Florian Schumacher

Ziel des Projekts ist die vollständige Einführung von SAP SuccessFactors Employee Central beim Kunden. Im Rahmen des Rollouts wird eine zentrale HR-Plattform etabliert, die HR-Prozesse standardisiert und unternehmensweit nutzbar macht.
Meine Tätigkeit ist dem Trainings-Stream zugeordnet, dessen Aufgabe es ist, die Akzeptanz und selbstständige Nutzung des Systems durch den Kunden sicherzustellen. Dazu schulen wir die Key User und Trainer der einzelnen Standorte und befähigen sie, das System eigenständig zu bedienen und ihr Wissen intern weiterzugeben. Zur Unterstützung der Schulungen erstelle ich Lernmaterialien in Form von Schulungsunterlagen, Präsentationen sowie Lernvideos, die auf die jeweiligen Zielgruppen und Standorte zugeschnitten sind. Darüber hinaus haben wir interaktive Walks in WalkMe entwickelt, um die Nutzer direkt im System bei der Ausführung von Prozessen Schritt für Schritt zu begleiten und den Lerntransfer nachhaltig zu unterstützen.

Im Rahmen meiner Tätigkeit im Service habe ich einen SAP SuccessFactors Kunden im Bereich Performance & Goals unterstützt. Meine Aufgaben umfassten die Bearbeitung eingehender Kundentickets, die Validierung von Custom-Lösungen sowie die Klärung fachlicher und technischer Fragestellungen direkt mit dem Kunden. Ziel war es, die Stabilität der bestehenden Lösung zu sichern und den Kunden bei der optimalen Nutzung des Systems zu unterstützen.

Im Rahmen meiner Tätigkeit im Service habe ich für einen SAP SuccessFactors Kunden eine kundenspezifische Lösung im Bereich Learning Management System entwickelt. Ziel war es, Mitarbeitende mit definierten Langzeitabwesenheiten automatisch über das Integration Center auf den Status „Inactive" zu setzen und so die Datenqualität im LMS dauerhaft sicherzustellen. Dazu habe ich die Lösung im Integration Center konzipiert, konfiguriert und erfolgreich umgesetzt.

Im Rahmen eines Proof-of-Concepts verantwortete ich die operative Umsetzung und fachliche Begleitung der Evaluierung von SAP SuccessFactors Learning Management System (LMS). Ziel des Projekts war die Validierung der Systemfähigkeit zur Standardisierung und Optimierung unternehmensweiter Learning- und Trainingsprozesse sowie die Schaffung einer belastbaren Entscheidungsgrundlage für eine potenzielle produktive Einführung.

Ich übernahm die End-to-End-Konfiguration des SAP SuccessFactors LMS im Zusammenspiel mit Employee Central und stellte die Abbildung der organisatorischen Anforderungen innerhalb der bestehenden Systemlandschaft sicher. Dabei fungierte ich als zentraler Ansprechpartner für fachliche und technische Fragestellungen und beriet die Stakeholder zu Best Practices, Systemmöglichkeiten sowie geeigneten Umsetzungsszenarien im Learning-Umfeld.

Im Rahmen der Systemintegration implementierte ich kundenspezifische Datenimporte über das Integration Center, um eine konsistente und valide Datenbasis für die PoC-Tests sicherzustellen. Darüber hinaus verantwortete ich die Einrichtung der Benutzer- und Zugriffsstruktur einschließlich der Authentifizierung über den SAP Identity Authentication Service (IAS). Hierbei konfigurierte ich die notwendigen IAS-Einstellungen und legte die erforderlichen Benutzerzugänge an, wodurch ein sicherer Systemzugang für die Testanwender gewährleistet und die Durchführung des Proof-of-Concepts ermöglicht wurde.

Ergänzend unterstützte ich die Key User während der Test- und Validierungsphase durch fachliche Beratung, Enablement sowie lösungsorientierte Unterstützung bei auftretenden Herausforderungen, um eine realistische Bewertung der LMS-Funktionalitäten innerhalb der Unternehmensprozesse sicherzustellen.

