LIVE-WEBINAR

Vertriebs- und Serviceziele erreichen – auch ohne neues Personal dank Salesforce Agentforce KI möglich

Steigende Umsatzziele, wachsender Preisdruck und gleichzeitig immer weniger qualifizierte Fachkräfte: Vertrieb und Service stehen heute vor einem strukturellen Dilemma. Viele Organisationen wissen, dass sie effizienter arbeiten müssen, stoßen aber mit klassischen Optimierungen an ihre Grenzen. Genau hier eröffnet der gezielte Einsatz von KI neue Chancen. In unserem Live-Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Salesforce Agentforce KI messbare Ergebnisse erzielen können, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen und ohne Abstriche bei Qualität oder Kundenerlebnis machen zu müssen.

Mi. 28.01.2026 10:00 Uhr

Begeisterte Teilnehmer

Guter, rascher Einblick in Möglichkeiten. Praxisbeispiele gut ausgewählt.
Vertriebsmitarbeiter Silhouette International Schmied AG
Wie immer toll gemacht – eine gute Mischung für Neulinge und User, die schon länger dabei sind. Ich freue mich immer sehr auf diese Zusammenfassung der Release Features.
CRM-Projektmanagement Hettich Marketing & Vertriebs GmbH & Co. KG
Mir gefallen besonders die Anwendungsbeispiele – das ist sehr hilfreich!
Customer Service KNIPEX-Werk C. Gustav Putsch KG
Umfangreiche Salesforce-Expertise, verständlich und klar präsentiert. Absolut empfehlenswert für den Einstieg in die komplexe Salesforce-Welt.
Jakub Westfal
 BEOS AG
Ich konnte aus allen Vorträgen wertvolle Inhalte für unsere Salesforce Organisation sammeln! Gerne komme ich wieder!
Niklas Zawada
 easyRAUM GmbH
melchers
Sehr informative Veranstaltung, die nicht an der Oberfläche bleibt, sondern Hintergründe beleuchtet.
SAP Leiter C. Melchers GmbH & Co. KG

Das erwartet Sie

In diesem ca. 1-stündigen Live-Webinar erhalten Sie einen praxisnahen Einblick, wie Unternehmen KI nicht als Experiment, sondern als produktive digitale Arbeitskraft in Vertrieb und Service einsetzen. Zunächst zeigen wir, wo Unternehmen aktuell im Spannungsfeld aus Fachkräftemangel, steigender Arbeitslast und ambitionierten Zielen stehen. Darauf aufbauend geht es um konkrete Kundenbeispiele, wie Salesforce Agentforce eingesetzt wird, um Kernprozesse spürbar zu entlasten, etwa bei

  • der Analyse verlorener Opportunities,
  • der Auswertung von Besuchsberichten oder
  • der strukturierten Aufbereitung von Vertriebs- und Serviceinformationen.

Sie erfahren, wie Agentforce vorhandene Salesforce-Daten intelligent nutzt, Zusammenhänge erkennt, Handlungsempfehlungen ableitet und operative Aufgaben autonom übernimmt. Dabei geht es nicht um theoretische KI-Versprechen, sondern um reale Anwendungsfälle aus dem Mittelstand und aus Konzernstrukturen, in denen Vertriebsteams trotz knapper Ressourcen ihre Pipeline füllen und Serviceteams ihre Qualität nachhaltig steigern konnten.

Ihr Referent

Andreas Haas
Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Service

Benefits

1

Entlastung der Teams im Tagesgeschäft

Sie sehen, wie KI wiederkehrende Analyse- und Dokumentationsaufgaben übernimmt und dadurch Zeit für vertriebs- und servicekritische Tätigkeiten schafft – ohne zusätzliche personelle Ressourcen.

2

Bessere Entscheidungsgrundlagen

Sie erfahren, wie Agentforce Transparenz in Verkaufs- und Serviceprozesse bringt und relevante Erkenntnisse aus vorhandenen Daten ableitet, um Entscheidungen fundierter treffen zu können.

3

Direkte Expertenberatung

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen unserem Experten zu stellen und aus erster Hand Antworten zu erhalten.

Lassen Sie sich begeistern

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