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Künstliche Intelligenz

Copilot in der IT

Copilot als Assistent in der IT-Administration

Mit steigenden Anforderungen und den rasanten Entwicklungen in der digitalen Welt wird die Arbeit in der IT immer herausfordernder. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Copilot Ihnen dabei helfen kann, übliche Prozesse des IT-Alltags wesentlich einfacher und effizienter zu gestalten und lästige manuelle Arbeit zur Vergangenheit zu machen.

Copilot im Vertrieb

Wie Copilot Sie in Vertrieb und Verkauf unterstützt

Die Arbeit im Vertrieb kann durch steigende Kundenzahlen, bzw. die dadurch zunehmende Arbeitslast zu einer echten Herausforderung werden. Nicht immer bleibt die gewünschte Zeit, sich vollumfänglich und persönlich um jeden Kunden zu kümmern. Die Ursache liegt meist in der Belastung durch die lästigen, aber nun mal erforderlichen Routinetätigkeiten. Wie Copilot Ihnen aber helfen kann, genau […]

Copilot im Marketing

Wie Sie mit Copilot Ihr Marketing optimieren können

Auch im Bereich Marketing nimmt der Einfluss der KI stark zu. Wichtig ist es, sich aufmerksam mit den Entwicklungen auseinanderzusetzen und diese Chancen wahrzunehmen, um letztendlich nicht den Anschluss zur Konkurrenz zu verlieren. In diesem Beitrag erfahren Sie daher, wie Microsoft Copilot Ihren Arbeitsalltag erheblich erleichtern und Ihren Output nachhaltig verbessern kann.

GenKI im Unternehmen

Wie Ihr Unternehmen von generativer KI profitieren kann

Generative KI und populäre Modelle wie GPT sorgen nun schon seit einiger Zeit immer wieder für Furore, denn die Entwicklungen und Veröffentlichungen neuer Features gehen rasant voran. Während diese Tools ganz zu Beginn teilweise noch eher nette Spielereien waren, sind sie mittlerweile ernstzunehmende Werkzeuge für den Arbeitsalltag geworden. Welche Möglichkeiten sie auch für Ihr Unternehmen […]

SAP AI - das-KI-Portfolio der SAP im Überblick

SAP AI – Wie Ihre SAP-Prozesse vom neuen KI-Portfolio profitieren können

Während Künstliche Intelligenz und Machine Learning in vielen SAP-Tools bereits integriert sind, bietet SAP neue KI-Services für die SAP Business Technology Platform (BTP). SAP BTP ist die Innovationsplattform, welche Anwendungsentwicklung, Datenmanagement und Analysen, Integration und KI in einer zentralen Umgebung vereint. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen das aktuelle SAP AI Portfolio inkl. der wichtigsten […]

SAP ChatGPT Schnittstelle

Schnittstelle zwischen SAP und ChatGPT

Kürzlich wurde eine Schnittstelle zwischen SAP und ChatGPT entwickelt, die eine nahtlose Integration der beiden Systeme ermöglicht. Die Schnittstelle nutzt die APIs von OpenAI, um auf die Fähigkeiten von ChatGPT zuzugreifen, wie z. B. Texterkennung, Textgenerierung und -verarbeitung. In diesem Blogbeitrag werden wir uns detailliert mit der technischen Realisierung der Schnittstelle befassen und einige der […]

RPA und KI

RPA und KI – So vereinen Sie die Automatisierungsmöglichkeiten

Die Automatisierung von Abläufen wird in Unternehmen immer geläufiger, da sie Schnelligkeit, Präzision und freie Mitarbeiter-Ressourcen verspricht. Häufig wird in diesem Kontext von Robotic Process Automation (RPA) und Künstlicher Intelligenz (KI) gesprochen. Doch von was für Robotern ist hier die Rede und wo liegen die Unterschiede der beiden Begriffe? In diesem Beitrag gehe ich auf […]

Künstliche Intelligenz in der Kundenkommunikation

So nutzen Sie Künstliche Intelligenz, um Ihre Kundenkommunikation zu verbessern

Die Erwartungshaltung von Kunden an den Support steigt rasant. Doch um durch einen manuellen Service den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, müssen viele Geld, Zeit und Mitarbeiter-Ressourcen investiert werden. Dabei gibt es einen viel einfacheren Weg, um den Kunden-Service auf das nächste Level zu heben. Künstliche Intelligenz in der Kundenkommunikation ist in der Lage, […]

So analysieren Sie Sprache mit Named-entity recognition

So analysieren Sie Sprache mit Named-entity recognition

Named-entity recognition (NER) ist ein Schlagwort, das Sie vielleicht schon im Zusammenhang mit Natural Language Processing gelesen haben. Natural Language Processing bezeichnet grundlegend die algorithmische Verarbeitung natürlicher Sprache. Diese Disziplin der Informatik bildet eine besondere Herausforderung, weil menschliche Sprache ein Beispiel für unstrukturierte bzw. schwach strukturierte Information ist – ganz im Gegensatz zu stark strukturierten […]

Supervised und unsupervised Learning: Mit diesen beiden Methoden funktioniert Machine Learning

Supervised und unsupervised Learning: Mit diesen beiden Methoden funktioniert Machine Learning

Machine Learning ist eines der großen Teilgebiete von Künstlicher Intelligenz. Doch wie funktioniert das überhaupt und welche Methoden gibt es? Was nutze ich, wenn ich das Ergebnis noch gar nicht kenne und die KI eine Lösung entwickeln lassen möchte? Um diese Fragen zu beantworten, möchte ich in diesem Beitrag einmal auf die beiden Hauptansätze eingehen: […]

