mindsquare.de durchsuchen

Voice-to-Order

Telefonische Bestellungen – smarter, einfacher und automatisiert.

Unverbindliche Anfrage

Die mühsame Erfassung von telefonischen Bestellungen raubt Ihnen Zeit und Nerven? Mit Voice-to-order bringen wir Sie einen Schritt weiter in die digitale Zukunft.

Wir automatisieren den gesamten Prozess, von der Erfassung bis zur Integration in Ihr System – schnell, fehlerfrei und effizient. 

Schluss mit manuellen Telefonbestellungen

Voice-to-order ist Ihre smarte Lösung für die Bearbeitung von telefonischen Bestellungen. Kunden hinterlassen ihre Bestellungen auf einem Anrufbeantworter, und unser System übernimmt die Arbeit: Es digitalisiert und strukturiert die Informationen und überträgt sie als vorerfasste Bestellungen direkt in Ihr System. Dabei kümmern wir uns nicht nur um die Einrichtung, sondern auch um den vollständigen Betrieb der Lösung. 

Unsere Kunden

Bayer
audi
honeywell

Geht es Ihnen genau so?

Erhalten Sie regelmäßig telefonische Bestellungen, die manuell erfasst werden müssen? 
Stellen Sie dabei fest, dass dieser Prozess zeitintensiv ist und Fehlerpotenzial birgt? 
Wünschen Sie sich eine Lösung, die diesen Aufwand reduziert und Ihre Abläufe effizienter gestaltet? 

Wenn ja, ist Voice-to-order genau das Richtige für Sie! 

Analyse & Planung

Wir analysieren Ihre Anforderungen und Prozesse, um eine maßgeschneiderte Integration von Voice-to-order in Ihr System zu gewährleisten.

Implementierung

Wir übernehmen die technische Einrichtung und integrieren die Lösung nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft.

Betrieb & Anpassung

Nach der Implementierung betreiben wir das System, überwachen die Funktionalität und passen es bei Bedarf flexibel an Ihre wachsenden Anforderungen an.

Das bieten wir

Mit Voice-to-order erhalten Sie eine innovative Technologie und umfassenden Service zur Digitalisierung Ihrer telefonischen Bestellprozesse. Wir starten mit einer detaillierten Analyse Ihrer Anforderungen, um die Lösung optimal in Ihre Abläufe zu integrieren – abgestimmt auf Ihre Systeme, branchenspezifischen Bedürfnisse und Kundenerwartungen. 

Unsere Experten übernehmen dann die Einrichtung und nahtlose Integration in bestehende Systeme wie ERP- oder CRM-Software. Dabei garantieren wir eine reibungslose Datenübertragung, sodass digitalisierte Bestellungen direkt in Ihre Workflows einfließen.  

Um den Einstieg zu erleichtern, bieten wir zusätzlich praxisorientierte Schulungen und begleiten Sie bei der Einführung. Nach der Implementierung übernehmen wir den Betrieb, kümmern uns um regelmäßige Updates und passen das System flexibel an neue Anforderungen an. 

Profitieren Sie mit Voice-to-order von zahlreichen Vorteilen: 

  • Zeitersparnis: Keine manuelle Erfassung von Bestellungen mehr. 
  • Fehlerreduktion: Automatisierte Prozesse sorgen für präzisere Daten. 
  • Effizienzsteigerung: Schnelle und strukturierte Abläufe erleichtern den Alltag. 
  • Kundenzufriedenheit: Schnellere Bearbeitungszeiten stärken die Kundenbindung. 
  • Rundum-Betreuung: Wir kümmern uns um den Betrieb, sodass Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. 

Warum mindsquare?

Wir verfügen über umfangreiches Knowhow und Spezialisten im Bereich KI sowie fachliche Expertise in Vertrieb, Logistik, Produktion, Service, HR und Security und können so vollständig auf Ihre Bedürfnisse eingehen und Sie bei verschiedensten Herausforderungen beraten. 

Dabei haben wir Erfahrung aus einer Vielzahl von Projekten (verschiedene Branchen vom Familienunternehmen bis zum DAX-Konzern) gesammelt und so zahlreiche Best-Practice-Lösungen für unterschiedliche Problemstellungen entwickelt. 

Einhellige Rückmeldung unserer Kunden auf KI-Initiativen:
„Noch nie haben wir ein Projekt gehabt, dass sich so schnell amortisiert hat.“

Die Erwartungen wurden übertroffen.

ZF_Friedrichshafen_logo

Noch nichts für Sie dabei?

Sie sind in unserem Angebot noch nicht fündig geworden?

