HR Prozesse digitalisieren mit SAP HCM Process and Forms

Herausforderung

manuelle Papierprozesse

Unsere Lösung

Einführung SAP HCM Process and Forms

Über das Unternehmen

Unitymedia GmbH

Unitymedia war ein führender Anbieter von Kabelnetz- und Breitbanddiensten in Deutschland mit Sitz in Köln. Das Unternehmen bot Internet, Telefonie und TV-Dienste für Privat- und Geschäftskunden an und versorgte rund 13 Millionen Haushalte. Im Jahr 2019 wurde Unitymedia von Vodafone übernommen und in das Vodafone-Netz integriert. Unitymedia war bekannt für seine leistungsstarken Breitbandverbindungen und innovative Serviceangebote.

Branche

Netzbetrieb

Mitarbeiter

2700

Standort(e)

Köln

Ausgangslage des Unternehmens

Bei Unitymedia waren zentrale HR-Prozesse – insbesondere rund um die Einstellung – von Medienbrüchen und manuellen Abstimmungen geprägt. Bewerbungs- und Einstellungsinformationen mussten über mehrere Stationen hinweg koordiniert werden, was Durchlaufzeiten verlängerte und die Konsistenz der HR-Daten erschwerte. Gleichzeitig fehlte häufig eine durchgängige Transparenz darüber, in welchem Prozessschritt sich eine Einstellung befindet, wer als Nächstes aktiv werden muss und welche Informationen noch fehlen. Zudem war die bereichsübergreifende Kommunikation zwischen HR, Fachbereichen und weiteren Beteiligten mit zusätzlichem Aufwand verbunden. Ziel war es, den Einstellungsprozess zu standardisieren, digital abzubilden und so Geschwindigkeit, Datenqualität und Nachvollziehbarkeit spürbar zu verbessern.

Beschreibung unserer Zusammenarbeit

Gemeinsam mit Unitymedia haben wir die Digitalisierung der HR-Prozesse mit SAP HCM Process and Forms strukturiert umgesetzt. Zu Beginn wurden die bestehenden Abläufe aufgenommen, Soll-Workflows definiert und Verantwortlichkeiten sowie Genehmigungsstufen festgelegt. Darauf aufbauend wurden Formulare und Prozessschritte im System modelliert, Schnittstellen und Datenübergaben abgestimmt und die Nutzeroberfläche auf die Anforderungen der HR-Teams ausgerichtet.

Die Umsetzung erfolgte iterativ mit regelmäßigen Abstimmungen, sodass Feedback aus HR und Fachbereichen direkt in die Prozessführung einfließen konnte. Abnahme- und End-to-End-Tests sowie ein geplanter Rollout mit Schulung und Dokumentation stellten sicher, dass der neue Ablauf im Tagesgeschäft verlässlich funktioniert und von allen Beteiligten einheitlich genutzt wird.

Ergebnis der Zusammenarbeit

Bei Unitymedia wurden die HR-Prozesse, einschließlich des Einstellungsprozesses, mithilfe von SAP HCM Process and Forms digitalisiert und automatisiert. Diese Implementierung ermöglichte eine nahtlose Verwaltung von Bewerbungen, Vertragsabschlüssen und Onboarding-Aktivitäten. Durch die Automatisierung konnten Bearbeitungszeiten verkürzt und die Genauigkeit der HR-Daten erhöht werden. Die Mitarbeitenden im HR-Bereich profitierten von einer benutzerfreundlichen Oberfläche und klar definierten Workflows, die den gesamten Einstellungsprozess transparenter und effizienter machten. Zudem wurde die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessert, was zu einer höheren Zufriedenheit bei den neuen Mitarbeitenden führte. Insgesamt hat die Digitalisierung der HR-Prozesse Unitymedia dabei geholfen, ihre Personalarbeit zu modernisieren und Ressourcen effektiver einzusetzen.

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