Dank der Digitalisierung erleben wir einen rasanten technischen Wandel. Motoren dieser Entwicklung sind das Trendthema Cloud Computing und der Trendsetter Salesforce.
Wenn du das weißt, dich aber noch nicht intensiv mit der Thematik Salesforce und Customer Relationship Management (CRM) aus der Cloud befasst hast, dann solltest du einen Blick in dieses E-Book werfen.
Es wird dir die Idee von CRM in der Cloud, insbesondere in der Salesforce Cloud, und die Terminologie dahinter verständlich machen. Außerdem vermittelt das Buch grundlegende Kenntnisse über die Technologie, das Geschäftsmodell, die Lizenzen und die Eigenarten des Herstellers.