KI Service Agent

Effizienter Kundenservice auf allen Kanälen

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Möchten Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level heben?

Unser KI Service Agent vereint Voicebot, Chatbot und E-Mailbot in einer Lösung und Sie profitieren von einer schnelleren, rundum optimierten Kundenbetreuung.

Ein Service-Paket für Alles

Unser KI Service Agent ist die All-in-One-Lösung für einen modernen, effizienten Kundenservice. Er kombiniert Voicebot, Chatbot und E-Mailbot in einem System und sorgt so dafür, dass Ihre Kunden jederzeit auf schnelle, hilfreiche Antworten zugreifen können, völlig unabhängig vom Kanal. Egal, ob per Telefon, Chat oder E-Mail, der Service-Agent steht immer zur Verfügung und liefert eine durchgehend hohe Qualität.

Unsere Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden den bestmöglichen Service

Mit dieser Lösung bieten Sie Ihren Kunden eine rundum sorglose Betreuung, die nicht nur Zeit spart, sondern auch Ressourcen optimiert. Sie verbessern Ihre Kundenbindung, steigern die Zufriedenheit und senken gleichzeitig die Kosten für den Kundenservice. Der KI Service Agent ist skalierbar, flexibel, schnell implementiert und somit eine zukunftssichere Lösung für Ihre Serviceabteilung.

Multichannel-Kompetenz

Bieten Sie durchgängig exzellenten Service auf allen Kanälen – per Voice, Chat und E-Mail.

Effizienzsteigerung

Sparen Sie Zeit und Kosten, indem Sie repetitive Aufgaben automatisieren und Ihre Mitarbeiter entlasten.

Skalierbarkeit

Der Service wächst mit Ihren Bedürfnissen – passen Sie ihn flexibel an, ohne zusätzliche Ressourcen aufwenden zu müssen.

So profitieren Sie am schnellsten

Unser KI Service Agent wird in einem maßgeschneiderten Prozess für Sie implementiert. Zunächst analysieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre spezifischen Anforderungen und die wichtigsten Kundenanfragen. Daraufhin entwickeln wir den Agenten, der Ihre bestehenden Kommunikationskanäle integriert – seien es Telefonie, Chat oder E-Mail.

Im nächsten Schritt erfolgt die Schulung der KI, um sicherzustellen, dass sie Ihre Kundenanfragen effizient und in hoher Qualität bearbeitet. Dies umfasst:

Erfassung und Analyse der typischen Anfragen
Entwicklung individueller Antworten und Handlungsanweisungen
Integration der Bots in Ihre bestehenden Systeme
Sicherstellung einer kontinuierlichen Optimierung durch maschinelles Lernen

Nach der erfolgreichen Implementierung begleiten wir Sie mit einem fortlaufenden Support und bieten regelmäßige Updates, um die Leistung des KI Service Agents stetig zu verbessern. So stellen wir sicher, dass Ihr Service auch in Zukunft immer einen Schritt voraus ist.

Interesse geweckt? Klicken Sie einfach auf “Unverbindliche Anfrage” oder rufen Sie uns direkt an. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

Unverbindliche Anfrage

Warum mindsquare?

Wir verfügen über umfangreiches Knowhow und Spezialisten im Bereich KI sowie fachliche Expertise in Vertrieb, Logistik, Produktion, Service, HR und Security und können so vollständig auf Ihre Bedürfnisse eingehen und Sie bei verschiedensten Herausforderungen beraten.

Dabei haben wir Erfahrung aus einer Vielzahl von Projekten (verschiedene Branchen vom Familienunternehmen bis zum DAX-Konzern) gesammelt und so zahlreiche Best-Practice-Lösungen für unterschiedliche Problemstellungen entwickelt.

Einhellige Rückmeldung unserer Kunden auf KI-Initiativen:
„Noch nie haben wir ein Projekt gehabt, dass sich so schnell amortisiert hat.“

Die Erwartungen wurden übertroffen.

Projektmanager HR | ZF Friedrichshafen AG

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Unsere erfahrenen Berater finden auch für Ihr spezielles Anliegen eine passende Lösung.

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