Beratung und Entwicklung SAP

Ziel des Projekts war es, die Stabilität und Effizienz der vertrieblichen Kernprozesse zu verbessern sowie technische Grundlagen für eine zukunftsfähige Preisfindung und elektronische Rechnungsverarbeitung zu schaffen. In diesem Kontext unterstützte ich das SD-Team sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch bei der Analyse und Umsetzung komplexer technischer Anforderungen im SAP SD-Umfeld. Ein zentraler Schwerpunkt meiner Tätigkeit lag auf der Konzeption und Umsetzung von Verbesserungen in der Preisfindung und Konditionstechnik. Ausgangspunkt war ein Prozess zur regelmäßigen Massenpreisanpassung von Basispreisen für neue und bestehende Kontrakte, dessen bestehendes Preiskonzept erhebliche Performanceprobleme verursachte. Ziel war es daher, ein neues Preiskonzept zu entwickeln, das sich stärker am SAP-Standard orientiert und die Konditionstechnik konsequenter nutzt. Im Rahmen dieses Preisprojekts konzipierte und entwickelte ich mehrere Programme zur Automatisierung und Stabilisierung der Preisprozesse. Dazu gehörte insbesondere ein Programm zur Ermittlung bestehender Konditionen und der damit verknüpften Kontrakte. Aufbauend darauf wurden neue Konditionen automatisiert angelegt und anschließend eine Preisfindung für die betroffenen Kontrakte angestoßen. Dadurch konnte die regelmäßige Massenpreisanpassung technisch stabiler und deutlich performanter umgesetzt werden. Darüber hinaus entwickelte ich eine Auswertungstransaktion zum Abgleich relevanter Stammdaten, um Transparenz über Preis- und Konditionsstrukturen zu schaffen und potenzielle Inkonsistenzen frühzeitig zu identifizieren. Ein weiterer Bestandteil meiner Tätigkeit war die Integration einer Lösung zur Erstellung elektronischer Rechnungen im ZUGFeRD- und XRechnung-Format über einen externen Dienstleister. Hier analysierte ich zunächst die relevanten SAP-Felder zur Übergabe von INVOICE-IDocs und führte die fachliche Anforderungsaufnahme mit dem Fachbereich durch. Anschließend implementierte ich das vom Drittanbieter bereitgestellte Programm zur Generierung der INVOICE-IDocs, nahm die erforderlichen Customizing-Einstellungen vor und begleitete die technische Integration der Lösung. Eine besondere Herausforderung bestand darin, die bestehenden Prozesse mit den vom Drittanbieter vorgesehenen Abläufen abzugleichen, da die vorherige Lösung andere Prozesslogiken nutzte. Durch enge Abstimmungen mit dem Fachbereich konnten die neuen Abläufe erfolgreich etabliert werden. Eine zusätzliche Herausforderung stellte die starke Nutzung zahlreicher Z-Transaktionen im Tagesgeschäft dar. In enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich identifizierte ich Potenziale zur Rückführung bestehender Prozesse in den SAP-Standard und unterstützte die entsprechende Umsetzung. Dadurch konnten Wartbarkeit, Transparenz und langfristige Systemstabilität verbessert werden.

In diesem Projekt lag mein Fokus darauf, die Projektstruktur transparenter zu machen, indem ich Jira Arbeitspakete in einem Netzplan visualisierte und Abhängigkeiten und Beziehungen sorgfältig aufzeigte. Zusätzlich unterstützte ich den Projektleiter als PMO, indem ich Termine protokollierte und somit Transparenz schaffte. Mein Ziel bestand darin, das Projektmanagement lückenlos zu unterstützen und zu einer effizienten und strukturierten Arbeitsweise beizutragen.

Zur Ablösung des Drittanbietersystems Avalanche, das bislang die Miet- und Bestandsabrechnung der Ladungsträger abbildete, sollte die bestehende Funktionalität vollständig in das SAP-System überführt werden. Ziel war es, sowohl die Bestandsführung als auch die Abrechnungsprozesse effizient und zukunftssicher im SAP-Standard abzubilden, da das bisherige System zum 30.06.2023 abgekündigt wurde und verfügbare Nachfolgelösungen lediglich eine Bestandsführung anboten. Meine Aufgaben umfassten sowohl die fachliche als auch die technische Konzeption und Umsetzung der neuen Prozesse. Ein Schwerpunkt lag auf der Optimierung bestehender Geschäftsprozesse in den Bereichen Verladung und Transport unter Einsatz der Module SAP SD, SAP WM und SAP MM. Dazu habe ich unter anderem Prozessdiagramme erstellt, die komplexe Verladeprozesse für Fachbereiche transparent und nachvollziehbar darstellten. Für die Umsetzung der Mietabrechnung analysierte ich die bestehende Joberstellung im SAP-System und optimierte diese durch gezielte Anpassung von Einstellparametern sowie die Einführung von Parallelisierungsmöglichkeiten für Druckjobs. Darüber hinaus identifizierte ich Engpässe bei der Verarbeitung von Nachrichtensätzen im Druck- und Mailprozess und entwickelte gezielte Optimierungsansätze, unter anderem durch Anpassung der Versandbedingungen. Zur sauberen Datenmigration analysierte ich systembedingte und manuelle Bestandsdifferenzen, die sich aus der Umstellung von Avalanche auf SAP ergaben. Ich extrahierte relevante Bestandsdaten aus beiden Systemen und stellte sie mithilfe von Excel und VBA vergleichend gegenüber. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse führten zur gezielten Bereinigung von Beständen und Inventurdifferenzen, welche ich im SAP-System mit der LSMW auflöste. Zusätzlich übernahm ich das Mapping unterschiedlicher Auftragsarten im SAP-System, erzeugte Test-Touren zur Schulung der Fachbereiche und pflegte das Customizing zur Routen- und Versandstellenfindung. Zur Datenanalyse erstellte ich eine SAP-Query zur Auswertung von Speditionsrückmeldungen. Im Projektverlauf war ich zudem unterstützend für das PMO tätig, u. a. bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Change Requests und Nachträge. Darüber hinaus erweiterte ich die Benutzerdokumentation um relevante Prozessabschnitte, wie z. B. die korrekte Rechnungserstellung und Validierung von Mailadressen. Abschließend erstellte ich eine umfassende Anwenderdokumentation für die neue LT-Bestandsführung im SAP-System. In der Übergabephase des Projekts war ich außerdem operativ im First- und Second-Level-Support tätig.

Im Rahmen dieses Projekts war es mein Ziel, die bestehende IT-Infrastruktur zu vereinheitlichen und die zugrunde liegenden Prozesse zu optimieren, um eine effizientere Kundenverwaltung sowie eine reibungslose Marketingautomatisierung zu ermöglichen. Dazu habe ich ein Datenbankschema in der HubSpot eigenen HubDb entwickelt und in die jeweiligen Komponenten (Module) integriert. Ich passte grafische Elemente an, um regionale Inhalte gemäß den Designvorlagen aus Figma darzustellen, und individualisierte ein Modul zur dynamische Darstellung dieser Inhalte. Zudem habe ich Funktionalitäten im Javascript erstellt, um die Konfigurierbarkeit der Inhalte direkt auf der HubSpot Plattform sicherzustellen.