Salesforce

Möchten Sie wissen, welches CRM-System am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist und welche Funktionen verschiedene Systeme wie SugarCRM, Salesforce oder Pipedrive bieten? Dann nehmen Sie an unserem kostenlosen Webinar teil und sehen Sie sich System-Demos an, um mehr zu erfahren.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Demos der einzelnen Systeme
2. Kundenbeispiele bezüglich der Tool-Auswahl
3. Vergleich der CRM-Systeme

Welche neuen Funktionen des Salesforce Spring ’23 Release sind besonders spannend und welche können getrost außer Acht gelassen werden? Das erfahren Sie in diesem Webinar – inkl. Live-Demos.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Welches neues Salesforce Feature hat Potenzial und welches Feature eher nicht?
2. Gibt es irgendwelche Stolpersteine bei der Umsetzung der neuen Features?

Nachhaltigkeit ist ein sehr aktuelles Thema. Aber dabei geht es nicht immer nur um die ökologische Nachhaltigkeit, sondern auch um die ökonomische Nachhaltigkeit: Geschäftsbeziehungen. Wie Sie neben der ökologischen Nachhaltigkeit auch Ihre Kundenbeziehung nachhaltiger gestalten können, um Ihren Umsatz zu steigern, das erfahren Sie in unserem kostenlosen ca. 1-stündigen Webinar.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Wie unterstützen CRM-Systeme ökonomisch nachhaltige Geschäftsbeziehungen?
2. Wie kann Ihr Unternehmen mit Hilfe von IT ökologisch nachhaltiger werden?

Welches CRM-System ist das richtige für Ihr Unternehmen? Was können die unterschiedlichsten Systeme, wie Hubspot, Salesforce oder Dynamics und was nicht? Finden Sie es anhand von System-Demos in unserem kostenlosen Webinar heraus.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Demos der einzelnen Systeme
2. Kundenbeispiele bezüglich der Tool-Auswahl
3. Überblick, welches System zu Ihrem Unternehmen passt

Steigende Produktionskosten aufgrund der Energiekrise und transparente CO2-Erzeugung. Das sind die größten Herausforderungen, denen sich Unternehmen derzeit stellen müssen. In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Herausforderungen zum Beispiel mit IT-Lösungen bewältigen können.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. CO2-Erzeugung transparent machen: Viele Kunden verlangen Nachhaltigkeitsnachweise. Mit der entsprechenden IT-Lösung kann dies vereinfacht werden.
2. Produktionskosten senken: Die Energiekosten steigen derzeit rasant. Mit den entsprechenden Maßnahmen können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
3. IT-Lösungen, die Ihnen bei der Transparenz der CO2-Erzeugung und der Senkung der Produktionskosten helfen.

Was für aktuelle Trends gibt es gerade im B2B-Vertrieb? Und wie kann ich diese in meinem Unternehmen umsetzen? Mit diesen Fragen beschäftigt sich unser ca. 1-stündiges kostenloses Webinar.

Das Salesforce Winter ’23 Release bringt viele neue Funktionen mit. Wir haben uns für Sie das neue Release angeschaut. In diesem kostenlosen Webinar erfahren Sie, welche neuen Funktionen besonders spannend sind und welche getrost außer Acht gelassen werden können.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Welches neues Salesforce Feature hat Potenzial und welches Feature eher nicht?
2. Worauf sollten Sie bei der Umsetzung bestimmter Features achten? Gibt es irgendwelche Stolpersteine?

In diesem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, warum die Salesforce Service Cloud die passende Software für Ihren Kundenservice ist und welche Best Practices bei der Einführung helfen. Abgerundet wird das Webinar von drei Praxisbeispielen unserer Kunden.

In diesem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen die unterschiedlichsten Tools für den Kundenservice und deren Funktionen. Abgerundet wird das Webinar von Beispielen unserer Kunden, die eines der vorgestellten Tools bereits im Einsatz haben.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Welche Tools für den Kundendienst gibt es?
2. Welche Software kann was besser als die andere Software?
3. Wie sieht der Einsatz der Service-Software in der Praxis aus (Kundenbeispiele)?

Wir haben uns für Sie die neuen großen Änderungen aus dem Salesforce Summer ’22 Release angeschaut. Welche neuen Funktionen sind besonders spannend und welche können getrost außer Acht gelassen werden? Das erfahren Sie in diesem Webinar.

