Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT, Claude oder Gemini können heute Texte verfassen, Fragen beantworten und Inhalte analysieren, aber nicht ohne Weiteres externen Anwendungen aufrufen. Aktuelle Wetterdaten abrufen, eine E-Mail versenden oder einen Kalendereintrag erstellen? Hierfür braucht es technische Erweiterungen: Tool Calling und Function Calling.

Was sind Tool Calling und Function Calling?

Tool Calling und Function Calling bezeichnen die Fähigkeit eines KI-Systems, externe Werkzeuge, Anwendungen oder Datenquellen zu nutzen, um Informationen abzurufen oder Aktionen auszuführen. Die Begriffe werden in der Praxis häufig synonym verwendet.

Tatsächlich beschreibt Tool Calling den Oberbegriff für die Nutzung externer Werkzeuge, Function Calling die technische Umsetzung eines konkreten Funktionsaufrufs. Für Anwender und Unternehmen spielt diese Unterscheidung jedoch meist eine untergeordnete Rolle.

Warum ist Tool Calling wichtig?

Klassische Large Language Models können ausschließlich auf ihr Trainingswissen zurückgreifen. Ohne externe Systeme lassen sich weder aktuelle Informationen abrufen noch Aktionen in anderen Anwendungen ausführen.

Tool Calling überwindet diese Einschränkungen, indem es Sprachmodelle mit externen Werkzeugen verbindet.

Fragt ein Nutzer beispielsweise nach dem aktuellen Wetter in München, erkennt das KI-Modell, dass hierfür aktuelle Informationen benötigt werden. Es erstellt deshalb zunächst eine strukturierte Anfrage an einen Wetterdienst und übergibt die relevanten Informationen wie Ort und Datum. Die zurückgelieferten Wetterdaten werden anschließend verarbeitet und in eine natürliche Antwort für den Nutzer umgewandelt.

Der KI-Agent, symbolisiert durch Klone eines Mitarbeiters.

Sie möchten wiederkehrende Aufgaben, Anfragen und Entscheidungen nicht länger manuell abarbeiten? Wir entwickeln einen KI-Agenten, der Informationen beschafft, Aufgaben vorbereitet, Prozesse anstößt und Ihr Team im Tagesgeschäft wirksam entlastet – sauber integriert in Ihre bestehende IT-Landschaft.

Tool Calling in Abgrenzung zu anderen KI-Funktionen

Tool Calling wird häufig gemeinsam mit Konzepten wie Prompting, Retrieval-Augmented Generation (RAG), Agentic AI oder dem Model Context Protocol (MCP) eingesetzt. Obwohl diese Funktionen auf den ersten Blick ähnlichen Zielen dienen, erfüllen sie doch unterschiedliche Aufgaben.

Konzept Zweck Beispiel
Prompting Anweisungen an ein Sprachmodell formulieren „Fasse diesen Text zusammen.“
RAG Externe Informationen für die Antwort bereitstellen Abruf von Unternehmensdokumenten
Tool Calling Externe Systeme nutzen oder Aktionen ausführen Wetterdaten abrufen oder E-Mails versenden
MCP Standardisierte Anbindung von Tools an KI-Systeme Ein Tool mehreren Modellen bereitstellen

Wie Tool Calling technisch funktioniert

Moderne Tool-Calling-Systeme folgen meist einer mehrstufigen Agentenschleife.

  1. Erkennen des Tool-Bedarfs: Das Modell analysiert die Nutzeranfrage und erkennt, dass eine externe Information oder Aktion erforderlich ist.
  2. Auswahl des passenden Tools: Anschließend wird entschieden, welches der verfügbaren Werkzeuge verwendet werden soll. Dabei spielen Tool-Beschreibungen, verfügbare Parameter und die jeweilige Aufgabe eine Rolle.
  3. Erstellung des Funktionsaufrufs: Das Modell erzeugt einen strukturierten Aufruf mit den erforderlichen Argumenten.
  4. Ausführung durch externe Systeme: Eine Anwendung oder Orchestrierungsschicht führt den Aufruf aus und kommuniziert mit APIs, Datenbanken oder anderen Diensten.
  5. Verarbeitung der Ergebnisse: Die zurückgelieferten Informationen werden vom Modell interpretiert und aufbereitet.
  6. Antwort oder Aktion: Das System präsentiert das Ergebnis oder bestätigt die ausgeführte Aktion.
  7. Weitere Tool-Aufrufe bei Bedarf: Bei komplexeren Aufgaben können zusätzliche Werkzeuge verwendet werden. Moderne Agentensysteme durchlaufen diese Schleife häufig mehrfach.

