mindsquare.de durchsuchen

Kundenerfolg

Modernisierung Abrechnungsmanagement bei der DKV MOBILITY GROUP

Herausforderung
Intransparente, manuelle Gebührenabrechnung
Unsere Lösung
Automatisiertes, flexibles Abrechnungsframework mit SAP CCM und Agenturgeschäft
Über das Unternehmen
DKV
Die DKV MOBILITY GROUP SE mit Sitz in Ratingen ist eine führende europäische B2B-Plattform für On‑the‑Road-Payment-Lösungen – mit einer Unternehmenshistorie von über 90 Jahren. Aktuell betreut das Unternehmen rund 416.000 aktive Kunden in über 50 europäischen Ländern. Mit etwa 2.700 Mitarbeitern erzielte DKV Mobility im Jahr 2024 ein Transaktionsvolumen von rund 19 Milliarden Euro bei einem Umsatz von ca. 839 Millionen Euro. Das Leistungsportfolio umfasst vor allem bargeldloses Tanken und Laden über Treuekarten, mit Zugang zu rund 70.000 Tankstellen, 938.000 Ladepunkten für Elektromobilität und über 24.000 Stationen für alternative Kraftstoffe. Hinzu kommen europaweite Mautlösungen, digitale Flottenmanagement‑ und Telematik‑Services, sowie Mehrwertsteuer‑Erstattungsdienste. Die DKV Mobility Group fungiert als Muttergesellschaft mit Beteiligungen an zahlreichen Tochter‑ und Partnerunternehmen.
Branche
B2B-Mobilitätsdienstleistungen
Mitarbeiter
2700
Standort(e)
16

Ausgangslage des Unternehmens

Die DKV MOBILITY GROUP SE stand vor der Herausforderung, komplexe Abrechnungsprozesse gegenüber Kunden transparent, effizient und zukunftsfähig abzubilden. Unterschiedliche Services, Gebührenmodelle sowie länder- und servicespezifische Anforderungen führten zu einem hohen Komplexitätsgrad, der mit bestehenden Strukturen nur eingeschränkt automatisiert darstellbar war. Es bestand daher Bedarf nach einer integrierten, flexiblen und belastbaren Abrechnungslösung.

Beschreibung unserer Zusammenarbeit

Im Rahmen eines umfassenden Transformationsprojekts wurden das SAP Konditionskontraktmanagement (SAP CCM) sowie das SAP Abrechnungsmanagement eingeführt. Ziel war die Entwicklung eines eventbasierten Frameworks zur regelbasierten und automatisierten Abrechnung verschiedenster Services und Gebühren. Als technische Grundlage diente das SAP-Agenturgeschäft, das gezielt zur strukturierten Gebührenabrechnung eingesetzt wurde. Das Projekt umfasste alle Phasen von der Anforderungsaufnahme und Konzeption über die technische Implementierung und Formularentwicklung bis hin zum Go-Live und der operativen Betreuung und wurde durch ein interdisziplinäres Team begleitet.

Ergebnis der Zusammenarbeit

Heute verfügt die DKV MOBILITY GROUP SE über einen mehrstufigen, länderübergreifenden Abrechnungsprozess, der Kunden- und Lieferantenbeziehungen integriert. Die Abrechnung erfolgt automatisiert, regelbasiert und effizient unter Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen. Individuell gestaltete Abrechnungsformulare sind medienbruchfrei in die bestehende System- und Prozesslandschaft eingebunden. Insgesamt wurde eine deutliche Effizienzsteigerung erreicht und eine flexible, langfristig tragfähige Abrechnungsarchitektur etabliert.

Sie möchten ein ähnliches Projekt umsetzen?

Hat diese Erfolgsgeschichte Ihr Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit einem unserer Experten. Unsere erfahrenen Berater finden für Ihr individuelles Anliegen die passende Lösung.

