Robert Richter
Robert Richter (M.Sc.) ist Gründer und Fachbereichsleiter von MINDFORCE sowie Junior Partner der mindsquare AG.
Robert Richter hat sich in den vergangenen Jahren umfassendes Wissen im Salesforce-Umfeld aufgebaut und gibt diese Expertise regelmäßig in Seminaren und Vorträgen weiter.
Mit MINDFORCE unterstützt Robert Richter mittelständische Unternehmen und DAX-Konzerne dabei, mithilfe von Salesforce ihre Kundenbeziehungen zu transformieren: Das Intelligente CRM aus der Cloud ermöglicht es, sich auf Vertriebs- und Marketingaktivitäten mit dem höchsten ROI zu fokussieren, Kunden besser zu verstehen, Prozesse zu automatisieren und Abschlüsse effizienter zu erzielen.
Vita
Robert Richter (M.Sc.) ist Fachbereichsleiter MINDFORCE und Geschäftsführer der mindsquare AG.
Seit 2010 berät Robert Richter Unternehmen als IT Consultant für die mindsquare AG. Mit der Gründung von MINDFORCE hat sich er sich 2014 auf Salesforce Beratung und Entwicklung spezialisiert.
In diversen Kundenprojekten sowohl für mittelständische Unternehmen als auch für DAX-Konzerne hat Robert Richter sich eine umfangreiche Salesforce-Expertise aufgebaut. Gemeinsam mit seinem Team hat er bereits mehr als 60 Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt. Einer seiner Tätigkeitsschwerpunkte liegt in der Einführung von komplexen Salesforce-Organisationen.
„Ein gut strukturiertes und strategisch gebautes Salesforce kann den Unterschied machen, ob ein Unternehmen zur Mittelmaß oder Oberklasse gehört. Holen Sie sich das Knowhow, um oben mitzuspielen. “
Schwerpunkte
- Projektleitung für Salesforce.com-Projekte (Projektmanagementverfahren Prince2, SCRUM)
- Konzeption und Projektleitung rund um Migrationsprojekte von SAP zu Salesforce
- Implementierung individueller Salesforce.com-Applikationen
- Beratung und Einführung von Salesforce-CRM
- Visual-Force-Entwicklung
Referenzen
- Chemische Fabrik Budenheim KG: Im Rahmen der neuen Unternehmensstrategie und der Konzentration auf Kunden- und Marktbedürfnisse wird Salesforce global auf 4 Kontinenten eingeführt und ausgerollt.
- Deutsche Messe AG: Salesforce wird als CRM für den Bereich Vertrieb in Deutschland eingeführt und löst damit das bisher eingesetzte SAP CRM ab.
- Trilux / OEM: Die Tochter OEM der Unternehmensgruppe Trilux führt mithilfe von MINDFORCE Salesforce ein und wird in die bestehende Salesforce Organisation von Trilux überführt. Das bisher genutzte CRM-System wird abgelöst.
Beratung und Unterstützung für die Unternehmens-IT
- Individualentwicklung für SAP und Salesforce
- SAP S/4HANA-Strategieentwicklung, Einführung, Migration
- Mobile App Komplettlösungen – von der Idee über die Entwicklung und Einführung bis zum Betrieb, für SAP Fiori und Salesforce Lightning
- Automatisierung von Prozessen durch Schnittstellen, künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA)
- Beratung, Entwicklung, Einführung
- Formular- und Outputmanagement, E-Rechnung & SAP DRC
- SAP Archivierung und SAP ILM
- SAP Basis & Security, Enterprise IT-Security & Datenschutz
- SAP BI & Analytics
- Low Code / No Code – Lösungen
Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
Besondere Prozessexzellenz im Bereich Personal / HR
- Knowhow in Personalprozessen und IT-Technologien verbinden
- HR-Berater, die IT-ler und Personaler in einer Person sind
- Beratung zu HR IT Landschafts- & Roadmap sowie HR Software Auswahl
- Beratung und Entwicklung im SAP HCM, SuccessFactors und der SAP Business Technology Platform
- HCM for S/4HANA (H4S4) Migration & Support
- Als Advisory Partner Plattform und Prozessberatung in Workday
- Mobile Development mit SAP Fiori, SAPUI5, HTML5 und JavaScript
- Marktführer im Bereich ESS/MSS
Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
Besondere Prozessexzellenz im Bereich Produktion & Logistik
- Optimierung und Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen sowie Einkaufs- und Vertriebsprozessen
- Einführung mobiler Datenerfassung in Produktion, Lager und Instandhaltung
- Umfassendes Knowhow in den SAP-Modulen LO, MM, SD, WM, PM und CCS/CCM
- Modul-Beratung & Einführung, Entwicklung individueller (mobiler) Anwendungen
- Beratung und Entwicklung in der SAP Freischaltungsabwicklung (SAP WCM, eWCM)
- Optimierung sämtlicher Prozesse im Bereich der nachträglichen Vergütung (Bonus)
Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
Besondere Prozessexzellenz im Bereich Vertrieb & Service
- Vertriebs- & Service-Prozesse auf Basis von Salesforce
- Beratung, Einführung und Entwicklung für Salesforce-Lösungen: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud inkl. Account Engagement (ehem. Pardot)
- Salesforce Customizing: Individuelle Lösungen in Salesforce, u.a. für Chemie-Branche
- Betriebsunterstützung und Service für Salesforce-Kunden
- Schnittstellen-Entwicklung, besondere Expertise SAP – Salesforce Integration
Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:
msDevSupport
Service / Development Support
- fester, eingearbeiteter Ansprechpartner als Koordinator
- kontinuierliche Weiterentwicklung und Digitalisierung Ihres Unternehmens, z.B. Fehlerbehebung, Updates, neue Features implementieren
- kleinere Entwicklungen realisieren, die kein Projektmanagement erfordern
- günstige Abrechnungen pro h
- sehr einfache und schnelle Beauftragung auf Zuruf
- ständige Verfügbarkeit: (Teil-)Ressourcen geblockt für Sie
- kurze Reaktionszeiten 2 – 24h
- Wir halten Wissen vor und stellen Stellvertretung sicher
msSolution
Projekte
- Projektleitung und Steering inklusive Qualitätssicherung
- „Wir machen Ihr fachliches Problem zu unserem.“
- mindsquare steuert IT-Experten selbst
- Abrechnung pro Tag
- Längerer Angebots- und Beauftragungsprozess
- Lieferzeit 6 – 12 Wochen ab Auftragseingang
- Zum Auftragsende Transition zu einem Service & Support notwendig, um schnell helfen zu können
msPeople
IT-Experten auf Zeit
- Wir lösen Ihren personellen Engpass, z.B. liefern von IT-Experten für Ihr laufendes Projekt
- Breites Experten-Netzwerk für praktisch jedes Thema und Budget:
- interne festangestellte mindsquare Mitarbeiter:innen
- externe Experten aus unserem Netzwerk von 27.000 Freiberufler:innen aus Deutschland
- externe Experten im Nearshoring mit derzeit 37 Partnern
- Verbindliches Buchen der Experten in einem definierten Zeitraum an festen Tagen
- Ohne Projektleitung und Steering, Sie steuern die Experten
- Lieferzeit in der Regel 2 – 6 Wochen
- Nach Auftragsende KEIN Vorhalten von Experten und Knowhow