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Business Process Monitoring mit dem SAP Solution Manager

Das Business Process Monitoring als Bestandteil des SAP Solution Managers erweitert das technische Systemmonitoring um den direkten Bezug auf den Geschäftsprozess. Damit können Sie von zentraler Stelle Ihre kritischen Geschäftsprozesse vollständig und automatisch überwachen lassen.

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Der Betrieb von komplexen SAP Landschaften ist ohne eine automatisierte Überwachung heutzutage nicht mehr vorstellbar. Gängige System Monitoring Lösungen bieten eine Überwachung von technischen Parametern wie zum Beispiel Auslastung von Plattenplatz oder Tablespace an. Aber eine funktionierende Datenbank stellt noch lange nicht sicher, dass Ihr Geschäftsprozess auch wirklich funktioniert. 

Können Sie mit Ihrer aktuellen Monitoring Lösung zum Beispiel auch folgende oder ähnliche Parameter Ihrer Geschäftsprozesse überwachen?

Sicherlich gibt es schon Auswertungen, die diese oder ähnliche Fragen auch in Ihrem Unternehmen beantworten. Aber aus wie vielen Systemen müssen diese Daten gesammelt werden? Wie schnell können Sie im Problemfall reagieren und sind die Verantwortlichkeiten immer klar zu erkennen?

Das Business Process Monitoring des Solution Manager ermöglicht die zentrale Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse auf Basis eben dieser Parameter. Das bedeutet, dass eine Störung in einem Geschäftsprozess eben nicht mehr erst durch einen Sachbearbeiter gemeldet wird, sondern dass das Business Process Monitoring automatisch eine Abweichung zum Beispiel in der Anzahl der Bestellungen über die Webschnittstelle festgestellt und alarmiert hat. Durch die dem Prozessschritt hinterlegte Dokumentation kann auch sofort der richtige Ansprechpartner verständigt werden.

Für die Behebung des Fehlers bietet der Solution Manager durch seine hohe Integration wiederrum alle technischen Parameter um der Ursache der Störung schnell auf den Grund gehen zu können.
Beispiele dafür sind:

Das Business Monitoring mit dem SAP Solution Manager ist somit ein proaktives und prozess-orientiertes Monitoring Ihrer kritischen Geschäftsprozesse. Es enthält die Überwachung aller technischen und fachlichen Funktionen, die für den reibungslosen und verlässlichen Ablauf Ihrer Prozesse notwendig sind.

Business Process Monitoring mit dem SAP Solution Manager bei der mindsquare

Nutzen Sie die Funktionen, die Ihnen Ihr Solution Manager bietet, wir unterstützen Sie dabei mit unseren erfahrenen SAP-Solution Manager Beratern! Führen Sie eine Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse mit dem Business Process Monitoring des SAP Solution Manager ein, wir unterstützen Sie dabei.

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Wie geht es weiter?!

Business Process Monitoring Einführung	Sie planen die Einführung von Business Process Monitoring in Ihrem Unternehmen und haben Bedarf an Know-How-Trägern
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Weitere Informationen im Internet

Business Process Operations im SAP Developer Network (SDN)

SAP Solution Manager im SAP Support Portal