Expertenforum

Salesforce Expertenforum in Frankfurt: Praxisnahe KI-Lösungen für Vertrieb und Service in Salesforce

Trotz des allgegenwärtigen Hypes sind Salesforce und KI für viele Unternehmen immer noch ein abstraktes Konzept, dem es an klaren und greifbaren Anwendungsbeispielen fehlt. Erfahren Sie auf unserem Networking Event anhand echter Praxisbeispiele, wie Sie Salesforce und KI gewinnbringend in Ihren Vertriebs- und Serviceprozessen einsetzen können. Tauschen Sie sich mit anderen Salesforce-Usern, Vertriebs- und Serviceleitern über Herausforderungen und Chancen von Salesforce und KI aus.

Die Veranstaltung ist für Sie kostenlos.

Mi. 12.03.2025 09:30 Uhr

Begeisterte Teilnehmer

Guter, rascher Einblick in Möglichkeiten. Praxisbeispiele gut ausgewählt.
Vertriebsmitarbeiter  Silhouette International Schmied AG
Mir gefallen besonders die Anwendungsbeispiele – das ist sehr hilfreich!
Customer Service KNIPEX-Werk C. Gustav Putsch KG
Umfangreiche Salesforce-Expertise, verständlich und klar präsentiert. Absolut empfehlenswert für den Einstieg in die komplexe Salesforce-Welt.
Jakub Westfal
 BEOS AG
Ich konnte aus allen Vorträgen wertvolle Inhalte für unsere Salesforce Organisation sammeln! Gerne komme ich wieder!
Niklas Zawada
 easyRAUM GmbH
melchers
Sehr informative Veranstaltung, die nicht an der Oberfläche bleibt, sondern Hintergründe beleuchtet.
SAP Leiter C. Melchers GmbH & Co. KG
Sehr gute Organisation sowie Moderation und Durchführung. Tiefes Expertenwissen verständlich sowie kurz, knapp und prägnant vermittelt. Für nächstes Jahr ist wieder ein SAP Pentest vorgesehen und daher ist es gut einen weiteren möglichen kompetenten Dienstleister diesbezüglich zu kennen.
Chief Information Officer InfraServ GmbH & Co. Gendorf KG - SAP Pentest

Das erwartet Sie

Vortrag 1: Use Cases für den Einsatz von Salesforce & KI anhand eines Kundenbeispiels

Anhand eines echten Kundenbeispiels erfahren Sie, wie Salesforce und KI in Vertriebs- und Serviceprozesse eingesetzt werden können.

Vortrag 2: Mit KI Besuchsberichte automatisch erzeugen lassen

Besuchsberichte sind oft zeitaufwendig, aufgrund der Vielzahl an Informationen nicht immer vollständig und eine fehlende Konsistenz in den Berichten erschwert die Auswertung. Wie Besuchsberichte mit Salesforce und KI automatisch erstellt werden können, erfahren Sie in diesem Vortrag.

Masterclasses:

Und Action! In unserer Masterclass diskutieren wir mit Ihnen Ihre aktuellen Herausforderungen und zeigen Ihnen anhand praktischer Übungen Lösungswege auf. Gemeinsam mit unseren Experten und den anderen Teilnehmenden entwickeln Sie konkrete Anwendungsmöglichkeiten und Strategien für Ihr Unternehmen.

  • Masterclass: Ready, Set, Automate – KI-Prozessautomatisierung leicht gemacht
    • In dieser Masterclass setzen Sie KI direkt in die Praxis um. Bringen Sie Ihren eigenen Laptop mit und automatisieren Sie gemeinsam mit unseren Experten einen vorgegebenen Prozess. Schritt für Schritt zeigen wir Ihnen, wie einfach und effizient Sie KI-Lösungen einsetzen können. 

Für wen ist das Event geeignet?

Das Salesforce Expertenforum richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte aus dem Sales- und Service-Bereich, die sich mit dem Thema Salesforce & KI beschäftigen und sich über die neuesten Entwicklungen und Best Practices informieren möchten.

Das Event ist für Sie kostenlos.

Hinweis für Partnerunternehmen und Mitbewerber: Aufgrund der hohen Nachfrage und begrenzter Platzkapazitäten unterziehen wir alle Anmeldungen einer sorgfältigen Prüfung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Rahmen der Platzvergabe Geschäftskunden bevorzugen, um das Teilnehmererlebnis zu optimieren.

Ihre Referenten

Sebastian Eßling
Bereichsleiter Digitalisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen

Andreas Haas
Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Service

Maximilian Benning
Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Service

Agenda

1

Registrierung und Get-together

09:30 - 10 Uhr
2

Begrüßung

10:00 - 10:10 Uhr
3

1. Vortrag: Use Cases für den Einsatz von Salesforce & KI anhand eines Kundenbeispiels

10:10 - 10:50 Uhr
4

Kaffeepause & Networking

10:50 - 11:15 Uhr
5

2. Vortrag: Mit KI Besuchsberichte automatisch erzeugen lassen

11:15 Uhr - 12:00 Uhr
6

Mittagspause

12:00 - 13:15 Uhr
7

Masterclass: Ready, Set, Automate – KI-Prozessautomatisierung leicht gemacht

13:15 - 14:45 Uhr
8

Kaffeepause & Networking

14:45 -15:15 Uhr
9

Zusammentragung der Ergebnisse und Abschluss

15:15 - 15:30 Uhr
10

Optional: Zeit für Ihre Fragen

Ab 15:30 Uhr

Lassen Sie sich begeistern

Trotz des allgegenwärtigen Hypes sind Salesforce und KI für viele Unternehmen immer noch ein abstraktes Konzept, dem es an klaren und greifbaren Anwendungsbeispielen fehlt. Erfahren Sie auf unserem Networking Event anhand echter Praxisbeispiele, wie Sie Salesforce und KI gewinnbringend in Ihren Vertriebs- und Serviceprozessen einsetzen können. Tauschen Sie sich mit anderen Salesforce-Usern, Vertriebs- und Serviceleitern über Herausforderungen und Chancen von Salesforce und KI aus.

Die Veranstaltung ist für Sie kostenlos.


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  • SAP S/4HANA-Strategieentwicklung, Einführung, Migration
  • Mobile App Komplettlösungen – von der Idee über die Entwicklung und Einführung bis zum Betrieb, für SAP Fiori und Salesforce Lightning
  • Automatisierung von Prozessen durch Schnittstellen, künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA)
  • Beratung, Entwicklung, Einführung
  • Formular- und Outputmanagement, E-Rechnung & SAP DRC
  • SAP Archivierung und SAP ILM
  • SAP Basis & Security, Enterprise IT-Security & Datenschutz
  • SAP BI & Analytics
  • Low Code / No Code – Lösungen

Vollumfängliche Implementierungs- und Betriebsunterstützung für führende Softwareprodukte unserer Partnerunternehmen:

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  • Lieferzeit in der Regel 2 – 6 Wochen
  • Nach Auftragsende KEIN Vorhalten von Experten und Knowhow