Marc Schwoch

Das Ziel des Projektes war es, die Instandhaltungsprozesse des Kunden im SAP PM-Modul zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten, insbesondere im Hinblick auf die geplante Migration zu SAP S/4HANA. Ein zentraler Fokus lag auf der Verbesserung der bestehenden Abläufe, der Konzeptionierung einer mobilen Instandhaltungslösung sowie der Integration eines externen Planungstools für die Ressourcenplanung.

Ein weiterer Schwerpunkt war die Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit der Prozesse, um eine reibungslose Transition auf die neue S/4HANA-Umgebung zu gewährleisten. Meine Beratungsleistung ermöglichte dem Kunden, seine Instandhaltungsstrategien an die Anforderungen einer modernen Systemlandschaft anzupassen.

Um die Erstellung von Instandhaltungsmeldungen zu standardisieren, sollte ein einheitlicher und digitaler Prozess eingeführt werden. Bisher wurden Meldungen über unterschiedliche Kanäle wie E-Mail, Telefon, Gespräche oder direkt im SAP PM weitergegeben, was häufig zu unvollständigen Informationen und ineffizienten Abstimmungen führte. Ziel war es, die Meldungserfassung in einem zentralen, nutzerfreundlichen Tool zu bündeln und die Datenqualität nachhaltig zu verbessern.

In meiner Rolle als Projektleiter habe ich die Einführung der mindsquare Meldungserstellungs-App gesteuert. Dazu gehörte die fachliche Beratung zur optimalen Integration in SAP PM, die Koordination eines Entwicklerteams sowie die Übernahme des gesamten Projektreportings. Um eine hohe Akzeptanz zu gewährleisten, habe ich gemeinsam mit dem Kunden die Testphase vorbereitet und durchgeführt. Die neue App ermöglicht es allen Mitarbeitern, Meldungen ortsunabhängig und medienbruchfrei zu erfassen. Über mobile Endgeräte können zusätzliche Informationen wie Fotos direkt aufgenommen und angehängt werden, wodurch die Aussagekraft der Meldungen deutlich steigt.

Im Rahmen dieses Projektes begleitete ich als Projektleiter die Einführung einer SAP QM-basierten Fiori-Applikation zur Erstellung und Bearbeitung von Prüfpunkten in der Produktion. Zielsetzung war die Ablösung einer bestehenden Altlösung durch eine moderne, integrierte und benutzerfreundliche Lösung, die eine effizientere und transparentere Qualitätssicherung im Fertigungsumfeld ermöglicht.
Ich übernahm die vollständige Projektleitung und steuerte sowohl das Projektteam als auch das Entwicklerteam über den gesamten Projektverlauf. Dazu gehörten die strukturierte Projektplanung, das laufende Reporting an relevante Stakeholder sowie das Projektcontrolling zur Sicherstellung von Terminen, Budget und Qualität. In enger Abstimmung mit dem Kunden verantwortete ich die Konzeption und Planung der fachlichen Anforderungen und überführte diese in umsetzbare Arbeitspakete für das Entwicklerteam. Während der Testphase unterstützte ich aktiv bei der Koordination und Durchführung, um eine reibungslose Abnahme sicherzustellen. Da die neue Lösung einen spürbaren Wechsel in den täglichen Arbeitsprozessen der Produktionsmitarbeiter bedeutete, begleitete ich die Einführung zudem mit gezielten Changemanagement-Maßnahmen, um die Akzeptanz der Lösung im Unternehmen zu fördern.

Zielsetzung des Projektes war die Ablösung einer historisch gewachsenen, eigenprogrammierten Instandhaltungslösung, die nur unzureichend in die bestehende Systemlandschaft integriert war. Im Rahmen einer Blueprint-Konzeption erarbeitete ich gemeinsam mit dem Kunden die fachliche und technische Grundlage für die Überführung der Instandhaltungsprozesse in SAP S/4HANA EAM.
Als Projektleiter verantwortete ich die gesamte Projektsteuerung inklusive Planung, Controlling und Reporting. Ich führte und moderierte Anforderungsworkshops mit den relevanten Fachbereichen des Kunden, dokumentierte die erhobenen Anforderungen strukturiert und überführte sie in ein belastbares Konzeptdokument sowie einen konkreten Realisierungsplan. Inhaltlich lagen die Schwerpunkte der Konzeption auf der störungsbasierten Instandhaltung, der Ressourcenplanung im Instandhaltungsumfeld auf Basis des SAP-Add-ons RSH (Resource Scheduling for Maintenance) sowie der prozessualen und systemseitigen Integration in das Material- und Ersatzteilmanagement. Die Steuerung des Projektteams über den gesamten Projektverlauf sowie die enge Abstimmung mit den Stakeholdern auf Kundenseite waren ebenfalls Teil meiner Verantwortung.

