Derzeitige Beschränkungen erschweren die Kundenkommunikation in der Handelsbranche durch den Wegfall persönlicher Kontakte und rücken die Konkurrenz durch Global Player weiter in den Vordergrund. In diesem Live-Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Service mithilfe künstlicher Intelligenz automatisieren können, um Arbeitsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig für eine höhere Zufriedenheit bei Ihren Kunden zu sorgen.
Gemeinsam beschäftigen wir uns mit den aktuellen Herausforderungen in der Kundenkommunikation und betrachten KI-Services, die Ihnen dabei helfen, diese Hürden zu überwinden. Sie erfahren, wie Sie Ihr bestehendes Service-Center erweitern und optimieren können, wie Cloud Services funktionieren und was es bei der Teilautomatisierung von Anrufen oder der schriftlichen Anfragenbearbeitung zu beachten gibt.
Die Eckdaten:
- Termin: Das Live-Webinar findet am Dienstag, den 01.06. um 10:00 Uhr statt.
- Tool: Wir führen das Webinar mit dem Tool GoToWebinar durch.
- Anmeldung: den Link zum Webinarraum erhalten Sie nach der Anmeldung per Mail.
- Kosten: Die Teilnahme ist kostenlos.
Thematische Schwerpunkte
- Wir geben Ihnen einen Überblick über aktuelle Herausforderungen in der Kundenkommunikation.
- Sie erhalten einen Einblick, wie Sie ihre Ihre Kommunikation mittels KI-Services verbessern können.
- Sie lernen, welche Vorteile Ihnen eine automatisierte Kundenkommunikation liefert.
Ihr Referent
M. Sc. Max-Ludiwg Stadler ist SAP Consultant und Experte für Künstliche Intelligenz bei mindsquare. Sein Schwerpunkt liegt vor allem im Bereich der praktischen Einsatzmöglichkeiten von KI in Unternehmen.
