Wird der Prozess vom Eingang eines Kundenauftrags zur Auftragsbestätigung manuell bearbeitet, ist dies meist umständlich und beansprucht unnötig viele Mitarbeiter. Erhalten Vertriebsmitarbeiter bei einem Kunden vor Ort einen Auftrag, muss dieser zunächst in das CRM-System eingepflegt und die Daten zusätzlich noch manuell im SAP-System eingetragen werden, bevor eine Auftragsbestätigung erstellt wird.
In diesem Live-Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Prozess mithilfe von Robotic Process Automation (RPA) automatisieren können. So sind Vertriebsmitarbeiter vor Ort imstande, den Auftrag direkt im CRM-System einzupflegen, wonach alle weiteren Schritte durch den Roboter erledigt werden. Dadurch sparen Sie Kapazitäten und ein Bot stößt die Folgeprozesse an. So sorgen Sie nicht nur dafür, dass die Wartezeit für den Kunden verkürzt wird, sondern auch für eine bessere Skalierbarkeit bei wechselhafter Menge der Anfragen.
Im Verlauf des Webinars gehen wir zunächst einmal darauf ein, welche Herausforderungen es in Vertriebsprozessen in vielen Unternehmen gibt. Dann zeigen wir Ihnen, wie Sie diese mit RPA lösen können und geben Ihnen einen Einblick, wie Sie ganz unkompliziert Bots in Ihr CRM-System integrieren können.
Aaron Rudolf ist zertifzierter SAP/RPA Consultant und Experte für Robotic Process Automation. Er wird die besagten Aspekte für Sie beleuchten. Im Anschluss an den Vortrag wird es noch eine gesonderte Abschlussrunde geben, in der wir offene Fragen klären oder Ihre Herausforderungen diskutieren können.
Ihnen fallen im Voraus schon Themen ein, über die Sie gerne sprechen würden? Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail (info@mindsquare.de), damit wir diese direkt berücksichtigen können!