Unverbindliches Beratungsgespräch
  • Lea Sittermann
  • Kundenservice

Weitere Referenzen

© copyright 2026 mindsquare AG

Beratung und Unterstützung für die Unternehmens-IT

  • Individualentwicklung für SAP und Salesforce
  • SAP S/4HANA-Strategieentwicklung, Einführung, Migration
  • Mobile App Komplettlösungen – von der Idee über die Entwicklung und Einführung bis zum Betrieb, für SAP Fiori und Salesforce Lightning
  • Automatisierung von Prozessen durch Schnittstellen, künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA)
  • Beratung, Entwicklung, Einführung
  • Formular- und Outputmanagement, E-Rechnung & SAP DRC
  • SAP Archivierung und SAP ILM
  • SAP Basis & Security, Enterprise IT-Security & Datenschutz
  • SAP BI & Analytics
  • Low Code / No Code – Lösungen

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Unverbindliche Anfrage stellen

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Personal / HR

  • Knowhow in Personalprozessen und IT-Technologien verbinden
  • HR-Berater, die IT-ler und Personaler in einer Person sind
  • Beratung zu HR IT Landschafts- & Roadmap sowie HR Software Auswahl
  • Beratung und Entwicklung im SAP HCM, SuccessFactors und der SAP Business Technology Platform
  • HCM for S/4HANA (H4S4) Migration & Support
  • Als Advisory Partner Plattform und Prozessberatung in Workday
  • Mobile Development mit SAP Fiori, SAPUI5, HTML5 und JavaScript
  • Marktführer im Bereich ESS/MSS

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Unverbindliche Anfrage stellen

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Produktion & Logistik

  • Optimierung und Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen sowie Einkaufs- und Vertriebsprozessen
  • Einführung mobiler Datenerfassung in Produktion, Lager und Instandhaltung
  • Umfassendes Knowhow in den SAP-Modulen LO, MM, SD, WM, PM und CCS/CCM
  • Modul-Beratung & Einführung, Entwicklung individueller (mobiler) Anwendungen
  • Beratung und Entwicklung in der SAP Freischaltungsabwicklung (SAP WCM, eWCM)
  • Optimierung sämtlicher Prozesse im Bereich der nachträglichen Vergütung (Bonus)

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Unverbindliche Anfrage stellen

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Vertrieb & Service

  • Vertriebs- & Service-Prozesse auf Basis von Salesforce
  • Beratung, Einführung und Entwicklung für Salesforce-Lösungen: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud inkl. Account Engagement (ehem. Pardot)
  • Salesforce Customizing: Individuelle Lösungen in Salesforce, u.a. für Chemie-Branche
  • Betriebsunterstützung und Service für Salesforce-Kunden
  • Schnittstellen-Entwicklung, besondere Expertise SAP – Salesforce Integration

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Unverbindliche Anfrage stellen

msDevSupport

Service / Development Support

  • fester, eingearbeiteter Ansprechpartner als Koordinator
  • kontinuierliche Weiterentwicklung und Digitalisierung Ihres Unternehmens, z.B. Fehlerbehebung, Updates, neue Features implementieren
  • kleinere Entwicklungen realisieren, die kein Projektmanagement erfordern
  • günstige Abrechnungen pro h
  • sehr einfache und schnelle Beauftragung auf Zuruf
  • ständige Verfügbarkeit: (Teil-)Ressourcen geblockt für Sie
  • kurze Reaktionszeiten 2 – 24h
  • Wir halten Wissen vor und stellen Stellvertretung sicher
Anfrage stellen

msSolution

Projekte

  • Projektleitung und Steering inklusive Qualitätssicherung
  • „Wir machen Ihr fachliches Problem zu unserem.“
  • mindsquare steuert IT-Experten selbst
  • Abrechnung pro Tag
  • Längerer Angebots- und Beauftragungsprozess
  • Lieferzeit 6 – 12 Wochen ab Auftragseingang
  • Zum Auftragsende Transition zu einem Service & Support notwendig, um schnell helfen zu können
Anfrage stellen

msPeople

IT-Experten auf Zeit

  • Wir lösen Ihren personellen Engpass, z.B. liefern von IT-Experten für Ihr laufendes Projekt
  • Breites Experten-Netzwerk für praktisch jedes Thema und Budget:
  • interne festangestellte mindsquare Mitarbeiter:innen
  • externe Experten aus unserem Netzwerk von 27.000 Freiberufler:innen aus Deutschland
  • externe Experten im Nearshoring mit derzeit 37 Partnern
  • Verbindliches Buchen der Experten in einem definierten Zeitraum an festen Tagen
  • Ohne Projektleitung und Steering, Sie steuern die Experten
  • Lieferzeit in der Regel 2 – 6 Wochen
  • Nach Auftragsende KEIN Vorhalten von Experten und Knowhow
Anfrage stellen