Der Kunde wollte SAP SuccessFactors an seinem Standort in Deutschland und in weiteren Ländern einführen, um HR-Prozesse zu standardisieren und effizienter zu gestalten. Ziel des Projekts war insbesondere die Implementierung von „Employee Central” sowie die Optimierung des „Learning Management Systems” (SAP LMS), um eine zentrale Verwaltung von Mitarbeiterdaten und Schulungen zu ermöglichen.

Ich habe das Projekt operativ unterstützt, indem ich an der Konfiguration von SAP SuccessFactors Employee Central mitgewirkt habe. Im Bereich SAP LMS habe ich die Anforderungen des Kunden aufgenommen, validiert und umgesetzt. Zudem habe ich den Kunden im LMS-Kontext beraten, seine Fragen beantwortet und ihm bei Problemen und Hindernissen Unterstützung geleistet. Im Integration Center habe ich spezielle Einstellungen vorgenommen, um den Import von Kundendaten ins LMS zu gewährleisten, und die Integration von IAS in das LMS umgesetzt.

Im Rahmen meiner Tätigkeit im Service habe ich einen SAP SuccessFactors Kunden im Bereich Learning Management System unterstützt. Meine Aufgabe war die strukturierte Abarbeitung eingehender Kundentickets sowie die Analyse und Behebung von Fehlern im LMS. Darüber hinaus habe ich den Kunden bei einem internen Projekt zur Integration von LinkedIn Learning in das LMS unterstützt. Ziel war es, den reibungslosen Betrieb des Systems sicherzustellen, offene Kundenanliegen zeitnah zu lösen und die Erweiterung des Lernangebots durch externe Inhalte erfolgreich voranzutreiben.

Ziel des Projekts war die Entwicklung eines vollständigen Udemy-Kurses zu SAP SuccessFactors Business Process Training, um fundiertes Wissen zu zentralen Employee Central Prozessen strukturiert und skalierbar verfügbar zu machen.
Der Kurs umfasst sieben Kapitel und deckt folgende Themenbereiche ab: Einführung in Employee Central, Foundation Objects, Organisationsstrukturen in EC, die Anlage neuer Mitarbeitender, Concurrent Employment & Global Assignment, Self-Services (ESS & MSS) sowie Document Generation.
Für die Umsetzung habe ich zu jedem Kapitel eine Präsentation erstellt und die Lernvideos mit OBS aufgenommen. Die Videos kombinieren eine Facecam mit einer Bildschirmaufnahme, in der ich durch das System navigiere, die Systemlandschaft zeige und die jeweiligen Prozesse anschaulich erkläre.

Im Rahmen des Projekts sollte der Kunde einen standardisierten, transparenten und effizienten Payroll-Prozess etablieren, um die Lohn- und Gehaltsabrechnung zentral zu steuern und zukünftige internationale Rollouts vorzubereiten. Ziel war es, die Prozesse innerhalb von SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP) abzubilden und Key-User für die Anwendung zu befähigen.

Ich habe das Projekt operativ unterstützt und dabei Aufgaben innerhalb der Implementierung übernommen, insbesondere die Konfiguration und Umsetzung von Payroll-relevanten Prozessen in SAP SuccessFactors Employee Central. Dazu gehörte die Abbildung bestehender HR-Strukturen und -Prozesse im System, die Pflege relevanter Stammdaten und die Unterstützung bei der Schnittstellenintegration zu SAP HCM. Darüber hinaus habe ich Key-User-Schulungen begleitet, indem ich Schulungsunterlagen dokumentiert, Fragen der Teilnehmer gesammelt und bei den praktischen Übungen Hilfestellung geleistet habe. So konnte ich sicherstellen, dass die Anwender die neuen Payroll-Prozesse effizient nutzen können.

Ziel des Projekts war die Einführung einer einheitlichen Lernplattform für den Kunden, die sowohl in Deutschland als auch in Kanada genutzt werden kann. Der Kunde wünschte sich eine standardisierte Lösung, die das Lernen und die Schulungen im Unternehmen strukturiert und langfristig skalierbar macht. Zudem sollte ein Vorgehensmodell etabliert werden, um die Plattform in weiteren Ländern auszurollen.