Kein Problem, melden Sie sich bei uns ganz einfach für ein unverbindliches Beratungsgespräch zum Thema KI.
Unsere erfahrenen Berater finden auch für Ihr spezielles Anliegen eine passende Lösung.

Jetzt kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren

Beratung und Unterstützung für die Unternehmens-IT

  • Individualentwicklung für SAP und Salesforce
  • SAP S/4HANA-Strategieentwicklung, Einführung, Migration
  • Mobile App Komplettlösungen – von der Idee über die Entwicklung und Einführung bis zum Betrieb, für SAP Fiori und Salesforce Lightning
  • Automatisierung von Prozessen durch Schnittstellen, künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA)
  • Beratung, Entwicklung, Einführung
  • Formular- und Outputmanagement, E-Rechnung & SAP DRC
  • SAP Archivierung und SAP ILM
  • SAP Basis & Security, Enterprise IT-Security & Datenschutz
  • SAP BI & Analytics
  • Low Code / No Code – Lösungen

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Personal / HR

  • Knowhow in Personalprozessen und IT-Technologien verbinden
  • HR-Berater, die IT-ler und Personaler in einer Person sind
  • Beratung zu HR IT Landschafts- & Roadmap sowie HR Software Auswahl
  • Beratung und Entwicklung im SAP HCM, SuccessFactors und der SAP Business Technology Platform
  • HCM for S/4HANA (H4S4) Migration & Support
  • Als Advisory Partner Plattform und Prozessberatung in Workday
  • Mobile Development mit SAP Fiori, SAPUI5, HTML5 und JavaScript
  • Marktführer im Bereich ESS/MSS

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Produktion & Logistik

  • Optimierung und Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen sowie Einkaufs- und Vertriebsprozessen
  • Einführung mobiler Datenerfassung in Produktion, Lager und Instandhaltung
  • Umfassendes Knowhow in den SAP-Modulen LO, MM, SD, WM, PM und CCS/CCM
  • Modul-Beratung & Einführung, Entwicklung individueller (mobiler) Anwendungen
  • Beratung und Entwicklung in der SAP Freischaltungsabwicklung (SAP WCM, eWCM)
  • Optimierung sämtlicher Prozesse im Bereich der nachträglichen Vergütung (Bonus)

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

Besondere Prozessexzellenz im Bereich Vertrieb & Service

  • Vertriebs- & Service-Prozesse auf Basis von Salesforce
  • Beratung, Einführung und Entwicklung für Salesforce-Lösungen: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud inkl. Account Engagement (ehem. Pardot)
  • Salesforce Customizing: Individuelle Lösungen in Salesforce, u.a. für Chemie-Branche
  • Betriebsunterstützung und Service für Salesforce-Kunden
  • Schnittstellen-Entwicklung, besondere Expertise SAP – Salesforce Integration

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

msDevSupport

Service / Development Support

  • fester, eingearbeiteter Ansprechpartner als Koordinator
  • kontinuierliche Weiterentwicklung und Digitalisierung Ihres Unternehmens, z.B. Fehlerbehebung, Updates, neue Features implementieren
  • kleinere Entwicklungen realisieren, die kein Projektmanagement erfordern
  • günstige Abrechnungen pro h
  • sehr einfache und schnelle Beauftragung auf Zuruf
  • ständige Verfügbarkeit: (Teil-)Ressourcen geblockt für Sie
  • kurze Reaktionszeiten 2 – 24h
  • Wir halten Wissen vor und stellen Stellvertretung sicher

msSolution

Projekte

  • Projektleitung und Steering inklusive Qualitätssicherung
  • „Wir machen Ihr fachliches Problem zu unserem.“
  • mindsquare steuert IT-Experten selbst
  • Abrechnung pro Tag
  • Längerer Angebots- und Beauftragungsprozess
  • Lieferzeit 6 – 12 Wochen ab Auftragseingang
  • Zum Auftragsende Transition zu einem Service & Support notwendig, um schnell helfen zu können

msPeople

IT-Experten auf Zeit

  • Wir lösen Ihren personellen Engpass, z.B. liefern von IT-Experten für Ihr laufendes Projekt
  • Breites Experten-Netzwerk für praktisch jedes Thema und Budget:
  • interne festangestellte mindsquare Mitarbeiter:innen
  • externe Experten aus unserem Netzwerk von 27.000 Freiberufler:innen aus Deutschland
  • externe Experten im Nearshoring mit derzeit 37 Partnern
  • Verbindliches Buchen der Experten in einem definierten Zeitraum an festen Tagen
  • Ohne Projektleitung und Steering, Sie steuern die Experten
  • Lieferzeit in der Regel 2 – 6 Wochen
  • Nach Auftragsende KEIN Vorhalten von Experten und Knowhow