Zielsetzung des Projektes war die Digitalisierung der Instandhaltungsprozesse bei einem Unternehmen der Wasserwirtschaft. Da die Instandhaltung zuvor vollständig auf Basis von Papierprozessen abgewickelt wurde, stellte die Einführung moderner, mobil nutzbarer Fiori-Applikationen einen erheblichen Prozesswandel dar. Eingeführt wurden mindsquare Template-Applikationen für die Meldungserstellung, die Auftragsbearbeitung sowie die Sofortinstandhaltung – aufgesetzt auf das bestehende SAP PM-System des Kunden.
Als Projektleiter übernahm ich die vollständige Steuerung des Projekt- und Entwicklerteams sowie das laufende Projektcontrolling und -reporting. In Fit-Gap-Workshops erhob ich gemeinsam mit den Fachbereichen des Kunden die individuellen Anforderungen und identifizierte notwendige Anpassungen der mindsquare Template-Apps, die anschließend durch das Entwicklerteam umgesetzt wurden. Da der Wechsel von papiergebundenen zu digitalen Prozessen einen tiefgreifenden Wandel im Arbeitsalltag der Instandhaltungsmitarbeiter bedeutete, verantwortete ich ein umfassendes Changemanagement-Programm. Dieses umfasste den Aufbau von Schulungs- und Trainingskonzepten, die eigenständige Durchführung von Anwenderschulungen sowie die Entwicklung eines Kommunikationskonzepts zur gezielten Einbindung aller betroffenen Stakeholder.

Das primäre Ziel des Projektes war die signifikante Steigerung der Suchperformance sowie die Bereitstellung qualitativ hochwertiger und übersichtlicher Suchergebnisse über verschiedene Datenquellen hinweg. Mein Fokus lag dabei auf der organisatorischen Steuerung des gesamten Einführungsprozesses. Zu Beginn des Projektes bestand die zentrale Herausforderung darin, ein einheitliches Verständnis für die komplexe Lösungsarchitektur bei allen beteiligten Stakeholdern zu etablieren. Ich moderierte diesen Prozess intensiv, um eine gemeinsame Zielrichtung zwischen den internen Fachabteilungen des Kunden und den zwei beteiligten IT-Dienstleistern sicherzustellen.

Im Rahmen des klassischen Projektmanagements verantwortete ich die Erstellung und kontinuierliche Abstimmung des Gesamtprojektplans. Ich koordinierte das interdisziplinäre Projektteam, steuerte die Terminkette und stellte durch ein präzises Projektcontrolling sowie die engmaschige Überwachung der Bearbeitungsstände sicher, dass die Projektziele innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens erreicht wurden. Durch die proaktive Kommunikation und das Erwartungsmanagement konnte ich die technologischen Anforderungen mit den fachlichen Bedarfen des Kunden synchronisieren und so eine performante Suchlösung erfolgreich in den Produktivbetrieb überführen.

Zielsetzung des Projektes war die Ablösung eines manuell betriebenen Callcenters, über das Endkunden bisher telefonisch Servicemeldungen einreichten, die anschließend manuell in SAP CS erfasst wurden. Dieser personalintensive und fehleranfällige Prozess sollte durch zwei parallel eingeführte digitale Eingangskanäle ersetzt werden: eine webbasierte Self-Service-Applikation im kundeneigenen Serviceportal sowie einen integrierten KI-gestützten Voice- und Chatbot zur automatisierten Meldungserfassung.
Als Projektleiter verantwortete ich die Gesamtsteuerung des Projektes und führte ein gemischtes Team aus SAP- bzw. Neptune-Entwicklern und KI-Entwicklern. Ich übernahm die vollständige Projektplanung, das laufende Controlling und Reporting sowie die strukturierte Anforderungsaufnahme mit dem Kunden. Auf der Self-Service-Seite wurde eine Neptune-Applikation entwickelt und in das bestehende Serviceportal des Kunden integriert, über die Endkunden eigenständig Servicemeldungen erstellen können, die direkt in SAP CS übernommen werden. Parallel dazu wurde der mindsquare Voicebot „Voicy" als KI-gestützter Sprach- und Chatkanal eingeführt, der eingehende Anfragen automatisiert verarbeitet und ebenfalls als Servicemeldung in SAP CS überführt. Beide Kanäle wurden in enger Abstimmung mit den Fachbereichen des Kunden konzipiert und im Rahmen eines agilen Vorgehensmodells realisiert.

