Mitarbeiter entlasten, Kunden begeistern:
Wie Sie mit KI Bots Ihre Kommunikation automatisieren

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, eine steigende Anzahl an Kundenanfragen schnell, mehrsprachig und rund um die Uhr zu beantworten – ohne dabei ihre Service-Teams zu überlasten. Gleichzeitig steigt die Erwartungshaltung der Kunden an digitale, intuitive Kommunikation. Standardanfragen, wie zu Bestellungen, FAQs oder Krankmeldungen, binden dabei oft wertvolle Ressourcen.

Genau hier kann Künstliche Intelligenz gezielt unterstützen. Mit Voicebots, Chatbots und digitalen Avataren lassen sich Kommunikationsprozesse automatisieren, Anfragen vorqualifizieren und Mitarbeitende entlasten – intern wie extern. Entscheidend ist dabei ein ganzheitlicher Ansatz: weg von Einzellösungen, hin zu einer vernetzten Conversational-AI-Strategie.

In diesem Live-Webinar zeigen wir Ihnen:

• ConventionalAI ganzheitlich gedacht: Warum die Verbindung von Voicebot, Chatbot und Avatar keine Zukunftsmusik, sondern echte Effizienz bringt.
• Use Cases in der Praxis: Wie Unternehmen wie Hörmann und SKBS mit Conversational AI ihre Kundenkommunikation automatisiert und verbessert haben.
• Make or Buy im Vergleich: Wann lohnt sich eine Eigenentwicklung, wann der Plattformkauf – und welche Rolle Beratung dabei spielt.
• Von der Idee zur Umsetzung: Wie Sie erfolgreich starten – mit Projekt-Roadmap, Change Management und Best Practices aus realen Einführungen.

Für wen ist dieses Webinar geeignet?

Das Webinar richtet sich an Verantwortliche aus Kundenservice, Vertrieb, IT und internen Service-Abteilungen wie HR oder IT-Support, die nach sinnvollen Einsatzmöglichkeiten für KI-basierte Kommunikation suchen – sei es zur ersten Orientierung oder zur strategischen Weiterentwicklung bestehender Ansätze.

Melden Sie sich jetzt kostenlos an!

Erfahren Sie, wie Sie mit einer vernetzten Conversational-AI-Strategie sowohl Ihre Mitarbeitenden entlasten als auch Ihre Kunden nachhaltig begeistern können – herstellerneutral, praxisnah und mit konkreten Handlungsempfehlungen für Ihre Organisation. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!