Meine Hauptaufgabe im Projekt war die Einrichtung des SAP Learning Management Systems. Dazu habe ich das System von Grund auf konfiguriert, Lerninhalte und Schulungspläne angelegt sowie kundenspezifische Anpassungen im Integration Center umgesetzt. Im Rahmen des Prozessdesigns habe ich gemeinsam mit dem Kunden definiert, wie Lernprozesse ablaufen sollen, welche Workflows sinnvoll sind und wie die Key User das System nutzen sollen. Ein wichtiger Bestandteil war auch die Schulung der Key User, um die Akzeptanz des Systems zu sichern und eine selbstständige Nutzung durch den Kunden zu ermöglichen.

Gegen Ende des Projekts habe ich die stellvertretende Projektleitung übernommen. In dieser Funktion habe ich Anforderungen und Probleme direkt mit dem Kunden abgestimmt und die Umsetzung koordiniert. Dabei konnte ich die initiale Einführung des SAP Learning Management Systems erfolgreich abschließen und ein Vorgehensmodell für den zukünftigen Rollout in weiteren Ländern bereitstellen.

Der Kunde hatte über verschiedene Organisationseinheiten hinweg uneinheitliche, teilweise manuelle und wenig effiziente HR-Prozesse. Ziel des Projekts war es, SAP SuccessFactors global in verschiedenen HR-Bereichen einzuführen, um standardisierte, transparente und effiziente HR-Prozesse zu etablieren.

Ich habe das Projekt operativ unterstützt und mich vor allem um die Konfiguration des Systems in „Employee Central” gekümmert. Darüber hinaus habe ich den Go-Live in den Modulen Onboarding und Recruiting unterstützt. Im Rahmen von Recruiting-Workshops habe ich die Sitzungen dokumentiert, die Fragen der Teilnehmer gesammelt und die Workshops aktiv begleitet. So konnte ich sicherstellen, dass die Anwender die neuen Prozesse im System verstehen und effizient nutzen können.

Ziel des Projekts war es, die bestehenden Onboarding-Prozesse des Kunden zu analysieren, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und effiziente sowie standardisierte Abläufe für die Einführung neuer Mitarbeiter zu entwickeln.

Ich habe den verantwortlichen Consultant bei der Konzeption und Vorbereitung eines Workshops unterstützt. Dazu gehörten die Erstellung der Workshop-Agenda, die Strukturierung der Inhalte und die Ausarbeitung eines Miroboards zur Visualisierung der Prozessschritte. Während des Workshops konnten die einzelnen Abläufe so transparent dargestellt und Verbesserungsansätze gezielt diskutiert werden. Das Ergebnis war eine fertige Workshop-Roadmap, die als Grundlage für die Einführung und Automatisierung der Onboarding-Prozesse im Unternehmen diente.

Der Kunde wollte die bestehende ALE/IDoc-Schnittstelle im SAP-HCM-Umfeld erweitern und optimieren, um eine zuverlässigere und effizientere Datenübertragung zwischen den Systemen sicherzustellen. Ziel war es, die Schnittstellenprozesse zu standardisieren und die Transparenz im System zu erhöhen.

Ich habe das Projekt operativ begleitet, indem ich an Projekt-Meetings teilgenommen, die Inhalte protokolliert und die Projektdokumentation erstellt habe. Dabei habe ich die technischen und fachlichen Anforderungen der Schnittstelle erfasst, sodass eine klare Grundlage für die Umsetzung geschaffen wurde.

Der Kunde wollte prüfen, inwieweit LinkedIn als Marketingkanal genutzt werden kann und wie eine Integration in das Marketing-Automation-Tool SAP Emarsys technisch umsetzbar ist. Ziel des Projekts war es, die Machbarkeit der Integration zu validieren, mögliche Hindernisse zu identifizieren und eine prototypische Lösung zu entwickeln.

Zunächst habe ich mich umfassend in die Thematik eingearbeitet, relevante Technologien und Schnittstellen untersucht und die Machbarkeit geprüft. Auf dieser Grundlage habe ich einen Prototypen entwickelt, der die Integration von LinkedIn in SAP Emarsys über die SAP BTP-Integration Suite demonstriert. Während des Projekts habe ich außerdem potenzielle Herausforderungen, Zukunftsperspektiven und technische Limitierungen dokumentiert. Abschließend habe ich die Ergebnisse des Projekts beim Kunden präsentiert und die gewonnenen Erkenntnisse erläutert.