Die bestehende Lösung zur Erfassung von Schichtereignissen basierte auf einer veralteten Software mit eingeschränkter Benutzeroberfläche und kaum vorhandenen Integrationsmöglichkeiten. Ziel war es, die Machbarkeit einer Ablösung zu prüfen und ein zukunftsfähiges Konzept zu entwickeln, das sowohl moderne Anforderungen an Usability erfüllt als auch die Anbindung an SAP ermöglicht.

Im Rahmen einer Machbarkeitsstudie habe ich als Projektleiter mehrere Workshops mit den betroffenen Fachbereichen durchgeführt, um die bestehenden Abläufe zu analysieren und die funktionalen sowie technischen Anforderungen an eine neue Lösung zu erheben. Gemeinsam mit meinem Projektteam, bestehend aus vier Beratern, habe ich daraufhin eine Lösungsarchitektur erarbeitet und Mockups erstellt, die als Grundlage für die spätere Umsetzung dienen sollten.

Zu meinen Aufgaben gehörten die Steuerung des Projektteams, die Leitung der Workshops, die Koordination aller Kundentermine sowie das Projektcontrolling. Zudem habe ich die Qualitätssicherung des erstellten Konzepts verantwortet und die Ergebnisse inklusive technischer Details und Designentwürfe in einer Abschlusspräsentation an den Kunden übergeben.

Im Zuge der S/4 Transformation sollten bestehende, teils sehr komplexe Prozesse aus dem R/3 System in die neue Systemlandschaft überführt werden. Da die Standardlösung SAP CM nicht auf den spezifischen Anwendungsfall passte, musste eine passgenaue Lösung durch die kombinierte Nutzung von SAP PM, SAP MM und SAP SD entwickelt werden. Ziel war es, die Altprozesse zukunftssicher zu gestalten, alle Anforderungen vollständig aufzunehmen und die betroffenen Key User sowie Anwender auf die neuen Abläufe vorzubereiten.

Ich war verantwortlich für die Anforderungsaufnahme gemeinsam mit einem kundeninternen Berater sowie für die Durchführung von Schulungen für Key User und Endanwender. Darüber hinaus habe ich die Prozesse analysiert, an die neuen Gegebenheiten angepasst und das notwendige Customizing eigenständig umgesetzt. Die Abstimmung mit weiteren Modulberatern und Entwicklern gehörte ebenso zu meinen Aufgaben wie die Begleitung der Integrations- und User Acceptance Tests. Dabei habe ich sichergestellt, dass die von den Key Usern erarbeiteten Testfälle in der neuen Systemumgebung fehlerfrei abgebildet und umgesetzt werden konnten.

Um den Übergang auf S/4 HANA erfolgreich zu gestalten, sollte ein umfassendes Verständnis der Standardprozesse und neuen Funktionen des SAP PM Moduls aufgebaut werden. Der Kunde nutzte das Modul bisher nur in Grundzügen, wodurch Potenziale ungenutzt blieben und Optimierungsbedarf bestand.

Meine Aufgabe bestand darin, den Wissensaufbau bei den Key Usern durch eine individuell vorbereitete Workshopreihe zu fördern. Dazu habe ich in enger Abstimmung mit den Ansprechpartnern die konkreten Kernfragen identifiziert, die Workshops konzipiert und diese anschließend eigenständig durchgeführt. Im Rahmen der Veranstaltungen habe ich praxisnahe Einblicke in die Standardprozesse und Neuerungen des SAP PM Moduls in S/4 HANA vermittelt sowie Lösungsansätze für bestehende Herausforderungen vorgestellt. Abschließend habe ich gemeinsam mit den Teilnehmern eine Strategie entwickelt, wie die Instandhaltungsprozesse zukunftsorientiert optimiert werden können.

Um die bisher uneinheitliche und ineffiziente Kommunikation zwischen Vertrieb und Backend-Mitarbeitern zu optimieren, sollte eine zentrale Lösung geschaffen werden, die den gesamten Prozess der Artikelsuche und -anfrage standardisiert. Ziel war es, Informationsverluste zu vermeiden, die Abstimmung zu vereinfachen und den Arbeitsaufwand für alle Beteiligten nachhaltig zu reduzieren.