Einsatzbereiche von Tool Calling

Mithilfe von Tool Calling können Large Language Models unterschiedlichste Aufgaben ausführen. Die möglichen Anwendungsfälle reichen von der Informationsbeschaffung über Automatisierung bis hin zur Steuerung physischer Systeme. In der Praxis haben sich mehrere typische Einsatzbereiche herausgebildet.

Informationsbeschaffung und Recherche

Eine der häufigsten Anwendungen von Tool Calling ist der Abruf aktueller Daten aus externen Quellen, um Informationen bereitzustellen, die nicht Teil seines Trainingswissens sind.

Typische Anwendungsfälle sind:

  • aktuelle Nachrichten recherchieren
  • Wetterdaten abrufen
  • Börsenkurse anzeigen
  • wissenschaftliche Publikationen finden

Gerade bei zeitkritischen Informationen ermöglicht Tool Calling deutlich aktuellere und verlässlichere Antworten als ein ausschließlich auf Trainingsdaten basierendes Modell.

Code-Ausführung und Berechnungen

Tool Calling ermöglicht es Sprachmodellen außerdem, externe Rechen- und Ausführungsumgebungen zu nutzen. Dadurch können komplexe Berechnungen durchgeführt, Datensätze analysiert oder Programmcode ausgeführt werden, die das KI-Modell sonst nicht unterstützen würde.

Anwendungsbeispiele sind:

  • mathematische Berechnungen
  • statistische Analysen
  • Datenaufbereitung
  • Simulationen
  • Ausführung von Python-Code

Prozessautomatisierung

Ein weiterer wichtiger Einsatzbereich ist die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Durch die Anbindung externer Anwendungen können wiederkehrende Aufgaben automatisiert und verschiedene Systeme miteinander verbunden werden.

Beispiele:

  • E-Mails versenden
  • Termine planen
  • To-do-Listen verwalten
  • Genehmigungsprozesse anstoßen
  • Workflows automatisieren

Unternehmenssysteme und Geschäftsanwendungen

Viele Organisationen integrieren Sprachmodelle direkt in bestehende Geschäftssysteme. Dadurch können Mitarbeitende Informationen per natürlicher Sprache abrufen oder Aktionen in Unternehmensanwendungen auslösen.

Typische Integrationen umfassen:

  • CRM-Systeme
  • ERP-Lösungen
  • Ticketsysteme
  • Dokumentenmanagement
  • Business-Intelligence-Plattformen

IoT und Gerätesteuerung

Tool Calling beschränkt sich nicht auf Softwareanwendungen. Über entsprechende Schnittstellen können Sprachmodelle auch mit physischen Geräten interagieren.

Dazu zählen unter anderem:

  • Smart-Home-Systeme
  • Sensoren
  • industrielle IoT-Geräte
  • Maschinensteuerungen
  • Robotiklösungen
Webinar Use Cases KI Entlastung im Arbeitsalltag
In diesem Webinar lernen Sie drei konkrete KI-Anwendungsfälle kennen, mit denen Sie Ihren Arbeitsalltag spürbar entlasten und Prozesse effizienter gestalten können.

Tool Discovery und Tool Selection: Wie Agentensysteme die passenden Werkzeuge finden

KI-Agentensystemen stehen häufig Dutzende oder sogar Hunderte Tools zur Verfügung. Bevor das System nach einer Nutzeranfrage Tools aufruft, muss es zunächst die passenden Werkzeuge auswählen. Würden bei jeder Anfrage sämtliche Tooldefinitionen an das Modell übergeben, würde dies unnötig viel Kontext beanspruchen und die Antwortzeiten erhöhen.

Deshalb setzen viele Agentensysteme zunächst auf Tool Discovery. Dabei wird aus einem großen Tool-Katalog eine kleinere Auswahl von Werkzeugen ermittelt, die für die aktuelle Aufgabe überhaupt infrage kommen. Anschließend folgt die Tool Selection: Das Sprachmodell oder die Steuerungslogik des Agentensystems entscheidet, welches dieser Tools tatsächlich aufgerufen wird.

