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Kundenerfolg
Digitalisierung der Urlaubserfassung und -genehmigung sowie Implementierung von Self-Services
Herausforderung
Digitalisierung von Urlaubserfassung und Self-Services
Unsere Lösung
Implementierung von Self-Services
Über das Unternehmen
Max Delbrück Center
Max Delbrück Center
Das Max-Delbrück-Centrum für Molekulare Medizin in der Helmholtz-Gemeinschaft in Berlin-Buch, im Nordosten Berlins gelegen, ist eine von 18 Einrichtungen der Helmholtz-Gemeinschaft Deutscher Forschungszentren.
Branche
Biomedizin
Mitarbeiter
1179
Standort(e)
Berlin
Ausgangslage des Unternehmens
Urlaubserfassung und -genehmigung waren bislang nicht durchgängig digital unterstützt: Mitarbeitende konnten Abwesenheiten nicht selbstständig im System erfassen, und die Freigaben liefen nur eingeschränkt systemgestützt über die zuständigen Verantwortlichen.
Beschreibung unserer Zusammenarbeit
Für das Max-Delbrück-Center haben wir die Urlaubserfassung und -genehmigung digitalisiert und Self-Services implementiert. So sind Mitarbeitende in der Lage, Urlaube selbst zu erfassen.
Ergebnis der Zusammenarbeit
Heute ist die digitale Urlaubserfassung beim Max-Delbrück-Center im Einsatz: Mitarbeitende erfassen ihre Urlaube per Self-Service, und die Genehmigungen laufen systemgestützt über die zuständigen Stellen.
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- Automatisierung von Prozessen durch Schnittstellen, künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA)
- Beratung, Entwicklung, Einführung
- Formular- und Outputmanagement, E-Rechnung & SAP DRC
- SAP Archivierung und SAP ILM
- SAP Basis & Security, Enterprise IT-Security & Datenschutz
- SAP BI & Analytics
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Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
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Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
Besondere Prozessexzellenz im Bereich Produktion & Logistik
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- Modul-Beratung & Einführung, Entwicklung individueller (mobiler) Anwendungen
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Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
Besondere Prozessexzellenz im Bereich Vertrieb & Service
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- Beratung, Einführung und Entwicklung für Salesforce-Lösungen: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud inkl. Account Engagement (ehem. Pardot)
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Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
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Service / Development Support
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Projekte
- Projektleitung und Steering inklusive Qualitätssicherung
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- mindsquare steuert IT-Experten selbst
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