeme ermöglicht. Die Schnittstelle nutzt die APIs von OpenAI, um auf die Fähigkeiten von ChatGPT zuzugreifen, wie z. B. Texterkennung, Textgenerierung und -verarbeitung. In diesem Blogbeitrag werden wir uns detailliert mit der technischen Realisierung der Schnittstelle befassen und einige der […]

SAP GUI für Windows – Version 8.00

Am 27.01.2023 hat SAP nach einer erfolgreichen Beta SAP GUI 8.00 für Windows veröffentlicht. Mit der neuen Version von SAP GUI werden zahlreiche neue Features und Verbesserungen hinzugefügt. In diesem Artikel verschaffen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Neuerungen und welche Vorteile diese für Sie als Nutzer bringen.
ITIL

ITIL 4 vs. ITIL v3: Das hat sich geändert

Das IT Service Management (ITSM) spielt für fast alle Unternehmen eine wichtige Rolle, sowohl innerbetrieblich also auch in der Kundenbeziehung. Es sorgt dafür, dass der IT Service optimal organisiert ist und so Probleme von Mitarbeitern oder auch Kunden möglichst schnell und effizient beheben kann. Da das ITSM in der Praxis mit einigen Herausforderungen konfrontiert ist, […]
ITIL

IT Service Management mit ITIL Continual Improvements verbessern

Der Best-Practice-Leitfaden ITIL ist der De-Facto-Standard im IT Service Management (ITSM) und wird von vielen Unternehmen seit Jahren genutzt. Besonders das Continual Improvement spielt langfristig eine große Rolle in der Qualitätssicherung des Services. Doch nun gibt es eine neue Version, ITIL 4, die mit vielen Änderungen einhergeht und auch Auswirkungen auf das Continual Improvement hat. […]
Bonus in SAP mit Excel verhindern

Bonusabrechnung mit Excel vermeiden – So hilft Ihnen ein zentrales System

Bonusabrechnungen sind oft zahlreich und sehr komplex. Viele Unternehmen setzen dabei noch auf Excel-Tabellen, um Nebenrechnungen zur Errechnung der Boni zu dokumentieren. Das schadet allerdings der Nachvollziehbarkeit und der Transparenz. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Excel-Tabellen mithilfe eines zentralen Systems zur Bonusabrechnung ablösen können.
Erstellung eines Softwareroboters

Die wichtigsten Schritte bei der Erstellung eines Softwareroboters

Die Automatisierung von Aufgaben durch Robotic Process Automation (RPA) soll dabei helfen, Mitarbeitern eintönige, sich ständig wiederholende Prozesse abzunehmen. Ist ein solcher Softwareroboter einmal programmiert, so überträgt er in Sekundenschnelle Daten aus dem einen Formular in ein anderes und ist dabei viel weniger fehlerbehaftet als die manuelle Eingabe. Doch was müssen die Entwickler bei der […]
Mit Chatbots die interne Kommunikation optimieren

Wie Sie mit Chatbots Ihre betriebsinterne Kommunikation optimieren können

Effiziente betriebsinterne Kommunikation ist eine der Grundvoraussetzungen für ein konkurrenzfähiges Unternehmen. Das schnelle Abrufen von Informationen ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, ihre Zeit auf die wichtigen Aufgaben zu verwenden und sie nicht durch minutenlange Recherche oder ständiges Weitergeleite zu vergeuden. Leider ist es in vielen Betrieben noch immer der Fall, dass genau aufgrund dieser Ineffizienz Mitarbeiter-Ressourcen […]
Ressourcen sparen durch Automatisierung

So sparen Sie Ressourcen durch Automatisierung

Viele Unternehmen verlieren wertvolle Mitarbeiter-Ressourcen an eintönige, Zeit verschlingende „Copy and Paste”-Aufgaben. Diese Tätigkeiten müssen zwar erledigt werden, aber sind meist kaum wertschöpfend für die Firma und verhindern, dass sich das qualifizierte Personal den wirklich wichtigen Aufgaben widmen kann. Die Automatisierung von solchen Prozessen befreit die Mitarbeiter von dieser Last und ermöglicht zudem eine schnellere, […]
Softwareroboter im Handel

So setzen Sie Softwareroboter im Handel ein

Gerade im Handel ist Effizienz und cleveres Einsetzen der Mitarbeiter-Ressourcen essenziell, um im nationalen und internationalen Vergleich wettbewerbsfähig zu bleiben. Die digitale Modernisierung im eigenen Unternehmen spielt dabei eine immer größere Rolle. Neue Fortschritte in Bereichen wie Robotic Process Automation und Künstliche Intelligenz bringen ganz neue Möglichkeiten mit sich. So können Sie digitale Mitarbeiter in […]
RPA und KI

RPA und KI – So vereinen Sie die Automatisierungsmöglichkeiten

Die Automatisierung von Abläufen wird in Unternehmen immer geläufiger, da sie Schnelligkeit, Präzision und freie Mitarbeiter-Ressourcen verspricht. Häufig wird in diesem Kontext von Robotic Process Automation (RPA) und Künstlicher Intelligenz (KI) gesprochen. Doch von was für Robotern ist hier die Rede und wo liegen die Unterschiede der beiden Begriffe? In diesem Beitrag gehe ich auf […]
Künstliche Intelligenz in der Kundenkommunikation

So nutzen Sie Künstliche Intelligenz, um Ihre Kundenkommunikation zu verbessern

Die Erwartungshaltung von Kunden an den Support steigt rasant. Doch um durch einen manuellen Service den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, müssen viele Geld, Zeit und Mitarbeiter-Ressourcen investiert werden. Dabei gibt es einen viel einfacheren Weg, um den Kunden-Service auf das nächste Level zu heben. Künstliche Intelligenz in der Kundenkommunikation ist in der Lage, […]
5 Phasen der RPA

Die 5 Phasen der RPA

Die Robotic Process Automation (RPA) steigert die Effizienz von Unternehmen, spart Kosten und ermöglicht es, Mitarbeiter-Ressourcen auf die gewinnbringenden Tätigkeiten zu fokussieren. Sind Sie daher daran interessiert, RPA in Ihrem Betrieb einzusetzen, wissen allerdings nicht, wie der Automatisierungsprozess genau ablaufen soll? In diesem Beitrag werde ich Ihnen die 5 Phasen der RPA einfach und verständlich […]
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