SAP BPM – Business Process Monitoring

Mithilfe des Business Process Monitoring können Sie kritische Geschäftsprozesse vollautomatisch überwachen lassen.

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Business Process Monitoring (BPM) auf einen Blick

  • Bestandteil des SAP Solution Managers
  • erlaubt zentrales und automatisiertes Monitoring kritischer Geschäftsprozesse
  • Problembehebung durch Solution Manager

Das Business Process Monitoring erweitert als Bestandteil des SAP Solution Managers das technische Systemmonitoring um den direkten Bezug auf den Geschäftsprozess. Damit können Sie von zentraler Stelle aus Ihre kritischen Geschäftsprozesse vollständig und automatisch überwachen lassen.

Der Betrieb von komplexen SAP Landschaften ist ohne eine automatisierte Überwachung heutzutage nicht mehr vorstellbar. Gängige System-Monitoring-Lösungen bieten eine Überwachung von technischen Parametern wie zum Beispiel Auslastung von Plattenplatz oder Tablespace an. Aber eine funktionierende Datenbank stellt noch lange nicht sicher, dass Ihr Geschäftsprozess auch wirklich funktioniert.

Können Sie mit Ihrer aktuellen Monitoring Lösung zum Beispiel auch folgende oder ähnliche Parameter Ihrer Geschäftsprozesse überwachen?

  • Anzahl der Bestellungen über die Webschnittstellen
  • Verbuchungsabbrüche zum Beispiel wegen einer Änderung in einer externen Schnittstellten
  • Anzahl der versendeten Rechnungen

Sicherlich gibt es schon Auswertungen, die diese oder ähnliche Fragen auch in Ihrem Unternehmen beantworten. Aber aus wie vielen Systemen müssen diese Daten gesammelt werden? Wie schnell können Sie im Problemfall reagieren und sind die Verantwortlichkeiten immer klar zu erkennen?

Das Business Process Monitoring des Solution Manager ermöglicht die zentrale Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse auf Basis eben dieser Parameter. Das bedeutet, dass eine Störung in einem Geschäftsprozess nicht mehr erst durch einen Sachbearbeiter gemeldet wird, sondern dass das Business Process Monitoring automatisch eine Abweichung zum Beispiel in der Anzahl der Bestellungen über die Webschnittstelle feststellt und dies meldet. Durch die dem Prozessschritt hinterlegte Dokumentation kann auch sofort der richtige Ansprechpartner verständigt werden.

Für die Behebung des Fehlers bietet der Solution Manager durch seine hohe Integration alle technischen Parameter, um der Ursache der Störung schnell auf den Grund gehen zu können.

SAP BPM Aufbau.
Aufbau SAP BPM.

Beispiele für Funktionen des Business Process Monitoring

  • Automatische Überwachung: Schwellwerte können für technische und fachliche KPIs definiert werden, um Autoreaktionsmethoden zu starten
  • Ein BW-System kann zur Erstellung von Trend-Analysen eingebunden werden

Das Business Monitoring mit dem SAP Solution Manager ist somit ein proaktives und prozessorientiertes Monitoring von kritischen Geschäftsprozessen. Es überwacht alle technischen und fachlichen Funktionen, die für den reibungslosen und verlässlichen Ablauf von Prozessen notwendig sind.

Business Process Monitoring mit dem SAP Solution Manager bei der mindsquare

Nutzen Sie die Funktionen, die Ihnen Ihr Solution Manager bietet, wir unterstützen Sie dabei mit unseren erfahrenen SAP-Solution Manager Beratern! Führen Sie eine Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse mit dem Business Process Monitoring des SAP Solution Manager ein, unsere SAP Berater unterstützen Sie dabei.

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SAP BPM bei der mindsquare

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  • Professionelle Prozessmodellierung in enger Zusammenarbeit mit der jeweiligen Fachabteilung
  • Ausführliche Projekt- sowie Prozessdokumentation
  • Entwicklung von notwendigen Backend-Schnittstellen
  • Umfangreiches Monitoring zur Optimierung der Prozesse

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