In meiner Rolle als Projektleiter habe ich die Entwicklung der erforderlichen Fiori-Apps verantwortet und ein Entwicklerteam mit vier Personen gesteuert. Neben der technischen Steuerung des Teams habe ich in enger Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen Informationen aufgenommen, verteilt und für eine reibungslose Umsetzung der Anforderungen gesorgt. Ich war verantwortlich für das Aufwandsmanagement, regelmäßiges Projektreporting sowie die Organisation von Statusupdates für alle Stakeholder.

Darüber hinaus habe ich die Anwendertests koordiniert, das eingehende Feedback strukturiert aufbereitet und in den Entwicklungsprozess zurückgespiegelt. Gemeinsam mit meinem Team habe ich den Kunden zudem dabei beraten, wie die neuen Prozesse langfristig effizient gestaltet und an zukünftige Anforderungen angepasst werden können.

Die Zielsetzung des Projektes bestand darin, ein konsistentes und praxisnahes Materialklassifizierungssystem einzuführen, um die Suche nach Materialien deutlich zu verbessern und die tägliche Arbeit in der Materialwirtschaft effizienter zu gestalten. Der Kunde benötigte eine strukturierte, logisch aufgebaute Klassensystematik, die sowohl den operativen Anforderungen als auch den zukünftigen Erweiterungsmöglichkeiten gerecht wird. Die neue Klassifizierung sollte zudem eine transparente Grundlage für die spätere Pflege, Auswertung und Nutzung der Materialdaten bieten.

In meiner Rolle als Projektleiter führte ich zunächst einen detaillierten Workshop mit den Fachexperten durch, um die bestehenden Herausforderungen, Suchlogiken und zukünftigen Anforderungen zu analysieren. Auf Basis dieser Ergebnisse entwickelte ich ein geeignetes Klassensystem und validierte die Struktur in enger Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen. Anschließend steuerte ich ein Team von Junior Consultants beim technischen Aufbau des Klassensystems im SAP-MM-Umfeld sowie bei der systemischen Materialklassifizierung mittels LSMW.

Neben der fachlichen Prozessberatung übernahm ich die Koordination der Kundenstakeholder und stellte sicher, dass die definierten Strukturen sowohl fachlich sinnvoll als auch technisch robust umgesetzt wurden. Darüber hinaus verantwortete ich das Projektcontrolling und begleitete die Testphase, in der die neue Klassifizierung anhand realer Materialstammdaten überprüft und optimiert wurde. Ergänzend unterstützte ich das Change Management, um die Anwender frühzeitig mit den neuen Such- und Klassifizierungsmechanismen vertraut zu machen.

Die Zielsetzung des Projektes bestand darin, die Qualitätssicherungsprozesse in der Warenannahme durch den Einsatz moderner SAP QM Fiori-Apps deutlich zu digitalisieren und die tägliche Arbeit der Mitarbeitenden systemisch besser zu unterstützen. Der Kunde benötigte eine intuitive, mobile Lösung, um Prüflosbearbeitungen effizienter durchzuführen und gleichzeitig eine transparente, leicht zugängliche Auswertung der Qualitätsdaten sicherzustellen. Hierfür wurden zwei zentrale Apps entwickelt: eine App zur Bearbeitung von Prüflosen und eine weitere zur Auswertung dieser Prüflosergebnisse.

In meiner Rolle als Projektleiter verantwortete ich die gesamte Projektkoordination. Ich steuerte das Entwickler- und Beraterteam, definierte Umsetzungsprioritäten und stellte sicher, dass die Entwicklung im Zusammenspiel von SAP QM, SAP EWM und der Fiori-/UI5-Technologie reibungslos und zielgerichtet erfolgte. Darüber hinaus koordinierte ich die relevanten Stakeholder auf Kundenseite und sorgte dafür, dass die fachlichen Anforderungen in klaren, umsetzbaren User Stories formuliert wurden.

Ich verantwortete das Testmanagement sowie die Testunterstützung der Endanwender, um eine funktional belastbare und nutzerfreundliche Lösung sicherzustellen. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf dem Change Management, bei dem ich den Kunden dabei unterstützte, die Mitarbeitenden auf die neuen digitalen Arbeitsabläufe vorzubereiten und deren Akzeptanz für die Fiori-Apps zu fördern.

Die Zielsetzung des Projektes bestand darin, das seit Jahrzehnten genutzte und auf Uniface basierende Schichtbuch vollständig abzulösen und durch eine moderne, digitale Lösung zu ersetzen. Der Kunde benötigte ein zentrales, intuitiv bedienbares System, das sowohl die tägliche Schichtdokumentation als auch die technische Anlagenkommunikation effizienter, transparenter und revisionssicher gestaltet. Die neue Anwendung sollte sich nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integrieren und dabei insbesondere das SAP PM Modul als führendes System nutzen.

