Salesforce Expertenforum in Düsseldorf

Wie autonom wird Salesforce? KI Use Cases von heute und der Blick nach vorn

KI in Salesforce ist längst kein reines Zukunftsthema mehr: Besuchsberichte oder die Auftragserfassung lassen sich bereits heute automatisieren. Gleichzeitig übernehmen KI-Agenten, Claude, Copilot & Co. immer mehr Aufgaben selbstständig. Wie autonom wird Salesforce? Bei diesem Event zeigen wir Ihnen erprobte Use Cases aus der Praxis und blicken gemeinsam mit Ihnen nach vorn. Außerdem können Sie Ihre individuellen Fragen mit unseren Experten und anderen Fach- und Führungskräften diskutieren.

Die Veranstaltung ist für Sie kostenlos.

Mi. 25.11.2026 09:30 Uhr

Begeisterte Teilnehmer

Es war super interessant. Der Austausch war sehr produktiv.
IT Inhouse Consultant Professional | Mainova AG
Praktische Beispiele und gute Erklärungen zu KI und deren Nutzen im Unternehmen.
IT Inhouse Consultant Professional | Mainova AG
Tolle Veranstaltung, gute Insights, super Praxisbeispiele und Masterclass.
Data Scientist / Lecturer | Hochschule Mainz
Kompetent und kurzweilig.
Project Manager Global CRM & Sales Processes | Diehl AKO Stiftung & Co. KG
Interessante Vorträge, Übungen und Gespräche.
Director Global Sales Operations | Coherent
Guter, rascher Einblick in Möglichkeiten. Praxisbeispiele gut ausgewählt.
 Silhouette International Schmied AG

Das erwartet Sie

Vortrag 1: Use Cases statt Theorie: Wie Sie mit KI Besuchsberichte und Order Processing automatisieren
Unser Experte zeigt an konkreten Use Cases bei unseren Kunden, wie KI Ihren Vertrieb und Innendienst schon heute spürbar entlastet: Besuchsberichte landen ohne mühsames Abtippen in Salesforce und eingehende Bestellungen werden automatisch ausgelesen und als Aufträge im System angelegt. So bleibt mehr Zeit für Kunden statt für Datenpflege.

Vortrag 2: Salesforce wird headless: Wie Agenten, Claude, Copilot & Co. die Zukunft von Salesforce gestalten
Anwender klicken sich immer seltener durch Masken und Listen. Stattdessen stellen sie Fragen an KI-Assistenten, und Agenten erledigen Aufgaben selbstständig im Hintergrund. Unser Experte gibt Ihnen einen Ausblick, wie sich Salesforce dadurch verändert, was das für Ihre Anwender und Ihre Systemlandschaft bedeutet und wie Sie sich schon heute darauf vorbereiten können.

Tages-Special: Problem Solution Tables
Und Action! Am Nachmittag gehen wir gemeinsam mit Ihnen in einen Deep Dive. An Tischen tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern und unseren Experten aus. So entstehen konkrete Lösungsansätze für Ihre individuellen Fragen zum Einsatz von KI in Salesforce.

Für wen ist das Event geeignet?
Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Service sowie an Salesforce-Verantwortliche, die KI schon heute gewinnbringend in Salesforce einsetzen möchten und wissen wollen, wie sich ihr CRM in den nächsten Jahren verändert.

Das Event ist für Sie kostenlos.

Hinweis für Partnerunternehmen und Mitbewerber: Aufgrund der hohen Nachfrage und begrenzter Platzkapazitäten unterziehen wir alle Anmeldungen einer Prüfung. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der Platzvergabe Geschäftskunden bevorzugen, um das Teilnehmererlebnis zu optimieren.

Ihre Referenten

Patrick Winter
Leiter für den Consulting-Bereich IT für Vertrieb & Service

Andreas Haas
Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Service

Agenda

1

09:30 – 10:00 Uhr

Registrierung und Get-together
2

10:00 – 10:10 Uhr

Begrüßung & Zielbild des Tages
3

10:10 – 10:50 Uhr

Vortrag 1: Use Cases statt Theorie: Wie Sie mit KI Besuchsberichte und Order Processing automatisieren
4

10:50 – 11:20 Uhr

Kaffeepause & Networking
5

11:20 – 12:00 Uhr

Vortrag 2: Salesforce wird headless: Wie Agenten, Claude, Copilot & Co. die Zukunft von Salesforce gestalten
6

12:00 – 13:15 Uhr

Mittagspause
7

13:15 – 14:45 Uhr

Problem Solution Roundtables
8

ab 14:45 Uhr

Zeit für Ihre offenen Fragen

Lassen Sie sich begeistern

KI in Salesforce ist längst kein reines Zukunftsthema mehr: Besuchsberichte oder die Auftragserfassung lassen sich bereits heute automatisieren. Gleichzeitig übernehmen KI-Agenten, Claude, Copilot & Co. immer mehr Aufgaben selbstständig. Wie autonom wird Salesforce? Bei diesem Event zeigen wir Ihnen erprobte Use Cases aus der Praxis und blicken gemeinsam mit Ihnen nach vorn. Außerdem können Sie Ihre individuellen Fragen mit unseren Experten und anderen Fach- und Führungskräften diskutieren.

Die Veranstaltung ist für Sie kostenlos.


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