Möchten Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level heben?
Unser KI Service Agent vereint Voicebot, Chatbot und E-Mailbot in einer Lösung und Sie profitieren von einer schnelleren, rundum optimierten Kundenbetreuung.
Ein Service-Paket für Alles
Unser KI Service Agent ist die All-in-One-Lösung für einen modernen, effizienten Kundenservice. Er kombiniert Voicebot, Chatbot und E-Mailbot in einem System und sorgt so dafür, dass Ihre Kunden jederzeit auf schnelle, hilfreiche Antworten zugreifen können, völlig unabhängig vom Kanal. Egal, ob per Telefon, Chat oder E-Mail, der Service-Agent steht immer zur Verfügung und entlastet Sie bei typischen First-Level-Aufgaben.
Philipp Schurr
Bereichsleiter Künstliche Intelligenz
mindsquare Partner
Mit dem Service Agent können Sie klassische interne und externe First-Level-Aufgaben voll und ganz der KI überlassen.
So erreichen Sie nicht nur effizientere Prozesse, sondern entlasten auch Ihre Mitarbeiter, die sich den wertschöpfenderen Spezialaufgaben widmen können.
Bieten Sie Ihren Kunden den bestmöglichen Service
Mit dieser Lösung bieten Sie Ihren Kunden eine rundum sorglose Betreuung, die nicht nur Zeit spart, sondern auch Ressourcen optimiert. Sie verbessern Ihre Kundenbindung, steigern die Zufriedenheit und senken gleichzeitig die Kosten für den Kundenservice. Der KI Service Agent ist skalierbar, flexibel, schnell implementiert und somit eine zukunftssichere Lösung für Ihre Serviceabteilung.
Multichannel-Kompetenz
Bieten Sie durchgängig exzellenten Service auf allen Kanälen – per Voice, Chat und E-Mail.
Mehr Zeit, weniger Kosten
Sparen Sie Zeit und Kosten, indem Sie repetitive Aufgaben automatisieren und Ihre Mitarbeiter entlasten.
Skalierbarkeit
Der Service wächst mit Ihren Bedürfnissen – passen Sie ihn flexibel an, ohne zusätzliche Ressourcen aufwenden zu müssen.
So profitieren Sie am schnellsten
Unser KI Service Agent wird in einem maßgeschneiderten Prozess für Sie implementiert. Zunächst analysieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre spezifischen Anforderungen und die wichtigsten Kundenanfragen. Daraufhin entwickeln wir den Agenten, der Ihre bestehenden Kommunikationskanäle integriert – seien es Telefonie, Chat oder E-Mail.
Im nächsten Schritt erfolgt die Schulung der KI, um sicherzustellen, dass sie Ihre Kundenanfragen effizient und in hoher Qualität bearbeitet. Dies umfasst:
Erfassung und Analyse der Anforderungen, sowie Erstellung eines Business Cases
Entwicklung individueller Antworten und Handlungsanweisungen
Umsetzung und Integration des Agenten in Ihre bestehenden Systeme
Nach der erfolgreichen Implementierung begleiten wir Sie mit einem fortlaufenden Support und bieten regelmäßige Updates, um die Leistung des KI Service Agents stetig zu verbessern. So stellen wir sicher, dass Ihr Service auch in Zukunft immer einen Schritt voraus ist.
Interesse geweckt? Klicken Sie einfach auf “Unverbindliche Anfrage”. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!