In meiner Rolle als Projektleiter verantwortete ich die End-to-End-Steuerung des Projektes. Ich koordinierte das Entwicklerteam, priorisierte Anforderungen und stellte sicher, dass die Umsetzung in den dreiwöchigen agilen Sprints planvoll und zielgerichtet erfolgte. Zudem steuerte ich die relevanten Stakeholder auf Kundenseite und überführte gemeinsam mit ihnen die bestehenden Prozesse in ein zukunftsfähiges, digitales Abbild. Fachlich beriet ich den Kunden hinsichtlich der optimalen Prozessgestaltung im Zusammenspiel von Neptune Software und SAP PM.

Während der Implementierungsphase begleitete ich die technische Entwicklung eng durch regelmäßige Reviews, die Abnahme fachlicher Funktionen und die Abstimmung von Schnittstellen, insbesondere im Kontext der SAP-Backendlogik auf Basis von ABAP. Zusätzlich verantwortete ich das Testmanagement sowie die Testbegleitung der Endanwender, um die Lösung stabil und bedienbar in den Betrieb zu überführen. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf dem Change Management: Ich unterstützte den Kunden dabei, die Nutzer auf die neue digitale Arbeitsweise vorzubereiten und Akzeptanz für das neue Schichtbuch zu schaffen.

Ziel dieses Projektes war die Einführung des mindsquare eWCM (electronic Work Clearance Management) für zwei Kraftwerksstandorte des Kunden. Der Fokus lag dabei auf der Ablösung des bestehenden Altsystems zur Freischaltabwicklung und der Anpassung des eWCM an die spezifischen Kundenanforderungen. Als Projektleiter und technischer Berater war ich maßgeblich an der erfolgreichen Umsetzung beteiligt.

Zu meinen Aufgaben gehörten die Führung des Entwicklerteams, die Kommunikation mit dem Kunden sowie die Aufnahme und Abstimmung von Anforderungen. Die Abstimmung der Anforderungen erfolgte in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden, wobei ich nicht nur auf dessen Wünsche einging, sondern auch proaktiv Lösungsvorschläge einbrachte.
Des Weiteren habe ich den Kunden entlang der PM-Prozesse beraten und zur Verbesserung der bestehenden Prozesse beigetragen.

Ein wesentlicher Teil meiner Verantwortung war die Schätzung des Projektaufwands, um eine realistische Zeit- und Ressourcenplanung zu gewährleisten. Darüber hinaus übernahm ich die gesamte Kommunikation mit dem Kunden, um einen transparenten Informationsaustausch zu gewährleisten. Das Projektreporting, inklusive Fortschrittsberichte und Statusupdates, gehörte ebenfalls zu meinen Aufgaben.

Als Projektleiter habe ich die Einführung von SAP Advanced Credit Management für den Kunden geleitet. Unser Ziel war es, das SAP Advanced Credit Management in der SAP Public Cloud für den Kunden einzuführen und damit einen transparenten und rechtssicheren Kreditprüfungsprozess neu zu implementieren. Die Dringlichkeit des Projekts lag in der hohen Priorität des Kunden begründet, so dass wir das Projekt in einem sehr engen Zeitrahmen realisieren mussten.

In enger Zusammenarbeit mit den Kredit- und Risikoanalysten des Kunden in Irland haben wir die Anforderungen aufgenommen und entsprechend der gesetzlichen Vorgaben umgesetzt. Zu meinen Hauptaufgaben gehörten, die detaillierte Aufnahme der fachlichen Anforderungen, die Entwicklung des Lösungsdesigns in Zusammenarbeit mit dem Projektteam, die Steuerung des Entwicklerteams und das Stakeholdermanagement.

Durch die erfolgreiche Implementierung von SAP Advanced Credit Management konnte der Kunde seine Kreditmanagementprozesse effektiver gestalten und ihre Geschäftsprozesse optimieren.

Als externer Projektleiter beim Kunden durfte ich die Einführung des Lovion Easement Moduls mit integrierter Schnittstelle zur DOXiS Vertragsdatenbank leiten. Unser Ziel war es, die Effizienz und Transparenz im Umgang mit Leitungsrechten zu verbessern und die Prozesse rund um die Verwaltung zu optimieren.

In meiner Rolle als Projektleiter war ich für die Führung des kundeninternen Projektteams sowie der externen Dienstleister verantwortlich. Durch meine umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement konnte ich sicherstellen, dass alle Aktivitäten innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens durchgeführt wurden. Die enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Stakeholdern, angefangen bei den Planern bis hin zum Senior Management, ermöglichte eine ganzheitliche Betrachtung der Anforderungen und eine effektive Umsetzung.

