Funktionierende Kundenbeziehungen sind das A und O im Geschäftsumfeld – sie entscheiden über unternehmerischen Erfolg oder Misserfolg. Unternehmen sollten ihre Kunden genau kennen, um Ihnen optimale Lösungen anbieten zu können und um den Blick für strategisch besonders interessante Kunden zu schärfen. Für ganzheitliches Kundenmanagement bietet Salesforce als führendes CRM aus der Cloud eine der leistungsstärksten Plattformen. Salesforce vereint Vertrieb, Marketing und Kundenservice – auch auf mobilen Endgeräten.