In diesem kostenlosen Webinar stellen wir Ihnen die drei häufigsten Probleme im Bereich Kundenanfragen und Service vor, die uns in der Praxis begegnet sind und wie unsere Kunden diese Probleme lösen konnten.

In diesem kostenlosen Live-Webinar zeigen wir Ihnen anhand verschiedener Kundenbeispiele, wie produzierende Unternehmen die Salesforce Service Cloud nutzen können, um den Ersatzteilservice und andere Anfragen schnell und zufriedenstellend bedienen zu können – und das als kompletter IT-gestützter Prozess.

Arbeiten Sie noch mit Excel, möchten aber Ihre Prozesse verschlanken, damit Sie und Ihre Mitarbeiter schneller und effektiver arbeiten können? Das können Sie mit den Automatisierungsmöglichkeiten in Salesforce und weiteren RPA-Funktionen (Robotic Process Automation). Das Ergebnis: Sie und Ihre Mitarbeiter können sich von Excel lösen und schneller arbeiten.

Die Chemiebranche steht unter Druck:

• zu langsame Geschwindigkeit in der Digitalisierung
• fehlende Veränderungsaffinität und geringe Anpassungsgeschwindigkeit
• „Zwischen den Stühlen“ in Bezug auf die Marktposition (Kostenführer vs. Spezialisierung)

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Die aktuelle Situation der Chemie Branche
2. Welche Herausforderungen hat die Branche derzeit im Vertrieb, Service und Marketing?
3. Was sind Best Practices im Umgang mit diesen Herausforderungen?

Der Standard in Salesforce reicht nicht mehr aus? Muss dann direkt eine aufwendige Weiterentwicklung in Auftrag gegeben werden? Nein, denn hier können Sie auf Salesforce Apps schnell und einfach zugreifen.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Der AppExchange – Basics & Story
2. Demo: AppExchange
3. So finden Sie die richtige App-Lösung (Howto)
4. Tipps und Quick Wins

Manche Unternehmen sind sich gar nicht bewusst, welche Chancen hinter der SAP-Salesforce-Integration stecken. Laut Studien können Sie durch solch eine Integration z. B. den Umsatz um ca. 29 % steigern.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Warum Integrationsprojekte wichtig sind
2. 5 Gründe, warum Integrationsprojekte oft riskanter sind, als sie sein müssten
3. Best Practices: So wird Ihr SAP Salesforce Integrationsprojekt mühelos ein Erfolg
4. Live Demo: SAP Salesforce Integration

Wissen Sie, vor welchen Herausforderungen Ihre Kunden stehen? Mit Salesforce wissen Sie das und haben den 360-Grad-Blick auf Ihren Kunden und können so Ihrem Umsatz steigern. Wir zeigen Ihnen wie das geht.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Welche Herausforderungen haben Ihre Kunden?
2. Was ist ein CRM-Tool?
3. Was kann ein CRM-Tool wie Salesforce?
4. Wo kann mich Salesforce unterstützen?

Analysieren Sie Ihre Daten noch mit Excel? Nehmen Sie an unserem kostenlosen Webinar teil und finden Sie heraus, wie Sie Ihre Daten effektiver analysieren und bessere Prognosen aufstellen können.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Welchen Nutzen haben Reportings?
2. Microsoft Excel als Reporting Tool?
3. Wie funktionieren Salesforce Reports & Dashboards?
4. Warum sollten Sie Einstein Analytics/Tableau CRM nutzen?

Welches CRM-System ist das richtige für Ihr Unternehmen? Finden Sie es anhand von System-Demos und Pro-und-Contra-Listen mit unserem kostenlosen Webinar heraus.

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Warum ein CRM-System?
2. Wie sieht der Vertriebsprozess aus?
3. Demo: SAP Sales Cloud und Salesforce
4. Vergleich der beiden CRM-Systeme

Salesforce ist bei Ihnen schon im Einsatz oder Sie überlegen, ob Salesforce das richtige CRM-System für Ihr Unternehmen ist? Sie sind sich aber nicht sicher, ob Salesforce mehr ist als nur ein Datenspeicher?

Das wissen Sie nach dem Webinar:

1. Wofür setze ich Salesforce ein?
2. Was kann der Prozess Lead-to-Order leisten?
3. Wie kann ich Aktivitäten schnell erfassen?