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Live-Webinar: Robotic Process Automation im IT Service Management

Live-Webinar RPA im IT Service Management

Robotic Process Automation (RPA) ist eines der großen Buzzwords in der Industrie. Viele verbinden damit automatisch große Roboter, allerdings sind damit Softwareroboter gemeint, die unter anderem das IT Service Management unterstützen können. In diesem Webinar erhalten Sie ein Einführung in das Thema und einen Einblick in Praxisprojekte. Sie wissen danach also, wie Sie die neue Technologie optimal für Ihr Unternehmen nutzen können.

Die Eckdaten

  • Termin: am Dienstag, den 06.07.2021 um 10:00 Uhr.
  • Tool: Wir führen das Webinar mit dem Tool GoToWebinar durch.
  • Anmeldung: Den Link zum Webinarraum erhalten Sie nach der Anmeldung per Mail.
  • Kosten: Die Teilnahme ist kostenlos.

Weitere Infos & Anmeldung

Sie erfahren, was Robotic Process Automation alles kann und wo dabei die Potenziale für Ihr Unternehmen liegen. Wir gehen dann speziell auf das IT Service Management ein, in dem die RPA unterstützen kann. damit Sie einen genauen Einblick bekommen, wie ein Projekt in diesem Gebiet aussehen kann, blicken wir auf ein paar konkrete Praxisbeispiele, wie zum Beispiel den Einsatz von Bots. Dadurch erhalten Sie nicht nur eine inhaltliche Einführung in das Thema, sondern können die neuen Erkenntnisse direkt auf Ihr Unternehmen anwenden.

Thematische Schwerpunkte

  • Wir geben Ihnen eine Einführung in die Themen Robotic Process Automation (RPA) und IT Service Management.
  • Sie erhalten einen Einblick, wie die einzelnen Phasen eines RPA-Projekts aussehen.
  • Sie sehen konkrete Praxisbeispiele, bei denen RPA eingesetzt wird.

Ihr Referent

Aaron Rudolf ist zertifizierter SAP/RPA Consultant und Experte für Robotic Process Automation. Er wird die besagten Aspekte für Sie beleuchten. Im Anschluss an den Vortrag wird es noch eine gesonderte Abschlussrunde geben, in der wir offene Fragen klären oder Ihre Herausforderungen diskutieren können.

Ihnen fallen im Voraus schon Themen ein, über die Sie gerne sprechen würden? Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail (info@mindsquare.de), damit wir diese direkt berücksichtigen können!

Beratung und Unterstützung für die Unternehmens-IT

  • Individualentwicklung für SAP und Salesforce
  • SAP S/4HANA-Strategieentwicklung, Einführung, Migration
  • Mobile App Komplettlösungen – von der Idee über die Entwicklung und Einführung bis zum Betrieb, für SAP Fiori und Salesforce Lightning
  • Automatisierung von Prozessen durch Schnittstellen, künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA)
  • Beratung, Entwicklung, Einführung
  • Formular- und Outputmanagement, E-Rechnung & SAP DRC
  • SAP Archivierung und SAP ILM
  • SAP Basis & Security, Enterprise IT-Security & Datenschutz
  • SAP BI & Analytics
  • Low Code / No Code – Lösungen

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Personal / HR

  • Knowhow in Personalprozessen und IT-Technologien verbinden
  • HR-Berater, die IT-ler und Personaler in einer Person sind
  • Beratung zu HR IT Landschafts- & Roadmap sowie HR Software Auswahl
  • Beratung und Entwicklung im SAP HCM, SuccessFactors und der SAP Business Technology Platform
  • HCM for S/4HANA (H4S4) Migration & Support
  • Als Advisory Partner Plattform und Prozessberatung in Workday
  • Mobile Development mit SAP Fiori, SAPUI5, HTML5 und JavaScript
  • Marktführer im Bereich ESS/MSS

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Produktion & Logistik

  • Optimierung und Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen sowie Einkaufs- und Vertriebsprozessen
  • Einführung mobiler Datenerfassung in Produktion, Lager und Instandhaltung
  • Umfassendes Knowhow in den SAP-Modulen LO, MM, SD, WM, PM und CCS/CCM
  • Modul-Beratung & Einführung, Entwicklung individueller (mobiler) Anwendungen
  • Beratung und Entwicklung in der SAP Freischaltungsabwicklung (SAP WCM, eWCM)
  • Optimierung sämtlicher Prozesse im Bereich der nachträglichen Vergütung (Bonus)

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Vertrieb & Service

  • Vertriebs- & Service-Prozesse auf Basis von Salesforce
  • Beratung, Einführung und Entwicklung für Salesforce-Lösungen: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud inkl. Account Engagement (ehem. Pardot)
  • Salesforce Customizing: Individuelle Lösungen in Salesforce, u.a. für Chemie-Branche
  • Betriebsunterstützung und Service für Salesforce-Kunden
  • Schnittstellen-Entwicklung, besondere Expertise SAP – Salesforce Integration

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

msDevSupport

Service / Development Support

  • fester, eingearbeiteter Ansprechpartner als Koordinator
  • kontinuierliche Weiterentwicklung und Digitalisierung Ihres Unternehmens, z.B. Fehlerbehebung, Updates, neue Features implementieren
  • kleinere Entwicklungen realisieren, die kein Projektmanagement erfordern
  • günstige Abrechnungen pro h
  • sehr einfache und schnelle Beauftragung auf Zuruf
  • ständige Verfügbarkeit: (Teil-)Ressourcen geblockt für Sie
  • kurze Reaktionszeiten 2 – 24h
  • Wir halten Wissen vor und stellen Stellvertretung sicher

msSolution

Projekte

  • Projektleitung und Steering inklusive Qualitätssicherung
  • „Wir machen Ihr fachliches Problem zu unserem.“
  • mindsquare steuert IT-Experten selbst
  • Abrechnung pro Tag
  • Längerer Angebots- und Beauftragungsprozess
  • Lieferzeit 6 – 12 Wochen ab Auftragseingang
  • Zum Auftragsende Transition zu einem Service & Support notwendig, um schnell helfen zu können

msPeople

IT-Experten auf Zeit

  • Wir lösen Ihren personellen Engpass, z.B. liefern von IT-Experten für Ihr laufendes Projekt
  • Breites Experten-Netzwerk für praktisch jedes Thema und Budget:
  • interne festangestellte mindsquare Mitarbeiter:innen
  • externe Experten aus unserem Netzwerk von 27.000 Freiberufler:innen aus Deutschland
  • externe Experten im Nearshoring mit derzeit 37 Partnern
  • Verbindliches Buchen der Experten in einem definierten Zeitraum an festen Tagen
  • Ohne Projektleitung und Steering, Sie steuern die Experten
  • Lieferzeit in der Regel 2 – 6 Wochen
  • Nach Auftragsende KEIN Vorhalten von Experten und Knowhow