Webinar: Robotic Process Automation im Handel – So automatisieren Sie Ihren Vertrieb
In vielen Unternehmen gibt es noch eine hohe Anzahl an Papierprozessen, die vor allem die Kommunikation mit anderen Unternehmen erschweren. Zudem müssen die Dokumente oft in ein digitales System übertragen werden. Das kostet nicht nur eine Menge Zeit und Mühe, sondern ist auch anfällig für Fehlerquellen. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz können Sie dieses Problem lösen, indem eingehende Dokumente automatisch erfasst und digitalisiert werden. In diesem Webinar erfahren Sie, an welchen Stellen Künstliche Intelligenz unterstützen kann und wie sie funktioniert.
Die Webinar Daten
- Termin: am Dienstag, den 05.09.2023 um 10:00 Uhr
- Den Link zum Webinar erhalten Sie nach der Anmeldung per Mail.
- Die Teilnahme ist kostenlos
Inhalte
In vielen Unternehmen besteht noch immer die Praxis, dass Vertriebsmitarbeiter bei Kunden vor Ort einen Auftrag erhalten und diesen zunächst im CRM-System erfassen müssen. Anschließend wird der Vorgang an andere Mitarbeiter übergeben, die den Auftrag manuell im SAP-System eingeben und sämtliche Daten kopieren, um eine Auftragsbestätigung zu erstellen. Dieser Prozess ist nicht nur umständlich, sondern erfordert auch eine unnötig große Anzahl von Mitarbeitern.
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie RPA (Robotic Process Automation) diesen Prozess optimiert, indem der Vertriebsmitarbeiter vor Ort den Auftrag direkt im CRM-System erfasst und alle nachfolgenden Schritte vom Roboter erledigt werden. Dadurch werden Ressourcen eingespart und ein Bot löst die nachfolgenden Prozesse aus. Dies führt nicht nur zu verkürzten Wartezeiten für Kunden, sondern auch zu einer verbesserten Skalierbarkeit bei Schwankungen in der Anfragemenge.
Zunächst beleuchten wir die Herausforderungen, denen Vertriebsprozesse in vielen Unternehmen gegenüberstehen. Anschließend zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Herausforderungen mithilfe von RPA bewältigen können. Darüber hinaus erhalten Sie Einblick in die einfache Integration von Bots in Ihr CRM-System.
Das wissen Sie danach
- wie RPA Vertriebsprozesse automatisieren kann
- wie Sie RPA in Ihr CRM-System integrieren können
- wie Sie Wartezeit für Kunden senken und Skalierbarkeit erhöhen
Ihr Referent
Aaron Rudolf ist zertifzierter SAP/RPA Consultant und Experte für Robotic Process Automation. Er wird die besagten Aspekte für Sie beleuchten. Im Anschluss an den Vortrag wird es noch eine gesonderte Abschlussrunde geben, in der wir offene Fragen klären oder Ihre Herausforderungen diskutieren können.
Ihnen fallen im Voraus schon Themen ein, über die Sie gerne sprechen würden? Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail (info@mindsquare.de), damit wir diese direkt berücksichtigen können!
