Salesforce Beratung und Entwicklung

- Projektziel: Digitalisierung und Optimierung des gesamten B2B-Sales-Prozesses eines führenden Unternehmens in der Energiebranche durch den Einsatz der Salesforce Sales Cloud. - Meine Verantwortlichkeiten: Analyse, Implementierung und Optimierung kundenspezifischer Vertriebsprozesse innerhalb der Salesforce Sales Cloud. - Federführende Umsetzung folgender Themen: Nachverhandlungsprozesse einschließlich Schnittstellenmanagement, User-Interface-Gestaltung und Anforderungsanalyse. Entwicklung eines Tools zum Klonen von Angeboten. Abbildung von Bündelverträgen sowie die Erstellung von Folgeangeboten auf Basis dieser Verträge. Konzeption und Implementierung verschiedener Stammdatenmodelle. Design und Umsetzung eines Berechtigungskonzepts. - Zusätzliche Tätigkeiten: Entwicklung maßgeschneiderter Lightning Web Components, Apex-Klassen und Flows zur Abbildung spezifischer Nutzeranforderungen. Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern und dem Entwicklerteam zur Konzeption und Implementierung effizienter Lösungen. Mitarbeit an der Deployment-Strecke, insbesondere Unterstützung beim Umbau auf org-dependent unlocked packages unter Verwendung von sfp und dem flxbl.io Framework. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant und Entwickler

- Projektziel: Bereitstellung eines flexiblen, skalierbaren Cloning-Mechanismus zur schnellen Erstellung neuer Opportunities – inklusive komplexer Varianten wie indikative und scharfe Angebote. - Meine Verantwortlichkeiten: End-to-End Requirements Engineering, technische Umsetzung, Testing sowie kontinuierliche Weiterentwicklung in Abstimmung mit Produkt- und Vertriebsteams. - Federführende Umsetzung: Entwicklung einer erweiterten Cloning-Logik, die Freigaben, Preisparameter, Produktkonfigurationen und weitere Opportunity-Attribute sicher übernimmt. Aufbau einer robusten, metadata-driven Lösung (Apex & Flows), die auch bei neuen Produkten und Prozessen leicht erweiterbar bleibt. - Ergebnis / Mehrwert: Massiv beschleunigter Angebotsprozess, konsistente Übernahme aller relevanten Daten, deutliche Reduktion manueller Eingaben und Fehlerquellen. Die Lösung bildet heute einen zentralen Baustein im effizienten Opportunity-Management. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant und Entwickler.

- Projektziel: Konzeption und erste technische Umsetzung eines neu aufgesetzten Salesforce-Systems („Salesforce 2.0“) zur deutlichen Vereinfachung und Digitalisierung zentraler Kundenprozesse. - Meine Verantwortlichkeiten: Technische Validierung der Zielarchitektur, Entwicklung prototypischer UI-Komponenten und Beratung hinsichtlich Prozessoptimierung im Rahmen der Konzeptphase. - Federführende Umsetzung: Entwicklung maßgeschneiderter Lightning Web Components für zentrale Prozessschritte, um die zukünftige User Experience und Systemlogik frühzeitig sichtbar zu machen. Unterstützung bei der Konzeption neuer End-to-End-Prozessabläufe unter Berücksichtigung von Salesforce Best Practices. Enge Abstimmung mit den Fachbereichen zur Definition der funktionalen Anforderungen und Evaluierung der technischen Machbarkeit. - Ergebnis / Mehrwert: Frühzeitige Visualisierung der Zielprozesse zur Beschleunigung der Entscheidungsfindung. Deutlich verbesserte Kundentransparenz über technische Möglichkeiten und zukünftige UI. Reduzierung späterer Entwicklungsaufwände durch saubere Vorvalidierung der Architektur. Klarer Blueprint für die Umsetzung der kommenden Implementierungsphasen. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant und Entwickler.

- Projektziel: Automatisierung und Standardisierung der Bündelvertragserstellung im B2B-Vertriebsprozess durch Integration von SAP IS-U und der Salesforce Sales Cloud. - Meine Verantwortlichkeiten: End-to-End Analyse, Solution Design und Implementierung einer automatisierten Bündelvertragserstellung inkl. Zuordnung eingehender IS-U-Assets. - Federführende Umsetzung: Automatisierte Erstellung und Pflege von Bündelverträgen, dynamische Zuordnung neuer Lieferstellen, sowie Generierung neuer Angebote auf Basis bestehender Bündelverträge. Entwicklung einer robusten Automatisierungslogik (Flows & Apex) zur stabilen Verarbeitung rückgelieferter Assets. - Ergebnis / Mehrwert: Eine signifikante Reduktion manueller Aufwände für den Vertrieb, eine verbesserte Datenqualität und ein einheitliches Objekt zur Übersicht und Verwaltung von laufenden Verträgen. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant und Entwickler.

