Live-Webinar

Prozesse mit KI transformieren im Sales und Service

In Vertrieb und Service liegt einer der größte KI-Hebel für Unternehmen: Hier fallen täglich hunderte repetitive Aufgaben und manuelle Abstimmungen an. Trotzdem sieht es in vielen Unternehmen gleich aus: Die Lizenzen sind gekauft, die Piloten laufen, doch der messbare Business Impact bleibt aus.

In diesem kostenlosen Live-Webinar zeigen wir anhand konkreter Kundenprojekte, was erfolgreiche Unternehmen anders machen: Statt immer neue Piloten zu starten, transformieren sie komplette Geschäftsprozesse in Sales und Service mit einem zentralen AI-Hub und KI-Agenten. Mit Ergebnissen, die sich messen lassen.

Mi. 30.09.2026 10:00 Uhr

Begeisterte Teilnehmer

Super Webinar, für Anfänger ein perfekter Einstieg mit den richtigen Gedankenanstößen, sehr gut vorgetragen
 Altana Management Services GmbH - KI im HR
Hoch interessant & spannend
 TRUMPF GmbH & Co. KG
man
So wie mindsquare Projekte bei uns macht, so ist auch die Veranstaltung. Einfach gut.
 MAN Truck & Bus AG
Wirklich sehr gute Veranstaltung - informativ, praxisnah, klasse!
 ALBRECHT Jung GmbH & Co. KG
Wie immer ausgezeichnet aufbereitet und erklärt. Ich bin jedes Mal ein Stück schlauer!
 ai informatics - SAP S/4HANA Readiness Check
Es war super interessant. Der Austausch war sehr produktiv.
IT Inhouse Consultant Professional | Mainova AG

Das erwartet Sie

Viele Unternehmen investieren bereits in KI-Tools, Lizenzen und Pilotprojekte. Trotzdem bleibt der erhoffte Effekt häufig aus: Die KI erreicht die Belegschaft nicht, einzelne Projekte schaffen keinen messbaren Nutzen und aus zahlreichen Piloten entsteht keine skalierbare Lösung – auch in Sales und Service, obwohl dort besonders viele wiederkehrende und datenintensive Prozesse liegen.

Genau hier setzt das Webinar an: Sie erfahren, warum erfolgreiche KI-Transformation nicht mit einem weiteren Tool beginnt, sondern mit einem End-to-End-Prozess. Sie erfahren, wie Unternehmen ihre Abläufe neu gestalten, KI-Agenten gezielt einsetzen und Mitarbeiter so von repetitiver Arbeit entlasten können.

In diesem Webinar erfahren Sie:

  • Warum viele KI-Piloten keinen Business Impact erzeugen: Woran scheitert es in der Praxis wirklich?
  • Warum erfolgreiche KI-Transformation beim Prozess beginnt: Was muss sich am Ablauf ändern, damit KI Wirkung entfalten kann?
  • Wie aus einem Prozess eine produktive KI-Lösung wird: Wie kommen Sie von der Prozessaufnahme zur einsatzfähigen Anwendung?
  • Welcher Business Impact damit möglich ist: Was lässt sich mit KI in Sales und Service tatsächlich messbar verbessern?

Für wen ist das Webinar geeignet?

Das Webinar richtet sich an Geschäftsführer, CIOs, CDOs, Digitalisierungs- und KI-Verantwortliche sowie an Führungskräfte und Verantwortliche aus Vertrieb, Sales und Service, die KI nicht nur testen, sondern damit messbare Ergebnisse erzielen möchten.

Sie sind hier richtig, wenn in Ihrem Unternehmen bereits KI-Lizenzen oder erste Pilotprojekte existieren, der erwartete Business Impact aber noch ausbleibt. Technisches Tiefenwissen ist nicht erforderlich. Im Mittelpunkt stehen Geschäftsprozesse, Vorgehen und messbarer Nutzen.

Melden Sie sich jetzt kostenlos an!

Nach diesem Webinar wissen Sie, warum viele KI-Initiativen im Pilotstatus stecken bleiben, wie Sie End-to-End-Prozesse mit KI neu gestalten und welche Rolle zentrale AI-Hubs und KI-Agenten dabei spielen.

Sie gehen mit einem konkreten Vorgehen aus dem Termin, wie aus einzelnen KI-Experimenten produktive KI-Arbeitskraft mit messbarem Business Impact wird.

Ihr Referent

Autorenbild Philipp Schurr

Philipp Schurr
Bereichsleiter Künstliche Intelligenz

Philipp Schurr ist Bereichsleiter für Künstliche Intelligenz sowie Partner bei mindsquare. Seine fachlichen Schwerpunkte sind die ganzheitliche Integration von KI in Unternehmen sowie Technologieberatung im SAP Umfeld in den Bereichen SAP Integration und Low-Code.

Benefits

1

Klarheit, warum KI-Investitionen verpuffen

Sie erfahren, welche typischen Muster dazu führen, dass KI-Investitionen im Pilotstatus stecken bleiben und der erhoffte Business Impact ausbleibt.

2

Vom KI-Tool zum echten Prozesshebel

Sie erhalten einen Einblick, warum erfolgreiche KI-Transformation bei End-to-End-Prozessen ansetzt und welche Rolle KI-Agenten dabei spielen können.

3

Sie sehen den messbaren Business Impact

Sie sehen anhand von Kundenprojekten, wie sich KI in Sales und Service konkret auf Prozesse und Ergebnisse auswirken kann.

4

Ein Vorgehen, das Sie übertragen können

Sie lernen ein praxisnahes Vorgehen kennen, mit dem aus Prozessverständnis schrittweise eine produktive KI-Lösung entsteht

Lassen Sie sich begeistern

In Vertrieb und Service liegt einer der größte KI-Hebel für Unternehmen: Hier fallen täglich hunderte repetitive Aufgaben und manuelle Abstimmungen an. Trotzdem sieht es in vielen Unternehmen gleich aus: Die Lizenzen sind gekauft, die Piloten laufen, doch der messbare Business Impact bleibt aus.

In diesem kostenlosen Live-Webinar zeigen wir anhand konkreter Kundenprojekte, was erfolgreiche Unternehmen anders machen: Statt immer neue Piloten zu starten, transformieren sie komplette Geschäftsprozesse in Sales und Service mit einem zentralen AI-Hub und KI-Agenten. Mit Ergebnissen, die sich messen lassen.


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