Managed Development Ihrer SAP-Systeme

Sie wollen mehr Zeit in die strategischen Themen Ihres Unternehmens investieren? Mit unserem Service „mind Managed Development SAP“ können Sie Ihre interne IT entlasten. Unser Service unterstützt Sie dabei, mehr Kapazitäten für die großen Themen in Ihrem Unternehmen zu schaffen.

In vielen IT-Abteilungen stapeln sich die Anforderungen der Fachbereiche – Entwickler mit langjähriger Erfahrung im Unternehmen sind komplett im Daily Business gefangen, wichtige Projekte bleiben liegen oder verzögern sich und gewünschte Features des Business werden nicht zeitnah umgesetzt. Wir übernehmen für Sie jegliche Art von Entwicklungsaufträgen, sodass Sie sich auf Ihre wichtigen strategischen Projekte konzentrieren können. Egal wie groß die Anforderung ist – unsere Berater sind für Sie da.

Managed Development im Detail

• IT-Aufträge, die Sie momentan nicht selber umsetzen können, geben Sie an Ihren Single Point of Contact (SPOC), der sich darum kümmert, den passenden Experten für Ihr Anliegen zu finden.
• Wir spezifizieren Ihre Anforderung immer in Abstimmung mit Ihrem Fachbereich oder direkt mit Ihrer IT und bieten Ihnen eine Lösung zum Festpreis an, die durch einen unserer Berater umgesetzt wird.
• Wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Dank unserer hoch spezialisierten Fachbereiche und unserer exzellenten Freiberuflern können wir jede Anforderung im SAP umsetzen!
• Für eine optimale Betreuung während des gesamten Zeitraums steht Ihnen ein SPOC zur Verfügung, der sich um jedes Ihrer Anliegen kümmert. Durch regelmäßige Abstimmungstermine können Sie sich sicher sein, dass Ihre Wünsche im ganzen Umfang umgesetzt werden.
• Die Bearbeitung Ihrer Entwicklungs-Tickets findet in unserem ITSM Tool statt, auf das Sie – falls gewünscht – selbstverständlich Zugriff bekommen. Sollten Sie ein eigenes Tool einsetzen, integrieren wir uns jedoch auch gerne in Ihre Hausprozesse.
• Um Transparenz zu schaffen, haben Sie zu jeder Zeit Einblick auf den aktuellen Stand, indem Sie sich auf Wunsch Auskunft bei Ihrem SPOC einholen oder durch eigenen Zugriff auf das Tickettool Informationen zum aktuellen Stand verschaffen:

Ihre Vorteile

• Alle Anforderungen Ihres Fachbereichs können umgesetzt werden und strategische Projekte Ihres Unternehmens werden vorangetrieben.
• Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der jederzeit für Sie erreichbar ist – auf Wunsch auch bei Ihnen vor Ort.
• Auf Wunsch übernehmen wir die Detailabstimmung mit dem Fachbereich, um so Ihre IT-Abteilung noch weiter zu entlasten.
• Sie können sich auf die wirklich wichtigen IT-Projekte konzentrieren, um Ihr Unternehmen weiter voran zu bringen.
• Um immer einen Überblick zu haben und ggf. geänderte Anforderungen miteinzubringen, haben Sie ständigen Einblick auf den aktuellen Stand.
• Wir arbeiten agil, d. h. Ihre IT-Aufträge können flexibel auf Abruf umgesetzt werden. Sie bezahlen nur das, was Sie auch bei uns in Auftrag geben.
• Tickets werden bei uns mit einer entsprechenden Dokumentation versehen, um sie so sauber in den laufenden Betrieb integrieren zu können.