- Projektziel: Bereitstellung einer funktionsfähigen Alpha-Version eines neuen Salesforce-Systems zur frühzeitigen Validierung zentraler Use Cases durch Fachbereich und Kundenstakeholder. - Meine Verantwortlichkeiten: End-to-End Entwicklung der ersten UI- und Prozessbestandteile, Unterstützung der Anforderungsaufnahme sowie die Präsentation der Alpha-Version im Rahmen einer kundenseitigen Roadshow. - Federführende Umsetzung: Entwicklung maßgeblicher Lightning Web Components zur Darstellung zentraler Geschäftsprozesse. Aufbau von Record-Triggered Flows für schnelle, deklarative Prozessautomatisierung. Enge Zusammenarbeit mit Fachbereich und Kunden zur Anforderungsaufnahme und Priorisierung der Alpha-Funktionalitäten. Durchführung einer Live-Präsentation der Demoversion beim Kunden zur Abstimmung von Zielbild, Funktionsumfang und Entwicklungsrichtung - Ergebnis / Mehrwert: Frühzeitige Validierung wesentlicher Prozesse durch den Kunden. Beschleunigte Entscheidungsfindung über Zielbild und Scope der kommenden Beta- und Produktionsversion. Reduzierte Fehlentwicklungen durch unmittelbares Nutzerfeedback. Gestärkte Stakeholder-Alignment und Klarheit über technische und fachliche Umsetzungsschritte. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant und Entwickler.

- Projektziel: Sicherstellung eines reibungslosen, stabilen und releasefähigen Deployment-Prozesses. - Meine Verantwortlichkeiten: End-to-End Betreuung der gesamten CI/CD-Strecke inklusive Prod-Deployments, Fehleranalyse und Stabilisierung der Deployment-Pipelines. - Federführende Umsetzung: Operative Steuerung des Git- und Azure-DevOps-basierten Deployment-Prozesses unter Nutzung des flxbl-Frameworks. Betreuung von Scratch-Org-Pipelines (Developer & CI), Validierung und Integration aller Entwicklungen über Main → SharedDev → Build/QA → Release Branch. Verwaltung und Promotion org-dependent unlocked Package-Versionen nach jedem Release. Fehlerbehebung in Build- und Release-Läufen zur Sicherstellung der Deployment-Qualität. - Ergebnis / Mehrwert: Stabile Release-Zyklen im Drei-Wochen-Rhythmus, hohe Deployment-Sicherheit, reduzierte Ausfallrisiken und ein zuverlässiger, auditierbarer CI/CD-Prozess über sämtliche Umgebungen hinweg. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant & DevOps-Verantwortlicher.

- Projektziel: Aufbau eines zentralen, transparenten Reporting-Frameworks für Controlling und Führungsebene zur datengetriebenen Steuerung der Vertriebsprozesse. - Meine Verantwortlichkeiten: End-to-End Analyse, Konzeption und Implementierung eines skalierbaren Reporting- und Dashboard-Setups in der Salesforce Sales Cloud. - Federführende Umsetzung: Erstellung maßgeschneiderter Reports und Dashboards für Controlling sowie für die Führungskräfte einzelner Abteilungen. Entwicklung eines eigenen Reporting-Objekts inklusive Automatisierungslogik, um Daten aus mehreren Quellen zu konsolidieren, zu transformieren und als auswertbare Kennzahlen bereitzustellen. - Ergebnis / Mehrwert: Deutlich verbesserte Transparenz, konsistente KPIs, höhere Datenqualität und erhebliche Reduktion manueller Analyseaufwände. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant und Entwickler.

- Projektziel: Planung einer sauberen und skalierbaren Migration von einer über Jahre gewachsenen Legacy-Org in eine neue, optimierte Salesforce-Umgebung. - Meine Verantwortlichkeiten: Analyse, Bewertung und strategische Konzeption der gesamten Migrationsvorbereitung inklusive technischer und fachlicher Bestandsaufnahme. - Federführende Umsetzung: Detaillierte Prüfung von Datenmodell, Custom Fields, Automatisierungen, Flows, Apex-Logik und technischen Schulden. Identifikation nicht mehr benötigter Komponenten sowie Definition eines zielorientierten Bereinigungs- und Migrationskonzepts. Erstellung einer klaren, umsetzbaren Architektur- und Migrationsstrategie für die neue Org. - Ergebnis / Mehrwert: Reduzierung technischer Komplexität, deutliche Vereinfachung des zukünftigen Datenmodells und ein stabiler, wartungsarmer Ausgangspunkt für die Migration. Die Planung ermöglichte dem Umsetzungsteam einen reibungslosen und risikoarmen Projektstart. - Rolle im Projekt: Salesforce Consultant.