Herausforderungen und Risiken

So groß die Potenziale von Tool Calling auch sind, es bedeutet zusätzliche technische und organisatorische Anforderungen. Besonders beim produktiven Einsatz in Unternehmen müssen verschiedene Risiken berücksichtigt werden.

  • Sicherheit: Jedes zusätzliche Tool erweitert die Angriffsfläche eines Systems. Berechtigungen, Authentifizierung und Zugriffsrechte müssen daher sorgfältig verwaltet werden.
  • Unvollständige Eingaben: Nutzeranfragen enthalten nicht immer alle Informationen, die für einen Tool-Aufruf erforderlich sind. Fehlende Angaben können zu fehlerhaften Ergebnissen führen oder zusätzliche Rückfragen notwendig machen.
  • Fehlerbehandlung: APIs, Datenbanken oder andere externe Systeme können ausfallen, Zeitüberschreitungen verursachen oder ungültige Antworten liefern. Solche Situationen müssen zuverlässig erkannt und verarbeitet werden.
  • Datenqualität: Die Qualität der Ergebnisse hängt unmittelbar von den angebundenen Datenquellen ab. Veraltete, unvollständige oder fehlerhafte Daten wirken sich direkt auf die Antwortqualität aus.
  • Kosten und Komplexität: Jedes zusätzliche Tool erhöht den Integrations- und Wartungsaufwand. Gleichzeitig entstehen häufig zusätzliche Infrastruktur-, API- oder Betriebskosten.
  • Human-in-the-Loop: Bei sensiblen Aktionen wie Überweisungen, Vertragsänderungen oder dem Löschen von Daten werden häufig menschliche Freigaben eingebaut, bevor ein Tool-Aufruf tatsächlich ausgeführt wird, um kritische Entscheidungen zu kontrollieren.

Meetingprotokolle mithilfe von KI automatisieren

In diesem kostenlosen E-Book erfahren Sie, wie Sie mit KI automatisch Protokolle und Zusammenfassungen Ihrer Besprechungen erstellen lassen können.

Fazit

Tool Calling und Function Calling erweitern Sprachmodelle um die Fähigkeit, externe Anwendungen, Datenquellen und Dienste einzubinden und dadurch Aufgaben auszuführen, die über die reine Textgenerierung hinausgehen. Für Unternehmen werden damit viele KI-Agenten, Automatisierungen und intelligente Assistenzsysteme erst praktisch einsetzbar.

Mit der zunehmenden Verbreitung von Agentic AI wird die Fähigkeit zur Nutzung externer Systeme für Unternehmen weiter an Bedeutung gewinnen. Für die Leistungsfähigkeit eines KI-Systems wird künftig nicht nur die Qualität seines KI-Modells entscheidend sein, sondern auch, welche Tools es nutzen kann und wie wirksam diese in bestehende Prozesse integriert sind. Tool und Function Calling bilden damit eine wichtige Grundlage für den produktiven Einsatz moderner KI-Anwendungen.

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen Tool Calling und Function Calling?

Die Begriffe werden häufig synonym verwendet. Tool Calling beschreibt allerdings allgemein die Nutzung externer Werkzeuge durch ein KI-System, während Function Calling meist den konkreten technischen Funktionsaufruf bezeichnet.

Führt das Sprachmodell die Funktion selbst aus?

Nein. Das Modell erzeugt lediglich einen strukturierten Aufruf mit den benötigten Parametern. Die tatsächliche Ausführung erfolgt durch externe Anwendungen oder Agentensysteme.

Welche Tools können an Sprachmodelle angebunden werden?

Möglich sind unter anderem APIs, Datenbanken, Unternehmensanwendungen, Suchmaschinen, Kalender, E-Mail-Systeme, Analysewerkzeuge und IoT-Geräte.

Welche Rolle spielt Tool Calling bei KI-Agenten?

Tool Calling bildet die technische Grundlage moderner KI-Agenten. Erst dadurch können Agenten Informationen abrufen, Systeme steuern und mehrstufige Aufgaben eigenständig ausführen.

Wer kann mir beim Thema Tool Calling und Function Calling helfen?

Wenn Sie Unterstützung zum Thema Tool Calling und Function Calling benötigen, stehen Ihnen die Experten der mindsquare AG zur Verfügung. Unsere Berater helfen Ihnen, Ihre Fragen zu beantworten, das passende Tool für Ihr Unternehmen zu finden und es optimal einzusetzen. Vereinbaren Sie gern ein unverbindliches Beratungsgespräch, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.