KI im öffentlichen Dienst:
Von der richtigen Toolauswahl bis zur rechtssicheren Einführung

Kaum ein Bereich hätte ein größeres Potenzial für den Einsatz von KI als der öffentliche Dienst – und kaum ein Bereich nutzt KI bisher so wenig. Verwaltungsaufgaben, Bürgerservices und klassische Sachbearbeitung sind prädestiniert für den Einsatz generativer KI. Trotzdem wissen viele Behörden, Kommunen und öffentliche Einrichtungen nicht, welche Lösungen sie überhaupt einsetzen dürfen, welche Anbieter den Anforderungen an Datenschutz und IT-Sicherheit genügen und wie sie KI trotz knapper Budgets sinnvoll einführen können.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen anhand echter Praxisbeispiele aus Projekten mit Städten, Kommunen und Hochschulen, wie öffentliche Einrichtungen das richtige KI-Tool für ihre Mitarbeitenden auswählen und erfolgreich einführen – auch ohne große Investitionssummen oder lange Ausschreibungsverfahren.

In diesem Webinar erfahren Sie:

Welche Pain Points den öffentlichen Dienst aktuell ausbremsen: Sie lernen, warum die KI-Nutzung in Behörden trotz des höchsten Potenzials so gering ist – von Unsicherheit über erlaubte Tools bis zu knappen Budgets und dem demografischen Wandel in der Belegschaft.

Wie andere öffentliche Einrichtungen KI bereits erfolgreich einführen: An konkreten Beispielen, etwa aus Projekten mit der Stadt Duisburg, der Stadt Kaarst und der TU Darmstadt, sehen Sie, wie eine strukturierte Auswahl des passenden KI-Tools in der Praxis aussieht.

Ein Vorgehen zur Auswahl des richtigen KI-Tools: Sie erhalten einen strukturierten Ansatz, mit dem Sie die für Ihre Behörde relevanten Potenziale identifizieren und daraus die passende KI-Lösung für Ihre Mitarbeitenden ableiten können.

Worauf Sie bei Datenschutz, Governance und kritischer Infrastruktur achten müssen: Sie erfahren, wie Sie KI-Lösungen rechtssicher einsetzen, ohne dass Mitarbeitende eigenständig auf ungeprüfte Tools wie ChatGPT zurückgreifen.

Für wen ist das Webinar geeignet?

Das Webinar richtet sich an Entscheiderinnen und Entscheider aus Behörden, Städten, Kommunen, Stadtwerken und öffentlichen Einrichtungen, die KI sicher und wirtschaftlich für ihre Mitarbeitenden nutzbar machen möchten: Digitalisierungsbeauftragte, IT-Leitungen, HR-Verantwortliche, Verwaltungsleitungen sowie Fach- und Führungskräfte aus dem öffentlichen Sektor.

Besonders relevant ist das Webinar für Organisationen, die noch keine einheitliche KI-Plattform für ihre Mitarbeitenden eingeführt haben, unsicher sind, welche Tools sie nutzen dürfen, oder eine Ausschreibung beziehungsweise Anbieterauswahl im Bereich KI vorbereiten.

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Nach diesem Webinar wissen Sie, welche Stolpersteine bei der KI-Einführung im öffentlichen Dienst typischerweise auftreten, wie Sie das passende KI-Tool für Ihre Behörde auswählen und wie Sie aus einer ersten Idee einen konkreten, umsetzbaren nächsten Schritt machen.