Eine meiner Hauptaufgaben war die Prozessaufnahme und die Erstellung eines neuen Soll-Prozesses nach erfolgreicher Einführung des Systems. Hierbei war es entscheidend, die bestehenden Prozesse zu analysieren, Schwachstellen zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Anforderungen des Kunden zu entwickeln.

Die Kommunikation mit den Stakeholdern war ein kontinuierlicher Prozess mit dem Ziel, ein gemeinsames Verständnis zu schaffen und alle Beteiligten über den Projektfortschritt auf dem Laufenden zu halten. Durch mein Status- und Kostenreporting wurde Transparenz über den Projektstatus geschaffen und sichergestellt, dass alle Beteiligten jederzeit über den aktuellen Stand informiert waren.

Ziel des Projektes war es, das bereits von mindsquare implementierte Pricing Tool um neue Funktionalitäten zu erweitern, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den Funktionsumfang zu erweitern.

Meine Hauptaufgabe als Projektleiter bestand darin, die Anforderungen des Kunden aufzunehmen und in enger Kunden aufzunehmen und in enger Zusammenarbeit mit ihm die Erweiterungen zu definieren. Als Leiter des Entwicklungsteams war ich für die Koordination und Führung der Teammitglieder verantwortlich, um sicherzustellen, dass die Implementierung der neuen Funktionen reibungslos verlief.

Ein wesentlicher Bestandteil meiner Aufgabe war auch das Status- und Kostenreporting, um den Kunden und andere Stakeholder regelmäßig über den Projektfortschritt und den finanziellen Rahmen zu informieren. Durch eine klare und transparente Kommunikation konnte ich sicherstellen, dass die Erwartungen des Kunden erfüllt wurden.

Des Weiteren habe ich, gemeinsam mit dem Entwicklerteam den Kunden bei umfangreichen Testrunden unterstützt.

Als Projektleiter war ich verantwortlich für ein wegweisendes Projekt zum Aufbau einer Testumgebung des SAP Field Service Management (FSM). Unser Ziel war es, beim Kunden eine Testumgebung aufzubauen und die kundeninternen Arbeitsprozesse im FSM zu validieren, um eine reibungslose Einführung zu gewährleisten.

Eine meiner Hauptaufgaben war die Prozess- und Anforderungsaufnahme, bei der ich eng mit dem Kunden zusammenarbeitete, um die spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufe zu verstehen. Auf dieser Grundlage konnte ich eine detaillierte Planung erstellen und sicherstellen, dass die Implementierung den Bedürfnissen des Kunden entsprach.

Die Leitung des Entwicklungsteams bei der Einrichtung der FSM-Validierungsumgebung war ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass alle technischen Aspekte reibungslos funktionierten und die Testumgebung effektiv genutzt werden konnte. Dabei konnte ich mein umfangreiches Wissen im Bereich SAP Field Service Management einbringen, um sicherzustellen, dass alle Funktionen optimal konfiguriert waren.

Ein weiterer wichtiger Teil meiner Aufgabe war die Unterstützung beim Testen und die Ermittlung von Anpassungsbedarfen. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam konnte ich sicherstellen, dass alle identifizierten Probleme schnell behoben wurden und die Testumgebung den höchsten Qualitätsstandards entsprach.

Ziel des Projektes war die Weiterentwicklung einer kundenspezifischen Instandhaltungsapplikation auf Basis von SAP UI5. Der Fokus lag darauf, neue Features zu implementieren, die Funktionalität der bestehenden Lösung zu verbessern und gleichzeitig sicherzustellen, dass das Projekt im vorgegebenen Budgetrahmen bleibt.

Zu meinen Aufgaben gehörte die Aufnahme und Priorisierung der Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern des Kunden. Auf dieser Basis entwickelte ich einen detaillierten Projektplan, der sowohl die termingerechte Umsetzung aller Features als auch die Einhaltung des Budgets gewährleistete. Darüber hinaus koordinierte ich das Entwicklerteam und fungierte als Schnittstelle zwischen den Entwicklern und den Stakeholdern, um die technische Umsetzung nahtlos an die Kundenanforderungen anzupassen.

Ich war zudem für die Qualitätssicherung der Programmierung verantwortlich, wobei ich durch systematisches Testing die hohe Funktionalität und Stabilität der Applikation sicherstellte. Das Projektcontrolling und regelmäßige Reportings an den Kunden rundeten meine Aufgaben ab und sorgten für Transparenz während des gesamten Projektverlaufs.

