Managed Services

Das Bearbeiten auftretender Fehler in einer erst kürzlich entwickelten Applikation verzögert das nächste, wichtige Projekt.

Sonderfälle wurden im Test nicht bedacht, Anwender nicht ausgiebig genug geschult und die Verantwortung für die kontinuierliche Datenpflege sowie das Customizing nicht definiert.

Um solchen Verzögerungen vorzubeugen, unterstützen unsere ITSM-Experten Sie bereits in der Projektphase bei der Definition und Durchführung von aussagekräftigen Testfällen.

Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen die ersten Findings aus der Hypercare-Phase und sorgen anschließend für einen reibungslosen Übergang in den laufenden Betrieb Ihrer IT-Lösung.

Ihr Projektteam wird entlastet und Ihre Anwender optimal in der Nutzung der neuen Lösung unterstützt.

Die Anforderungen an Ihr Business wandeln sich stetig – Prozesse, die gestern noch funktioniert haben, müssen heute schon wieder angepasst werden. So unterstützt eine Software Ihr Business nur, wenn sie ebenfalls kontinuierlich angepasst und erweitert wird.

Wer kümmert sich um die nächste kleine Erweiterung, die sich Ihre Fachabteilung wünscht, wo doch gerade ein wichtiges Projekt all Ihre IT-Mitarbeiter in Beschlag nimmt?

Wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihre Anforderungen „on Demand“ zu übernehmen. Ihr dedizierter Single Point of Contact sucht den passenden mindsquare-Experten für die Umsetzung Ihrer Anforderungen, der eine Aufwandsschätzung durchführt.

Die Umsetzung wird Ihnen zum Festpreis angeboten. Nach erfolgter Freigabe übernimmt Ihr SPOC die komplette Koordination der Umsetzung und Auslieferung – selbstverständlich bis zur finalen Abnahme durch Ihre Fachabteilung.

Dem kontinuierlichen Fortschritt Ihrer IT und Ihres Business steht nichts mehr im Wege.

Angesichts der Fülle an gesetzlichen Anforderungen wie dem HGB, der GoBD und der DSGVO gestaltet sich der Betrieb eines IT-Systems, das alle diese Anforderungen angemessen berücksichtigt, mittlerweile als nicht zu unterschätzende Herausforderung.

In vielen Fällen fehlen hier unternehmensintern die notwendigen Kapazitäten, die Zeit oder schlichtweg das Knowhow, um sich regelmäßig der Aktualisierung und Instandhaltung in Übereinstimmung mit den Gesetzmäßigkeiten widmen zu können.

Outsourcing ist nicht nur eine Methode, mit der Sie sich einen einmaligen Kostenvorteil verschaffen können, sondern eine effektive Strategie, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen und zu erhalten.

In der Informationstechnologie kann Outsourcing eine Reihe von Operationen umfassen, von der Gesamtheit der IT bis hin zu einzelnen Komponenten wie Netzwerkdiensten, Entwicklungsaufgaben oder QS-Tests.

Unsere mindsquare-Experten helfen Ihnen mit passgenauen Besetzungen für die Umsetzung Ihrer Anforderungen.

Sie können IT-Dienstleistungen onshore (innerhalb ihres eigenen Landes), nearshore (in ein Nachbarland oder ein Land in der gleichen Zeitzone) oder offshore (in ein entfernteres Land) auslagern.