Erfolgreich in die Salesforce Cloud – Einführung und Integrations Best Practices

Erfolgreich in die Salesforce Cloud – Einführung und Integrations Best Practices

Ihre Reportings sind aufwändig und Ihre Vertriebsmitarbeiter verbringen zu viel der Arbeitszeit mit dem Dokumentenmanagement? Ein CRM-System wie Salesforce kann Abhilfe schaffen. So haben Ihre Mitarbeiter wieder mehr Zeit, um sich um die Kunden zu kümmern und neue Kunden zu finden. Welche Best Practices es bei der Salesforce Einführung gibt und was bei einer Integration von Salesforce mit anderen Systemen (z. B. SAP ERP) zu beachten ist, zeige ich Ihnen in diesem Webinar.

Inhalt des Webinars

Vielleicht steht bei Ihnen im Unternehmen die Einführung eines CRM-Systems im Raum und Sie verschaffen sich gerade einen Überblick über die verschiedenen CRM-Systeme? Dann sind Sie bestimmt auch über Salesforce gestolpert.

Genau um dieses System dreht sich auch das Webinar: Ich zeige Ihnen Best Practices, wie Sie erfolgreich die Salesforce Cloud einführen und was Schnelligkeit, Standardnähe und Agilität damit zu tun haben.

Ein anderer Punkt ist die Integration: Was passiert, wenn Sie bereits On-Premise-Systeme – wie SAP ERP – im Einsatz haben? Wie können Sie sicherstellen, dass wichtige Daten, Oberflächen oder sogar ganze Prozesse mit beiden Systemen funktionieren? Das Gute: Damit Sie einen nahtlosen Prozessablauf bekommen, verfolgt Salesforce eine Integrationsstrategie mit anderen Systemen. So können Sie das volle Potenzial aus beiden Systemen ausschöpfen. Wie das in der Praxis aussieht (z. B. in Bezug auf SAP ERP oder BW) ist auch Thema in dem Webinar.