Das Ziel des Projektes war es, die bestehenden Instandhaltungsprozesse des Kunden im SAP PM-Modul zu analysieren und durch gezielte Optimierungsmaßnahmen effizienter zu gestalten. Ein besonderer Fokus lag dabei auf der Entwicklung eines Konzeptes für die Einführung einer mobilen Instandhaltung sowie der effektiven Nutzung von SAP-Standardreports.

Im Rahmen des Projektes analysierte ich die IST-Prozesse des Kunden und erstellte auf dieser Basis Konzepte zur Verbesserung der bestehenden Abläufe. Zusätzlich entwickelte ich ein Konzept für die Implementierung einer mobilen Instandhaltungslösung, um die Flexibilität und Effizienz der Instandhaltungsprozesse zu steigern.

Um die SAP-Standardreports optimal nutzbar zu machen, nahm ich Anpassungen am Customizing vor und schulte die Mitarbeitenden des Kunden in der Nutzung dieser Berichte. Damit wurde sichergestellt, dass die bereitgestellten Werkzeuge effektiv in den Arbeitsalltag integriert werden konnten.

Das Projekt hatte das Hauptziel, die bestehende Systemlandschaft des Kunden auf SAP S/4HANA zu migrieren. Ein weiteres Ziel war es, die Instandhaltungsprozesse zukunftssicher zu gestalten und die Vorteile der neuen S/4HANA-Umgebung für effizientere Abläufe zu nutzen.

In meiner Rolle als PM-Berater begleitete ich das Migrationsprojekt als zentraler Ansprechpartner für die Instandhaltung und war für die Abstimmung der Anforderungen in Workshops mit dem Kunden verantwortlich. Ich analysierte die bestehenden Prozesse, passte das Customizing im PM-Modul an die neuen Anforderungen an und führte Tests durch, um die Funktionalität sowohl der bestehenden Prozesse als auch der neuen Anpassungen sicherzustellen.

Darüber hinaus beriet ich den Kunden in der Optimierung seiner Instandhaltungsprozesse, um die Möglichkeiten von S/4HANA bestmöglich zu nutzen und nachhaltige Verbesserungen zu erzielen. Durch meine Unterstützung wurden die technischen und fachlichen Anforderungen erfolgreich in der neuen Systemumgebung implementiert.

Ziel des Projektes war die Einführung von Neptune PM-Apps, um die Instandhaltungsprozesse des Kunden zu optimieren und eine benutzerfreundliche, mobile Lösung zu implementieren. Dabei stand die Anpassung und Verbesserung der bestehenden SAP PM-Prozesse im Vordergrund, um die Effizienz und Transparenz der Arbeitsabläufe zu erhöhen.

Meine Aufgaben umfassten die Leitung eines internationalen Projektteams sowie das Management der verschiedenen Stakeholder. Ich führte eine umfassende Anforderungsaufnahme durch und beriet den Kunden hinsichtlich der Optimierung der Instandhaltungsprozesse im SAP PM-Umfeld.

Ein weiterer Schwerpunkt lag in der Schulung der Mitarbeitenden, um eine reibungslose Einführung der Neptune PM-Apps und der zugehörigen SAP PM-Prozesse zu gewährleisten. Zusätzlich überwachte ich den Projektfortschritt im Rahmen des Projektcontrollings, um die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicherzustellen.

Das Ziel des Projektes war die Einführung von Neptune PM-Apps, um die Instandhaltungsprozesse des Kunden effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Anpassung und Optimierung der bestehenden SAP PM-Prozesse sowie der Integration einer modernen, mobilen Lösung für die Nutzung von Instandhaltungsanwendungen.

Im Rahmen des Projekts leitete ich ein internationales Projektteam und war für das Stakeholdermanagement verantwortlich. Ich nahm die fachlichen Anforderungen der verschiedenen Unternehmensbereiche auf und übersetzte diese in technische Lösungen. Dabei lag mein Fokus auf der Prozessberatung im Umfeld von SAP PM, um sicherzustellen, dass die neuen Anwendungen den Anforderungen des Kunden entsprechen.

Zusätzlich führte ich Anpassungen im SAP PM Customizing durch, um die neuen Prozesse abzubilden. Ein weiterer Schwerpunkt meiner Arbeit war die Schulung der Mitarbeiter, um die Nutzung der SAP PM-Lösungen und der Neptune Apps sicherzustellen. Während des gesamten Projekts verantwortete ich das Projektcontrolling, um Zeitpläne, Ressourcen und Budgets zu überwachen und einzuhalten.

