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10:00 Uhr
So optimieren Sie Ihr IT Service Management mithilfe von ITIL Continual Improvement
In diesem Vortrag erhalten Sie einen Einblick, welche Herausforderungen im IT Service Management auftreten können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Ihre Prozesse mithilfe von ITIL 4 und darin enthaltenen Continual Improvement Modell optimieren und diese Herausforderungen lösen können.
So optimieren Sie Ihr IT Service Management<br> mithilfe von ITIL Continual Improvement, ITSM Consultant,
10:45 Uhr
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