SAP SD (Sales and Distribution)

Ingo Biermann

25. September 2024

Funktionen SAP SD

SAP SD gehört zu den zentralen Modulen in jedem SAP-System. Es steuert sämtliche Vertriebsprozesse bis zum Übergang in die Logistik. Wesentliche Aufgaben sind:

• Außenhandel & Zoll
• Kreditmanagement
• Fakturierung
• Transport und Versand
• Verwaltung von Aufträgen

Dabei steuert SAP SD nicht nur den eigentlichen Verkauf, sondern setzt bereits vor der Angebotserstellung an. Mithilfe des Moduls können zum Beispiel der Erstkontakt des Kunden, weitere Kontaktaufnahmen und konkrete Angebotsanfragen dokumentiert werden.

Es ist möglich, vertriebsrelevante Stammdaten zu pflegen, d.h. Konditionsarten und Konditionssätze für jeden Kunden zu hinterlegen, die bei der Erstellung von Angeboten berücksichtigt werden sollen.

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Hier bekommen Sie einen Einblick in die SAP S/4HANA Line of Business (LoB), welche die ehemalige „Sales & Distribution“ (SAP SD) umfasst.

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Ist ein Verkauf erfolgt, muss die Ware termingerecht an den Kunden geliefert werden. Hier ist SAP SD eng verzahnt mit der Lagerwirtschaft. Es werden automatisch alle Warenbewegungen erfasst, sodass sie lückenlos nachvollziehbar sind. Bei Fertigstellung einer Lieferung werden automatisch Lieferbelege erstellt, der Warenausgang vermerkt und die Materialbestände aktualisiert.

Anschließend wird die erbrachte Leistung bzw. Lieferung in Rechnung gestellt. Bei physischen Produkten wird die Rechnung anhand des Lieferbelegs erstellt, bei Dienstleistungen auf Basis des Kundenauftrags. SAP SD leitet die Rechnungen automatisch an die Finanzbuchhaltung weiter. Als letzten Schritt im Vertriebsprozess stehen die Überwachung der Zahlungsaufträge und die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen, die ebenfalls über SAP SD abgewickelt werden können.

Architektur: Submodule

SAP SD gliedert sich entsprechend der Funktionsbereiche in 8 Submodule.

1. SAP-SD-MD (Master Data): In diesem Modul werden alle Transaktionen verwaltet, Kunden- und Produktdaten, Preisangaben und Kreditmanagement.

2. SAP-SD-BF (Basic Functions): In diesem Modul werden die Basisfunktionalitäten des Verkaufs- und Vertriebsprozesses verwaltet. Beispiele für Basisfunktionen sind Preise, Umsatz etc.

3. SAP-SD-SLS (Sales): Das Submodul verwaltet die Details jedes Verkaufsvorgangs von den Produktangaben bis zu Kundendaten, Preisen und Kundenfeedback

4. SAP-SD-SHP (Shipping): Das Modul verwaltet die verschiedenen Liefermodalitäten für jedes Produkt. Der gesamte Prozess von Versand und Auslieferung bis zu einer eventuellen Retoure wird abgebildet.

5. SAP-SD-TBA (Transportation): Das Submodule ist eng verzahnt mit dem Shipping-Modul und zeichnet Details für Liefervorgänge auf.

6. SAP-SD-FTT (Foreign Trade): In diesem Modul werden Details zu importierten und exportierten Produkten abgebildet. Das Modul ist vor allem für international agierende Unternehmen relevant.

7. SAP-SD-BIL (Billing): Abrechungen sind Kernbestandteile jedes Verkaufs. Das Submodul verwaltet die verschiedenen Zahlungsoptionen für Kunden.

8. SAP-SD-CAS (Sales Support): Das Submodul bildet den Kundensupport ab. Die Kommunikation zwischen Sales Team und Käufern wird aufgezeichnet und verwaltet.

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Integration im SAP-System

SAP ist ein hoch integratives System aus Kern-, Support- und Finanz-/Controlling-Modulen. SAP SD gehört zu den Kernmodulen und wird im Standard als Teil des Logistikmoduls mitausgeliefert. Es ist eng verzahnt – vor allem mit den SAP Modulen für Materialwirtschaft, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement und Finanzwesen/Controlling (SAP MM, PP, QM und FI/CO).

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Das Modul SD übergibt nicht nur Informationen an die Finanzbuchhaltung, es erhält auch wichtige Informationen zurück, die den Vertriebsablauf beeinflussen und ggf. stoppen können. Bei einer negativen Prüfung des Kreditlimits eines Kunden, kann beispielsweise definiert sein, dass dieser nicht beliefert wird oder erst gar kein Verkaufsauftrag angelegt werden kann.

Im Zuge der Verkaufsabwicklung spielt auch das Modul SAP QM eine wichtige Rolle. Es können Prüflogiken implementiert werden, die über den weiteren Fortgang des Logistikprozesses entscheiden.

Die aufwandsbezogenen Fakturierung im Modul SAP PS ist im Zusammenhang mit SD nutzbar. Ebenso werden aus Servicemeldungen im Modul CS Serviceaufträge im Modul SD.

Individualisierung & Best Practices

SAP SD ist als Kernmodul Bestandteil jeden SAP-Systems. Um die individuellen Geschäftsprozesse jedoch optimal zu unterstützen, muss es individualisiert werden.

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