Wie sich die Evolution auf die Entwicklung von KI auswirkt

Wie sich die Evolution auf die Entwicklung von KI auswirkt

Evolution und Künstliche Intelligenz – also Biologie und moderne Technik? Das soll miteinander vereinbar sein? Auf den ersten Blick wirken die beiden Dinge sehr gegensätzlich, doch dem ist nicht so. Mithilfe der Erkenntnisse aus der Evolution lassen sich nämlich Algorithmen für die Entwicklung von KI entwickeln. Wie genau das dann aussieht, möchte ich Ihnen in […]

Blogbeitrag_Bestärkendes-Lernen–ein-Agent-löst-Ihre-KI-Probleme

Bestärkendes Lernen – ein Agent löst Ihre KI-Probleme

Wäre es nicht schön, für Künstliche Intelligenz (KI) einen Agenten zu beauftragen, der Ihnen bei der Arbeit hilft? So (oder eher so ähnlich) funktioniert bestärkendes Lernen oder auch Reinforcement Learning. Das ist ein Teil von Machine Learning und lernt im Gegensatz zu vielen anderen Modellen nicht aus vorhandenen Daten, sondern generiert Lösungen selbst. Wie genau […]

In 5 Schritten zum eigenen KI-Modell

In 5 Schritten zu Ihrem KI-Modell

Künstliche Intelligenz wirkt immer sehr kompliziert und viele verbinden ein Projekt vor allem mit viel Aufwand und hohen Kosten. Doch das muss nicht sein! Der Weg zu Ihrem KI-Modell ist gar nicht so kompliziert und vor allem nicht so teuer, wie Sie vielleicht denken. Ich möchte Ihnen in diesem Beitrag einmal die 5 Schritte zeigen, […]

Natural Language Processing – Wo wird es genutzt?

Natural Language Processing – Wo wird es genutzt?

Im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) sind Sie mit Sicherheit schon häufig auf den Begriff Machine Learning gestoßen, welcher ein Teilgebiet der KI beschreibt. Das maschinelle Lernen wiederum besteht noch aus vielen Untergebieten und wird vielfältig eingesetzt. Formen von Machine Learning nutzt zum Beispiel das Natural Language Processing (NLP), das dazu dienen soll, menschliche Sprache zu verstehen und […]

Support Vector Machines im Machine Learning

Wie funktioniert Machine Learning? – Support Vector Machines

Machine Learning befasst sich mit dem künstlichen Lernen von Maschinen aus historischen Daten. In diesen sollen KIs Muster und Regelmäßigkeiten erkennen, um Entscheidungsregeln abzuleiten. Wie genau das abläuft, kann aber von Modell zu Modell stark variieren. Ich möchte in diesem Beitrag auf eines der möglichen Verfahren eingehen: Support Vector Machines.

KI im First Level Support

So hilft Ihnen KI beim First Level Support

Sie wissen wahrscheinlich schon, dass Sie den First Level Support automatisieren können. Doch in welchen Bereichen ist das überhaupt möglich und welche Technologien stecken dahinter? Ich möchte in diesem Beitrag einmal auf das Beispiel der Bearbeitung von E-Mails eingehen und erklären, wie Sie Künstliche Intelligenz in diesem Bereich nutzen können.

6 Missverständnisse über Künstliche Intelligenz.

6 Missverständnisse bei Künstlicher Intelligenz

Das Thema KI ist in den meisten Unternehmen noch ein sehr neues. Da ist es ganz normal, dass Missverständnisse über die Einführung und die Arbeit mit Künstlicher Intelligenz entstehen. Ich möchte in diesem Beitrag einmal mit ein paar der Missverständnisse aufräumen, die mir schon oft aufgefallen sind.

Sie glauben nicht, wo Sie bereits KI nutzen

Sie glauben nicht, wo Sie bereits KI nutzen

Google, Amazon, Netflix, Apple – mit all diesen Unternehmen stehen Sie nahezu täglich in Verbindung und Sie kennen sicherlich auch einige große Innovationsprojekte, wie z. B. Siri oder Alexa. Aber wo finden Sie Künstliche Intelligenz im Alltag, wenn Sie es vielleicht gar nicht vermuten?

Überblick über Cloud-Anbieter für Künstliche Intelligenz

Überblick über Cloud-Anbieter für Künstliche Intelligenz

Um Künstliche Intelligenz im Unternehmen letztlich umzusetzen, stellen viele verschiedene Anbieter Services bereit, die genutzt werden können. Vor allem die großen Tech-Unternehmen wie SAP oder Microsoft haben in den Bereich investiert und ihr Portfolio um KI erweitert. Dabei ähneln die Angebote sich in mehreren Aspekten: Die meisten Services umfassen fertige KIs, die bereits auf bestimmte […]

Die historische Entwicklung von KI

Die historische Entwicklung von KI

Das Thema KI kommt in der heutigen Zeit immer häufiger und flächendeckender auf. Doch entgegen der allgemeinen Wahrnehmung hat Künstliche Intelligenz keine Technologie, die erst in den letzten Jahren vorangetrieben wurde, sondern hat eine lange Historie zu verzeichnen. Schon im frühen 20. Jahrhundert gab es die ersten Fortschritte in diesem Bereich. Ich möchte in diesem […]

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