Um den Wareneingang effizienter zu gestalten, sollte ein einheitlicher Prozess zur Überprüfung und Dokumentation von Materiallieferungen entwickelt werden. Ziel war es, bestehende Abläufe zu standardisieren und eine mobile Lösung bereitzustellen, mit der angelieferte Waren direkt vor Ort kontrolliert und erfasst werden können.

In meiner Rolle als Projektleiter habe ich den Kunden zunächst bei der Definition und Optimierung der erforderlichen Prozessschritte beraten. Gemeinsam mit meinem Projektteam habe ich die technischen Anforderungen aufgenommen und umgesetzt. Dabei wurden Prüflose im SAP QM eingerichtet, die über die neu entwickelte Neptune-App direkt erstellt und bearbeitet werden können.

Ich war verantwortlich für die Steuerung des Projektteams, die prozessuale Vorbereitung des notwendigen Customizings, die enge Abstimmung mit dem Kunden sowie die Koordination der Testphase. Zudem habe ich das Projektcontrolling übernommen, den Fortschritt überwacht und dafür gesorgt, dass alle Anforderungen termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt wurden.

In diesem herausfordernden Projekt beim Kunden konzentrierte sich die Zielsetzung auf die kundenspezifische Anpassung und Erweiterung des fortschrittlichen mindsquare eWCM nach dessen erfolgreicher Einführung und Ablösung des Altsystems.
Als zentraler Bestandteil des Projektes lag der Fokus auf der Erfüllung der individuellen Anforderungen des Kunden, um eine optimale Nutzung des eWCM zu gewährleisten.

Als Projektleiter übernahm ich die Verantwortung für die Führung und Koordination des hochqualifizierten Entwicklerteams. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden habe ich die Anforderungen aufgenommen und diskutiert, um eine klare und umfassende Vorstellung der zu implementierenden Funktionen zu erhalten. Die zeitliche und budgetäre Abschätzung des Aufwands war entscheidend, um einen realistischen Projektplan zu erstellen und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Die Begleitung der Tests war ein weiterer wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass die implementierten Anpassungen den Qualitätsstandards entsprechen und die Erwartungen des Kunden erfüllen. Die Kommunikation mit dem Kunden wurde von mir aktiv gestaltet, um eine transparente und effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten. Das Projektreporting erfolgte regelmäßig, um den Kunden über den Projektfortschritt auf dem Laufenden zu halten und eventuelle Anpassungen rechtzeitig vorzunehmen.

In diesem Projekt war ich der Projektleiter und zuständig für Projektcontrolling und Projektsteuerung.
Zu meinen weiteren Aufgaben gehörten die Prozess- und Anforderungsaufnahme mit dem Fachbereich der Fernwärmeobermonteure und die Ausarbeitung von möglichen Lösungsvorschlägen unter Berücksichtigung der vorgegebenen IT-Architektonischen Besonderheiten.
Im Projekt sollte eine neue technische Lösung zur schnelleren und besseren Arbeitsverteilung erarbeitet werden.
Das Ergebnis des Projektes ein lösungsoffenes Lastenheft, in welchem sämtliche fachlichen und technischen Anforderungen niedergeschrieben wurden, eine detaillierte Aufstellung von möglichen Lösungen und Anbietern und eine konkrete Handlungsempfehlung zur Umsetzung des Projektes.

In diesem Projekt war ich der Projektleiter und zuständig für Projektcontrolling, Projektsteuerung und Führung des internationalen Projektteams.
Zu meinen weiteren Tätigkeiten gehörte die Anforderungs- und Prozessaufnahme mit dem Fachbereich.
Ziel des Projektes war es, eine neue Lösung zur Verwaltung und Beschaffung von Normen und Standards zu implementieren.
Das Ergebnis des Projektes war die Einführung einer neuen Lösung zur Verwaltung und Beschaffung von Normen und Standards und damit eihergehend der Abbau von administrativen, langwierigen Aufgaben des Fachbereiches.

n diesem Projekt war ich der Projektleiter und zuständig für die Leitung des Teilprojektteams zur Erstellung von SLA-Services.
Zu meinen weiteren Tätigkeiten gehörten die Unterstützung der Prozess- und Anforderungsaufnahme mit dem Fachbereich und die Implementierung von Prozessen rund um das Hardwaremanagement.
Das Ergebnis des Projektes war der vollumfängliche Neuaufbau einer mobilen Anwendung für Monteure und alle damit einhergehenden Beschaffungs- und Serviceprozesse.